中國IDC圈2月22日報道:今天是正月十四,春節(jié)氣氛漸散。曾經(jīng)的春節(jié)團(tuán)聚,一家人圍坐一起噓寒問暖,談盡一年的酸甜苦辣;進(jìn)入當(dāng)下,一家人圍坐在一起,卻各自低頭看著手機(jī),交流的話題,也變成誰搶了多少紅包。
為了搶紅包,多年不聯(lián)系的老同學(xué)建了群,見面沒話題的老鄰居建了群,通過微信紅包,通過互聯(lián)網(wǎng),又聚到一起。但離開了互聯(lián)網(wǎng),離開了紅包,又形同陌路。互聯(lián)網(wǎng)和紅包到底是讓人與人之間的距離更近了,還是更遠(yuǎn)了?真的是一個難以判斷的問題。
其實(shí),不管信息交流工具如何變化,人與人之間最本質(zhì)的感情并不會改變。不管是把壓歲錢包在信封里,還是裝在微信零錢里,都寄托著我們對其他人的掛念,這種掛念,超越時間和距離。
所以,有的時候,耐心教會家中老人如何用微信,比發(fā)給他們紅包更有意義。
2月16日,微信官方突然宣布,3月1日起將對微信的零錢提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。此舉一出,議論紛紛,很多人此時的零錢余額,還多是春節(jié)搶的紅包。
春節(jié)搶紅包,從2014年至今,已有兩年時間。人們在走親訪友時也不忘低頭看手機(jī),互發(fā)紅包,互搶紅包。舉目望去,紅包的廣告鱗次櫛比。電視里的春晚也帶著億萬觀眾一起搶紅包。一些人似乎已經(jīng)到了“悠悠萬事,紅包為大”的程度。
喧囂過后,作為推手的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司爭相曬出自己的數(shù)據(jù)。
騰訊稱,大年三十當(dāng)日微信紅包的參與人數(shù)達(dá)到4.2億人,收發(fā)總量達(dá)80.8億個;QQ紅包的總用戶數(shù)為3.08億;支付寶則宣布,在央視春晚投放出8億元支付寶紅包,支付寶“咻一咻”互動平臺總參與次數(shù)達(dá)到3245億次……
這些數(shù)據(jù)對國人有什么意義?背后的深層次原因是什么?留下什么啟示?
微信紅包創(chuàng)意來自壓歲錢
紅包的背后推手是目前在中國風(fēng)頭正勁的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司。其中爭奪最為激烈的是支付寶與微信,他們背后是阿里巴巴和騰訊。
阿里巴巴的優(yōu)勢在于支付,騰訊的優(yōu)勢在于社交。雙方均想揚(yáng)長避短,攻擊對方的核心優(yōu)勢。
一位見證者說,這幾乎就是短兵相接的戰(zhàn)斗。雙方都互相借力,又互相防范。今年,支付寶推出了裂變式的紅包,意圖來打通社交鏈條。而微信則用“毛玻璃”的功能來繼續(xù)綁定用戶的銀行卡。你來一招我回一式,競爭慘烈。
不妨回顧一下紅包大戰(zhàn)歷史。戰(zhàn)斗打響在2014年春節(jié)期間,被馬云稱為“偷襲珍珠港”的微信紅包2014年春節(jié)期間在微信朋友圈突然爆發(fā)——
騰訊工作人員對《工人日報》記者表示,中國人的紅包習(xí)俗與壓歲錢息息相關(guān)。清人《燕京歲時記》寫,“用彩繩穿錢,編作龍形,置于床腳,稱作壓歲錢。”古時給孩子壓歲錢的形式有彩繩穿錢,也有紅紙包錢,有避兇趨吉的祝福之意。
騰訊旗下的財付通部門在此思路下發(fā)明了手機(jī)紅包,只要你是微信用戶,同時把微信和銀行卡綁定起來,就可以參與搶紅包和發(fā)紅包。
于是一夜之間,騰訊利用其社交優(yōu)勢,通過鼓勵朋友之間發(fā)紅包綁定了無數(shù)用戶的銀行卡——而這是支付寶用了幾年才做到的事。
實(shí)際上,支付寶比微信更早發(fā)明了紅包,支付寶錢包里的紅包由于缺乏社交功能,因此只局限在內(nèi)部工作人員互相發(fā)放。而微信基于熟人圈的社交功能讓微信紅包大熱。
對于當(dāng)年微信紅包意外大熱,馬云在阿里巴巴開發(fā)的社交工具“來往”上表示,騰訊的“微信紅包”如同“珍珠港偷襲”,計(jì)劃和執(zhí)行完美,讓阿里巴巴教訓(xùn)深刻。
從單純工具到拓展平臺
打紅包大戰(zhàn),兩家各有目的。騰訊財付通一直拼命想在支付領(lǐng)域超越支付寶。而支付寶想的卻是如何完成從支付工具到平臺的轉(zhuǎn)型。
社交是支付寶想要補(bǔ)足的短板。因此2016年的紅包之爭,背后更多是社交關(guān)系鏈之爭。而為了補(bǔ)齊社交短板,紅包是支付寶不得不緊緊抓住的機(jī)會。2016年開始,支付寶頻繁以各種禮包、紅包的形式,讓用戶把關(guān)系鏈引入支付寶平臺。
利用這一契機(jī),支付寶今年努力補(bǔ)足社交短板。1月23日開始,支付寶連續(xù)19天派發(fā)可裂變的商家禮包,鼓勵用戶將禮包發(fā)送給好友實(shí)現(xiàn)裂變。5天后,支付寶又使出了大招——??ㄉ暇€,用戶只要從手機(jī)聯(lián)系人中添加10位為支付寶好友,就能獲得3張???。雖然其效果各方評價不一,但其對社交的進(jìn)取心路人皆知。