要了解自己的用戶，必須和他們保持長期有效的溝通。

2、解決什么問題/帶來什么價值

這本質上是要明確產品滿足了用戶的什么需求。但凡需求，均有價值和優(yōu)先級。

首先判斷核心需求是什么，可用 Demand/Want/Need 方法分析。用戶來找你要可樂（Demand），如果你沒有可樂就無法滿足用戶。但其實他只是要解渴 （Want），需要的只是一杯喝的東西就夠了 （Need）

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