其次判斷需求的價值,可用 PST方法分析。P:x軸,用戶的痛苦有多大;Y軸,有多少用戶有這種痛苦;z軸:用戶愿意為這付出多少多少成本。相乘得出的結(jié)果才是這個需求的價值。
以一個利用GrowingIO的新功能做出來的漏斗圖為例。
客戶最開始說的是我們要個漏斗分析 (Demand) 的功能,但核心需求 (Want) 是改善用戶使用產(chǎn)品過程中的流失問題。那么不同來源不同層次的用戶,在不同的使用時間,在不同的環(huán)節(jié)都需要進行監(jiān)控和優(yōu)化,最終設(shè)計出來的就是這個可以根據(jù)不同緯度不同環(huán)節(jié)進行對比分析的漏斗(Need)。