這個(gè)故事令人驚奇：這一次貌似無(wú)足輕重的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀察——企業(yè)研究員在大數(shù)據(jù)里尋找模式時(shí)無(wú)從提取的一件小數(shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)、指出、表明了只要孩子玩得開(kāi)心，時(shí)間根本不在話下。只要有適當(dāng)?shù)恼T因，他們?nèi)匀辉敢饣ㄙM(fèi)幾百個(gè)小時(shí)，去掌握一個(gè)滑板技巧，或者建造一座奇異的城堡。
不久之后樂(lè)高重新回到了公司的傳統(tǒng)微小組塊上，并且大幅度地增加了每個(gè)盒子里的組塊數(shù)量。也就在這一時(shí)期，公司為樂(lè)高電影奠定了基礎(chǔ)。這些舉措最終證明是更有創(chuàng)新力的，為兒童游戲模式注入了全新的熱情。樂(lè)高快速?gòu)?fù)興了，10年后的今天，它是世界上最大的玩具制造商。
小中見(jiàn)大
我不是大數(shù)據(jù)的唱衰者。相反，我堅(jiān)定地相信，可以在相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系之間實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)钠胶?，進(jìn)而反思我們使用的方法。無(wú)論坐在辦公室里吹著空調(diào)的分析師和數(shù)據(jù)挖掘工具多么智能，他們憑借海量數(shù)據(jù)測(cè)試出的抽象假說(shuō)，必須放到外部真實(shí)世界里檢驗(yàn)，并且往往是在一個(gè)小范圍內(nèi)（人力可及的）。
因?yàn)閺默F(xiàn)在到永遠(yuǎn)，最終是那些小數(shù)據(jù)，最明晰地表明“我們是誰(shuí)”“我們要的是什么”，正如十多年前樂(lè)高經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)的，那一雙后跟磨損的破舊滑板鞋向我們?cè)V說(shuō)的，摩擦，摩擦，似魔鬼的步伐。