梳理數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)打標(biāo)簽,進(jìn)行用戶畫像,尋找數(shù)據(jù)變現(xiàn)場景,這些都是臟活累活,金融企業(yè)員工不愿意做,也不太好做,另外金融企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)有問題,就應(yīng)該請(qǐng)外部資源。利用外部數(shù)據(jù)公司來干這些臟活累活,利用項(xiàng)目方式來協(xié)調(diào)各個(gè)部門利益,由領(lǐng)導(dǎo)出面利用項(xiàng)目協(xié)調(diào)各部門利益。
業(yè)務(wù)人員參與了數(shù)據(jù)項(xiàng)目,自然業(yè)務(wù)需求就帶到了項(xiàng)目之中,數(shù)據(jù)的加工和處理也圍繞著業(yè)務(wù)需求出發(fā),大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的場景就很容易實(shí)現(xiàn),解決了數(shù)據(jù)缺少場景,數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)的問題。數(shù)據(jù)處理分析人員可以安心從事數(shù)據(jù)工作了,數(shù)據(jù)場景應(yīng)用和數(shù)據(jù)變現(xiàn)工作也可以專門安排業(yè)務(wù)人員去做,打通數(shù)據(jù)變現(xiàn)環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的提升也有業(yè)務(wù)人員參與的功勞,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
金融行業(yè)擁有最好的數(shù)據(jù)類型,數(shù)據(jù)質(zhì)量也非常好,同時(shí)也具有很多數(shù)據(jù)變現(xiàn)場景,最有價(jià)值的數(shù)據(jù)就是金融行業(yè)內(nèi)部的客戶數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)應(yīng)用場景可以利用數(shù)據(jù)庫營銷去做,也可以補(bǔ)充外部的數(shù)據(jù),其補(bǔ)充的數(shù)據(jù)主要是客戶的行為數(shù)據(jù),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)的行為數(shù)據(jù)。但是在做數(shù)據(jù)補(bǔ)充時(shí),切忌不要涉及到客戶隱私數(shù)據(jù),補(bǔ)充的數(shù)據(jù)最好不要用身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)打通,另外需要API實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),不需要死數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)的時(shí)間價(jià)值是數(shù)據(jù)場景應(yīng)用的一個(gè)重要維度。
金融行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)缺少運(yùn)營和分析人才,可以考慮參加行業(yè)組織的專業(yè)培訓(xùn),向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士學(xué)習(xí),這樣可以提升較快,TalkingData過去幾年一直都在幫助金融行業(yè)培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和分析人才。如果金融行業(yè)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型很慢,可以考慮引入外部咨詢公司,利用外部的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營能力加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可以起到事半功倍的效果。外部數(shù)據(jù)運(yùn)營和咨詢公司帶來的不僅僅是移動(dòng)運(yùn)營的分析工具、數(shù)據(jù)、技術(shù)、方法論,還有數(shù)據(jù)思維方式、數(shù)據(jù)文化、數(shù)據(jù)合作以及數(shù)據(jù)變現(xiàn)場景。
外部的數(shù)據(jù)運(yùn)營咨詢還可以影響領(lǐng)導(dǎo)層,提升管理層對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營的重視,為數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供資源支持。另外咨詢項(xiàng)目還可以將數(shù)據(jù)運(yùn)營前后閉環(huán)打通,引入業(yè)務(wù)部門參與項(xiàng)目,打通數(shù)據(jù)變現(xiàn)過程中的各個(gè)孤島,形成數(shù)據(jù)價(jià)值文化,讓管理層快速看到數(shù)據(jù)價(jià)值,重視數(shù)據(jù)部門,重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。