近年來，“大數(shù)據(jù)”一詞越來越多的被人們提及，圍繞“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)價值利用逐漸成為行業(yè)人士爭相追捧的利潤焦點。許多企業(yè)和個人開始研究如何可以把“大數(shù)據(jù)”變成更具決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的信息資產(chǎn)。據(jù)IBM在2013年的一項調(diào)查顯示，28%的企業(yè)開始做大數(shù)據(jù)的試驗;47%的企業(yè)開始做大數(shù)據(jù)的相關活動。

那么，對于企業(yè)的人力資源管理者而言，大數(shù)據(jù)時代對人力資源管理工作意味著什么?ADP人力資源分析專家表示：在大數(shù)據(jù)時代的背景下，如何科學、合理的運用數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢讓管理發(fā)生變化才是當下人力資源管理者們最為關心的內(nèi)容。

“大數(shù)據(jù)”對人力資源管理意義重大

一般來說，企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)主要包括三個版塊：財務、運營和勞動力，其中，勞動力數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在和人相關的所有方面，比如薪酬、崗位技能、考勤、加班、績效、員工離職率等等。ADP 開展的多項研究結果普遍表明：競爭水平較強的企業(yè)，其在績效、薪酬激勵因素和人工成本等人力資源管理數(shù)據(jù)方面的分析比例均高于競爭水平較弱的企業(yè)。也就是說，在大數(shù)據(jù)時代的背景下，數(shù)據(jù)分析早已成為企業(yè)競爭的主要優(yōu)勢之一。

那么，這些繁雜、海量的數(shù)據(jù)到底能為企業(yè)管理提供怎樣的價值? ADP白皮書調(diào)研顯示：實時、有效的勞動力數(shù)據(jù)管理，在促進績效改進，發(fā)現(xiàn)趨勢、處理異常情況、做出更好的管理決策等方面的價值獲得約三分之二的企業(yè)認同。

然而，要讓勞動力數(shù)據(jù)發(fā)揮這些價值并不簡單，必須對勞動力管理實行大數(shù)據(jù)分析：包括及時獲取全面而明細的數(shù)據(jù)，讓好的和不好的都展示出來;然后利用專業(yè)的技能和方法對數(shù)據(jù)進行加工處理，洞悉問題和原因，找到可以優(yōu)化的空間;再依據(jù)分析結果采取行動，進行糾正、消除和提高，從而實現(xiàn)持續(xù)改進。這樣工程量巨大、內(nèi)容繁雜、技術要求高的數(shù)據(jù)管理工作給人力資源部門提出不小的難題。

在“大數(shù)據(jù)”里淘出真金絕非易事

可以說，大數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)人力資源管理者而言既是機遇又是挑戰(zhàn)，有效的數(shù)據(jù)挖掘可以幫助HR更好的管理企業(yè)，但是如何從繁雜、海量的大數(shù)據(jù)中淘出真金卻讓大多數(shù)并非數(shù)據(jù)分析專家的HR十分頭疼。大數(shù)據(jù)的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分都隱藏在表面之下，而發(fā)掘數(shù)據(jù)價值、征服數(shù)據(jù)海洋的過程艱難重重。

首先大數(shù)據(jù)是建立在掌握所有數(shù)據(jù)，至少是盡可能多的數(shù)據(jù)的基礎上，企業(yè)HR除了日常的招聘、薪酬管理工作，還有大量的人才培訓、繼任規(guī)劃等重要本職工作要做，整理、分析大宗數(shù)據(jù)顯然會力不從心;其次，缺乏有效數(shù)據(jù)的判斷、挖掘、分析工具以及技術設備不到位成為了企業(yè)勞動力數(shù)據(jù)管理最重要的障礙因素。ADP報告指出：目前仍有33%的企業(yè)利用Excel手工進行海量數(shù)據(jù)處理，包括勞動力時間和薪酬數(shù)據(jù)在內(nèi)的海量動態(tài)數(shù)據(jù)。這樣的處理方式不但耗時、耗力，而且更容易出錯。

人力資源外包助力企業(yè)掘金“大數(shù)據(jù)”

目前，很多處于市場上競爭地位的企業(yè)已經(jīng)使用更先進的人力資源管理手段。調(diào)查顯示：優(yōu)于行業(yè)競爭力的企業(yè)使用各項先進的數(shù)據(jù)處理工具的比例更高。表現(xiàn)在：高于行業(yè)內(nèi)競爭水平的企業(yè)采用專業(yè)勞動力管理軟件與薪資外包模式的比例均高于低于行業(yè)內(nèi)平均水平的企業(yè)。

ADP作為全球領先的人力資源服務提供商，通過借助云、移動技術等先進的數(shù)據(jù)分析工具，一方面可以幫助企業(yè)進行繁雜的大數(shù)據(jù)分析，釋放人力資源部門的繁重壓力;另一方面其全球人力資源數(shù)據(jù)管理的實踐經(jīng)驗，可以給企業(yè)提供更為先進、全面的技術經(jīng)驗支持。這些都能夠幫助企業(yè)更好的掘金大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)轉化為重要的商業(yè)能力，從而使企業(yè)更具競爭力。