中國IDC圈3月24日報道，我們正處在一個需要被重新定義的世界，一個快速變革的世界，一個“原子/比特”雙重結(jié)構(gòu)的世界。云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)來勢兇猛，這不僅改變了企業(yè)們的運作方式，同時也為更多的產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的商機(jī)。數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理、產(chǎn)品提升、市場營銷、企業(yè)文化等諸多環(huán)節(jié)體現(xiàn)的價值越來越大，數(shù)據(jù)由被動提供支持轉(zhuǎn)向主動引導(dǎo)創(chuàng)新的作用愈加明顯，業(yè)已成為企業(yè)管理和商業(yè)轉(zhuǎn)型提升的新引擎。面對技術(shù)浪潮對商業(yè)發(fā)展生態(tài)的影響，我們該如何應(yīng)對？如何有效利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升核心競爭力，有效支撐核心業(yè)務(wù)的高效運作，降低成本、提升質(zhì)量，實現(xiàn)精益管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)型與升級，成為大家關(guān)注的焦點。
易觀智庫高級產(chǎn)品經(jīng)理-胡海彬 當(dāng)一款產(chǎn)品發(fā)展到很多年的歷程之后，積累了很多的人，或者用戶的時候，它其實更加關(guān)注的是怎么留住這部分長期使用的用戶，慢慢的隨著它的發(fā)展會有一定用戶的流失，這個時候他盡量想避免用戶的流失，或者將已經(jīng)流失的用戶再第二次召喚回來，易觀方舟這款產(chǎn)品可以幫助開發(fā)者在整個的流程當(dāng)中，都能夠每一個環(huán)節(jié)都可以幫你用數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話。
用戶分析包括兩層，一層是分析了當(dāng)前已有的用戶，第二在已有用戶的基礎(chǔ)上去看一下他不僅關(guān)注我的應(yīng)用，還關(guān)注了其他的什么應(yīng)用，分析師得出過這樣的結(jié)論，真正像電商類的產(chǎn)品，他的競品不一定非得是電商類的，也許是其他類型的應(yīng)用，比如說像視頻類的， 這是很怪的結(jié)論，因為用戶一臺設(shè)備拿在手里，每天使用時間是固定的，我們通過對合作伙伴一起進(jìn)行這樣的研究，發(fā)現(xiàn)這個結(jié)論很有意思。用戶用了一款視頻的應(yīng)用，但是跟我們的電商類應(yīng)用一交叉對比發(fā)現(xiàn)真是這樣的?？赡茈娚填惛娚填惐砻媸歉偲罚菍嶋H上用戶的時間是唯一的，用了電商類的，再用視頻，可能時間就會有一個交叉。
用戶畫像其實包括用戶的使用行為，包括像安裝卸載、打開關(guān)閉，還有一些應(yīng)用的分析，我的用戶使用了我的應(yīng)用，還使用了其他什么應(yīng)用。還有一些像基礎(chǔ)的人口分布，設(shè)備分布等等，最主要的還是怎么劃分人群。因為基于現(xiàn)有應(yīng)用的人群，我們通過現(xiàn)在可能是兩個方法，一個是通過標(biāo)簽分組，通過資金的標(biāo)簽做一些切分，把用戶分成不同維度的人群。第二個可能通過模型，這個模型是基于RRF，可以分成高頻高時長和高頻高時長低頻低時長，后面會具體介紹，這些都是簡單的過一些，擁有這樣基礎(chǔ)指標(biāo)，比如說昨日的新增等等。包括人口統(tǒng)計，男的女的，還有一些收入的模型。
百度高級技術(shù)經(jīng)理-施佳樑 怎么定義一款A(yù)PP比較好，從需求的角度我們先希望這看APP注重用戶體驗，直指用戶的痛點，現(xiàn)在可能還有更高的要求，需要有逼格，比較low的不行，比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量角度沒有Bug，中國的市場各種都有，你的APP能不能在各種手機(jī)上能不能安裝成功都是影響，安裝包的大小也會影響使用。最終的效果來說，一個成功的APP，肯定是有很大的一個用戶量，能夠傾聽用戶的聲音，做出來做得快，滿足老板的需求，最大的需求就是做好APP能夠賺錢。做一個好的APP 要滿足各方面的需求的。
傳統(tǒng)的專業(yè)QA測試開始關(guān)注功能級測試，也會有缺點，成本高，質(zhì)量高，有一些公司中小規(guī)模的公司考慮外包，其實外包的管理成本直接使用也知道不見得真的聘用一個QA節(jié)省多少。我們現(xiàn)在大家知道一款A(yù)PP的研發(fā)的速度迭代的非常非常快，平均來說比較活躍的APP至少一個月要發(fā)布一個版本，有很多APP一周可能發(fā)布多個版本，我們慢慢總結(jié)出來經(jīng)驗，需要有一些平衡，我們會把傳統(tǒng)的QA的測試往兩邊推，一方面提供更多的工具，開發(fā)更加完善的做自測，另外一方面我們覺得能夠把一些風(fēng)險比較小，成本比較小，而且讓用戶發(fā)現(xiàn)問題，通過眾包的用戶測試，更加高效的發(fā)現(xiàn)問題，測試最終是一個成本、效率和風(fēng)險的權(quán)衡，如果APP開發(fā)比較開，大家會發(fā)現(xiàn)越來越少的人力和時間投在傳統(tǒng)的測試上面，而你的工程師會做的事情會提供很多工具，同時會讓用戶，讓這個產(chǎn)品的用戶一起參與到產(chǎn)品的測試中來，這樣能夠縮短產(chǎn)品研發(fā)的周期。
現(xiàn)在的O2O產(chǎn)品在測試過程中比較普通的一些困難，比如說產(chǎn)品形態(tài)比較多，各種各樣的情況，地域覆蓋廣，會有很多活動，流量很大，形式很多，強(qiáng)調(diào)用戶真實的消費，包括跟銀行的對接，這些困難不像眾包的用戶真實的參與到你的測試流程當(dāng)中來，其實很難發(fā)現(xiàn)的。大家會發(fā)現(xiàn)這種問題慢慢已經(jīng)不見得只是傳統(tǒng)的測試所關(guān)注的問題了，可能我們的產(chǎn)品經(jīng)理運營也在關(guān)注，用戶到底能不能正常使用我們的產(chǎn)品，界限開始慢慢模糊了。