但是我們?cè)谥贫宋覀冋咧?,在公司層面建立了相?duì)比較統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中間層,把大家共性的數(shù)據(jù)放在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)中間層之上,基于這個(gè)數(shù)據(jù)中間層我們就可以延伸出來越來越多的業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)拓展過程之中我們也越來越發(fā)現(xiàn)了我們的云計(jì)算能力,也可以對(duì)外輸出。所以也就成就了阿里云平臺(tái)。在開這個(gè)會(huì)的時(shí)候,我們?cè)谏虾T茥髸?huì)也在如期召開,而且在云棲大會(huì)上面我們也發(fā)布了我們大數(shù)據(jù)平臺(tái),數(shù)+平臺(tái),也是為了更多的基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新的人員、企業(yè),能夠更快速的來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
我們的大數(shù)據(jù)體系,也正像我們理解的一樣,我們認(rèn)為核心就是三個(gè)方面:存、通、用。就是利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存在。還有像剛才提到的數(shù)據(jù)中間層平臺(tái)。用的話是我們可以延伸出來越來越多的新的業(yè)務(wù)。而在存通用的過程中我們不斷完善自己的數(shù)據(jù)生態(tài),包括數(shù)據(jù)的安全,包括整個(gè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),包括整個(gè)數(shù)據(jù)的流程的管理,包括算法的共享,知識(shí)的共享等等。這也就是我們的一個(gè)生態(tài)。這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單,比較容易理解的,就是我們的大數(shù)據(jù)的體系。
正是基于這樣的我們的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,也使得我們基于大數(shù)據(jù)開始進(jìn)行很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的嘗試,這樣指的是大數(shù)據(jù)+金融的典型代表。這個(gè)叫螞蟻小貸,我們也都知道,其實(shí)很多傳統(tǒng)大的銀行由于小微企業(yè),它們的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大,所以大的銀行,第一,它們不太會(huì)愿意貸款給這些小微企業(yè)。第二,小微企業(yè)申請(qǐng)貸款的時(shí)間很長(zhǎng)的。對(duì)于阿里來說,我們有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是我們通過我們的電商平臺(tái),我們積累了大量的商家的信用體系,基于這樣信用的數(shù)據(jù),我們構(gòu)建了自己的信用評(píng)估模型?;谶@個(gè)評(píng)估模型我們可以非??焖俚膶?duì)商家提供貸款。像我們平臺(tái)上的商家,它們所獲得貸款的額度都是不高的,基本上都是十萬元以下的為主。但是能夠非??焖俚慕鉀Q他們的至今流轉(zhuǎn)的問題。也使得這種小微企業(yè)能夠快速的把自己業(yè)務(wù)運(yùn)營起來。在快速審批的同時(shí),由于我們風(fēng)險(xiǎn)管控的模型基于我們的大數(shù)據(jù)做出來了,所以使得我們壞賬率非常低,實(shí)際上是低于1%的。而這個(gè)壞賬率和傳統(tǒng)的銀行比起來差異還是非常大的。
第二個(gè)案例,我們大數(shù)據(jù)+信用。我不知道在座的各位有沒有用芝麻信用。芝麻信用其實(shí)是在我們2015年推出的新的業(yè)務(wù)這個(gè)是基于為個(gè)人提供的服務(wù),比如像你的芝麻信用分達(dá)到一定程度后,可以用這個(gè)分去租車,去租房,訂酒店,可以免信用卡押金等等,我們其實(shí)在拓展越來越多基于大數(shù)據(jù)出來的個(gè)人信用體系,來提供線下越來越多的服務(wù)。非常有意思的我在這兒舉的,就從2015年8月份和高法的合作,因?yàn)楦叻ü嫉睦腺嚨男畔?,?shí)際上是我們通過把老賴的這些信息好發(fā)進(jìn)行合作之后,他們輸入到了芝麻信用體系里面,這些老賴的芝麻信用分就受到了很大的影響。
而芝麻信用分就影響了他在阿里平臺(tái)上購物,影響了他在阿里平臺(tái)訂機(jī)票,酒店等等的服務(wù)。這就使得這些人主動(dòng)的去還清了債務(wù),也就幫著高法解決了一些問題。這個(gè)實(shí)際上是我們菜鳥的一個(gè)應(yīng)用,但是知道其實(shí)菜鳥自己本身是沒有物流配送人員的,它其實(shí)是類似于為商家和物流企業(yè)之間提供大數(shù)據(jù)平臺(tái),利用這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)我們可以幫助,比如在雙十一之前,可以使物流企業(yè)為很多商家備貨的倉庫,包括它的運(yùn)力,都可以提前做一些儲(chǔ)備。因?yàn)槲覀兇髷?shù)據(jù)平臺(tái)還有一個(gè)方面,比如這兒提到的,在我們雙十一的時(shí)候,已經(jīng)體現(xiàn)出來的,就是菜鳥鷹眼。它可以識(shí)別出來長(zhǎng)時(shí)間沒有送達(dá)的異常件,提醒快遞配送,這樣就能夠降低異常件的比例,這個(gè)也是非常有意思的一個(gè)應(yīng)用。還有像電子面單,這個(gè)實(shí)現(xiàn)其實(shí)可以節(jié)省大量的,大家做快遞單子的成本,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)快速的分揀,這其實(shí)也是典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
最后再和大家分享一下,我們的DT是怎么來賦能到阿里系以外的企業(yè)。這個(gè)舉了一個(gè)12306和12308的例子。12306大家買火車票普遍也有一些感受,在以前存在一些無法訪問的情況,在去年的時(shí)候,我們和12306溝通過程中發(fā)現(xiàn),它其實(shí)一個(gè)最大的問題,在于說查詢這個(gè)環(huán)節(jié),就是查詢余票的環(huán)節(jié)其實(shí)是它的一個(gè)最大的瓶頸。于是我們把75%的查詢余票的流量轉(zhuǎn)到了阿里公有云的平臺(tái)之上,尤其在過節(jié)的時(shí)候,所以就幫著12306解決了當(dāng)時(shí)的這樣的一個(gè)問題。而像12308它實(shí)際上是一家創(chuàng)業(yè)型的公司,它利用阿里云的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了非常低的創(chuàng)業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)了非??爝M(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的效率,根據(jù)之前的統(tǒng)計(jì),利用公有云這個(gè)平臺(tái)可以降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本70%,提升創(chuàng)新效率能高達(dá)300%。這不僅僅說大數(shù)據(jù),也是云計(jì)算+大數(shù)據(jù)這樣的DT力量,可以讓回家的路不再遙遠(yuǎn)。