我們注意到，以消費(fèi)者為中心的C2B模式，其創(chuàng)新和探索目前還只是發(fā)生在部分的商業(yè)環(huán)節(jié)，全鏈條的商業(yè)模式創(chuàng)新非常少見。另外，由于行業(yè)屬性的不同、每個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的差異，讓C2B的特性在不同行業(yè)那里得到了不同程度和不同形式的體現(xiàn)。比如工藝流程相對(duì)簡(jiǎn)單、消費(fèi)體驗(yàn)要求較高的服裝業(yè)，其探索強(qiáng)度在表面上來(lái)看似乎高于汽車業(yè)。
但不同行業(yè)的企業(yè)，看到的卻都是同樣的未來(lái)：以消費(fèi)者為中心將逐漸取代以廠商（制造）為中心。所有先行者的嘗試，無(wú)不是以把握和理解消費(fèi)者的需求為核心，并盡可能地與消費(fèi)者互動(dòng)，把消費(fèi)者引入到生產(chǎn)和設(shè)計(jì)過程中來(lái)，同時(shí)大力變革自身的供應(yīng)鏈與內(nèi)部管理。
當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的核心場(chǎng)域，正在從“WTO+外需”加速轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)需”。這一轉(zhuǎn)變將有助于推動(dòng)以消費(fèi)者為中心的C2B商業(yè)模式在中國(guó)企業(yè)群體中的生長(zhǎng)、演化與完成，而從長(zhǎng)期來(lái)看，C2B模式的擴(kuò)散，也將是中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)在微觀層面上的一個(gè)重要生長(zhǎng)點(diǎn)。
記者丨李兮言