當(dāng)然, 對內(nèi)部的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,中國電信的集約化運(yùn)營采取了根據(jù)現(xiàn)實的制度安排,即:各省公司根據(jù)本省情況自主開展,并上報集團(tuán)公司備案,由集團(tuán)公司統(tǒng)籌應(yīng)用開發(fā)和推廣。
發(fā)展路線:技術(shù)儲備、平臺建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新
2015年,中國電信對外曾經(jīng)公開宣稱,在其內(nèi)部實施躲到“200多項大數(shù)據(jù)應(yīng)用”,用于企業(yè)的管理和業(yè)務(wù),“對效率和服務(wù)的提升起到了積極的作用”
早在2013年6月,中國電信就在國際電信聯(lián)盟ITU-T主導(dǎo)制定了云計算基礎(chǔ)設(shè)施需求(Y.3510)、IaaS服務(wù)功能需求(Y.3513)等多項標(biāo)準(zhǔn),同時積極主導(dǎo)推動制定大數(shù)據(jù)即服務(wù)參考架構(gòu)、云間互聯(lián)參考架構(gòu)等相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)。
中國電信的北京電信研究院在這其中功不可沒。燈塔大數(shù)據(jù)是北京電信研究院面向公眾開放的一個大數(shù)據(jù)項目,這是電信運(yùn)營商的研發(fā)機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)上一個積極嘗試,根據(jù)官方自述,燈塔大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用平臺是通過整合中國電信自有數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù),創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用平臺以服務(wù)于市場研究、廣告、汽車、金融、人力資源等行業(yè)領(lǐng)域為主。
如果觀察云計算公司的大數(shù)據(jù)平臺,我們可以發(fā)現(xiàn)與燈塔項目的很多相似性,比如在數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域。
2014年,中國電信把大數(shù)據(jù)的重點放在了解決數(shù)據(jù)資源整合匯聚、集團(tuán)平臺建設(shè)上。按照規(guī)劃,在2014 年底完成北京、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、廣東、重慶、四川、陜西等10省數(shù)據(jù)匯聚,2015年6月底完成全國31省數(shù)據(jù)匯聚。
2015年9月份,東方國信發(fā)布《關(guān)于中標(biāo)中國電信集團(tuán)大數(shù)據(jù)匯聚平臺項目的公告》,宣布中標(biāo)中國電信集團(tuán)大數(shù)據(jù)匯聚平臺項目,該項目是是中國電信集團(tuán)實施大數(shù)據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略所需構(gòu)建的核心軟件平臺項目之一,通過采集和一點匯聚集團(tuán)數(shù)據(jù)資源,以實現(xiàn)中國電信集團(tuán)層面的大數(shù)據(jù)一點集中,面向內(nèi)外部應(yīng)用,提供大數(shù)據(jù)整合和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工、處理能力,滿足大數(shù)據(jù)對內(nèi)、對外數(shù)據(jù)經(jīng)營的需求。
或許據(jù)此我們可以合理推測,中國電信的大數(shù)據(jù)匯聚進(jìn)展順利,已經(jīng)基本完成內(nèi)部數(shù)據(jù)的匯聚。
在2015年11月28日,中國電信對外正式發(fā)布天翼大數(shù)據(jù)品牌,或許間接的證明了這一點。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)思路:以重點行業(yè)覆蓋和快速規(guī)模化為目標(biāo)
在大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)上,中國電信保持了身段柔軟、低姿態(tài)的姿勢。
中國電信明確提出要“以云計算分公司為基礎(chǔ)探索混合所有制”,優(yōu)先考慮合作良好的實力企業(yè)組建合資公司,通過引入戰(zhàn)略投資,激發(fā)合資企業(yè)的創(chuàng)新活力。
在行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,中國電信則明確提出要“鼓勵以合資、收購、參股等多種形式開展合作”。
進(jìn)入中國電信重點行業(yè)視野的,重點服務(wù)于等行業(yè),主要包括互聯(lián)網(wǎng)、金融、咨詢、零售和政府等行業(yè)。中國電信的理由是主要依據(jù)以下三點判斷:與電信互補(bǔ)性強(qiáng);行業(yè)內(nèi)競爭激烈;具有特殊行業(yè)需求。
因此,我們看到,在中國電信的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中,風(fēng)險防控產(chǎn)品主要服務(wù)于銀行、保險、征信、P2P等金融機(jī)構(gòu),在貸前風(fēng)險防控、貸中風(fēng)險管理、貸后風(fēng)險追蹤等方面提供大數(shù)據(jù)服務(wù);區(qū)域洞察產(chǎn)品基于中國電信用戶位置標(biāo)簽數(shù)據(jù),為道路交通、區(qū)域人流分析、商業(yè)選址分析、智慧城市建設(shè)、智慧旅游建設(shè)等領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
政府是中國電信極其看中的行業(yè),2015年10月,中國電信貴州分公司計劃在三年內(nèi)投資30億元,其中就包括共同搭建“云上貴州·貴陽平臺、貴陽政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺、貴州省互聯(lián)網(wǎng)交換中心”。
此外,大數(shù)據(jù)共同成長計劃是中國電信從生態(tài)角度尋求規(guī)模化的重要方向,中國電信牽頭與中國企業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟的大數(shù)據(jù)共同成長計劃,致力于促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建立。
商業(yè)模式:挑戰(zhàn)與機(jī)遇
大數(shù)據(jù)能夠變現(xiàn)的能力目前還很脆弱。
這種脆弱主要是與大數(shù)據(jù)所需要的高投入和運(yùn)營成本相比。即時是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也缺乏有效的數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式。但是海外運(yùn)營商的實踐或許多少能夠給我們一點啟示。
提升內(nèi)部效率是運(yùn)營商大數(shù)據(jù)項目的基礎(chǔ)。當(dāng)前運(yùn)營商自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)面臨新的挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)在改善內(nèi)部語音通信和數(shù)據(jù)增值方面可以發(fā)揮作用,比如精準(zhǔn)營銷、客戶維系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。比如SK電訊成立SK Planet,處理與大數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù),通過分析用戶的使用行為,在用戶做出決定之前,推出符合用戶興趣的業(yè)務(wù),防止用戶流失。