4.用大數(shù)據(jù)將分析數(shù)據(jù)嵌入到情境營銷中。
許多公司的營銷平臺技術(shù)正在快速完善,支持這個趨勢的基礎(chǔ)是不斷變化的客戶、銷售、服務(wù)和與現(xiàn)有系統(tǒng)不匹配的渠道需求。這造成了許多營銷部門在數(shù)據(jù)和處理上無法完全集成好。大數(shù)據(jù)分析可以創(chuàng)建可擴展的系統(tǒng)分析,可以再一定程度上緩解這個問題。下圖來自Forrester的研究,在SAS網(wǎng)站上可以免費下載,結(jié)合直覺與參與的情境營銷工具和技術(shù):企業(yè)營銷技術(shù)手冊。

報告來源- SAS: 結(jié)合直覺與參與的情境營銷工具和技術(shù):企業(yè)營銷技術(shù)手冊
5.大數(shù)據(jù)分析可以完善客戶關(guān)系使得營銷方案更成功。
通過大數(shù)據(jù)分析,定義和指導(dǎo)客戶發(fā)展,營銷人員創(chuàng)造更大客戶忠誠度。下圖來自于SAS贊助Forrester的研究,分析是如何在整個客戶生命周中提供價值的(圖中兩條線間的距離表示者數(shù)據(jù)分析帶來的價值)。