表面上看這種情況,品牌線下銷售額會(huì)減少,但對(duì)于品牌而言,如果能夠發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者線下體驗(yàn)后至線上購(gòu)買的轉(zhuǎn)化情況,那么品牌就可以重新調(diào)整對(duì)線下店鋪的定位,比如升級(jí)為以客戶體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)店,進(jìn)而促成線上交易的達(dá)成。比起無(wú)人超市,為認(rèn)為這是一種更“實(shí)在”的新零售模式。
天正聚合恰恰在做這樣一件事,打通消費(fèi)者在品牌各個(gè)渠道的消費(fèi)情況,建立更完整的會(huì)員系統(tǒng),幫助企業(yè)洞察消費(fèi)者的行為和喜好,進(jìn)而提供更好的服務(wù)。
他們正在將百度的眾多AI技術(shù),比如人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別等融入到線下零售應(yīng)用的場(chǎng)景中,與很多知名消費(fèi)品企業(yè)和零售企業(yè)都開展了合作。由此,正如前面所說(shuō),AI可以幫助品牌更好得了解顧客,也能幫助提升運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)說(shuō),已有部分企業(yè)即將在自營(yíng)門店大規(guī)模推廣部署AI應(yīng)用成果。
這是一個(gè)典型的創(chuàng)業(yè)老炮利用巨頭的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)改造傳統(tǒng)行業(yè)的案例,而平臺(tái)的AI技術(shù)所扮演的角色,就是通過(guò)賦能創(chuàng)業(yè)者,最終賦能所有行業(yè),真正讓AI影響和改變大眾的生活。
這也是百度的新玩法:依托一系列底層技術(shù)平臺(tái)(阿波羅、DuerOS等),通過(guò)建立AI加速器把公司處于A輪融資階段的AI創(chuàng)業(yè)者聚攏過(guò)來(lái),賦能他們。
加速器的概念其實(shí)不新鮮,但無(wú)論在美國(guó)還是在中國(guó),一直都沒做起來(lái),最大的問(wèn)題就是服務(wù)能力跟不上。往往把創(chuàng)業(yè)者拉進(jìn)來(lái)之后,就沒下文了。
而像百度AI加速器這種新型創(chuàng)投服務(wù)機(jī)構(gòu),有幾個(gè)特點(diǎn):
第一、產(chǎn)業(yè)聚焦。不是什么領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者都能進(jìn)來(lái),據(jù)說(shuō)去年第一期招生時(shí),報(bào)名的創(chuàng)業(yè)者達(dá)到上千位,最終入圍的只有20多位,大家都是奔著百度的AI來(lái)的;
第二、在百度AI加速器中,百度為入選生態(tài)伙伴提供頂級(jí)導(dǎo)師定制課程、價(jià)值千萬(wàn)技術(shù)資源、百度投資入股、技術(shù)定向支持四大核心資源。說(shuō)白了就是要錢有錢,要人有人,要技術(shù)有技術(shù),要資源有資源……這是傳統(tǒng)VC或者加速器無(wú)法比擬的。
第三、授人以魚不如授人以漁。據(jù)說(shuō)百度AI加速器畢業(yè)之后,第一期創(chuàng)業(yè)者們的公司都獲得了不同程度的增長(zhǎng)。比如一家專注于汽車行業(yè)問(wèn)答的新媒體公司,在接入了百度理解與交互技術(shù)UNIT(人機(jī)對(duì)話定制化平臺(tái))之后,其B端客戶數(shù)量增長(zhǎng)了700%.
雖然叫百度AI加速器,但依托百度強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),AI加速器更像在建立一種全新的生態(tài)。目前百度AI加速器的入選企業(yè)可以優(yōu)先調(diào)用百度 AI 開放平臺(tái)已開放的90多項(xiàng)核心能力,一千萬(wàn)人民幣以下的調(diào)用費(fèi)全部減免,還可優(yōu)先獲得測(cè)試版的使用權(quán)。與百度協(xié)同度高的項(xiàng)目還有機(jī)會(huì)獲得百度投資,其他優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目會(huì)得到百度風(fēng)投及多個(gè)頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。
未來(lái)的創(chuàng)投機(jī)構(gòu),無(wú)疑會(huì)朝著平臺(tái)化、專業(yè)化的方向走,而在這方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),像百度這種全面All in AI的平臺(tái)型公司,所有的戰(zhàn)術(shù)安排、架構(gòu)設(shè)置、資源調(diào)配,都是聚焦在一點(diǎn)。所以外界看到的可能只是一個(gè)AI加速器,在這背后,其實(shí)是一環(huán)套一環(huán)的組合拳。