企業(yè)或組織的內(nèi)部流程和外部環(huán)境之間可能會產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的大量數(shù)據(jù)。
過去,這些數(shù)據(jù)是難以被分析和使用的,企業(yè)對它們的利用是極為低效的。
在智慧企業(yè)里,會有相應(yīng)的企業(yè)服務(wù)幫助這些企業(yè)把以往無法處理的數(shù)據(jù)進行抽象、重構(gòu)。
被抽象、重構(gòu)之后的數(shù)據(jù)就變成了可以被企業(yè)相關(guān)人員使用的決策工具。
基于大數(shù)據(jù)的新型決策工具又將會引起企業(yè)原有流程的重構(gòu)。
這類平臺型大數(shù)據(jù)SaaS服務(wù)可能會讓未來的企業(yè)變成“數(shù)據(jù)處理SaaS平臺+專業(yè)數(shù)據(jù)使用人才”的模式。
在這種前所未有的模式下,現(xiàn)有的企業(yè)流程可能會被大規(guī)模重構(gòu),企業(yè)的決策機制會發(fā)生更為自治的變革,企業(yè)的效率會得到提升。
這大概就是所謂“智慧企業(yè)”的意思之一。你可以想象,如果全身的器官都具備大腦的某些分析功能,人類會是一個多么不同的物種···
這么看,可以演化成為這類能夠?qū)ζ髽I(yè)大數(shù)據(jù)進行抽象、重構(gòu)并引起企業(yè)流程重構(gòu)的平臺型SaaS服務(wù)公司很可能代表了2B服務(wù)領(lǐng)域未來的大方向。
因此,SaaS服務(wù)公司單純把眼界放在優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、降低企業(yè)成本這個階段可能是不夠的。
當(dāng)然,這只是從比較大的圖景來看這件事。真正切入、落實的時候,仍然是需要以對現(xiàn)有行業(yè)、流程為基礎(chǔ)來深入理解企業(yè)各個部門和企業(yè)整體對特定類型數(shù)據(jù)的真實需求。
只有在這個基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)公司才可能走出一條在特定領(lǐng)域產(chǎn)生長期價值的大數(shù)據(jù)平臺2B服務(wù)道路。
所以,可以心懷太空,但意念需要深度深度再深度的聚焦于企業(yè)的真實問題以及數(shù)據(jù)型服務(wù)的自身特質(zhì)及可擴展性。
對于使用場景,Lonsdale拿服務(wù)于美國軍方和財政部門的大數(shù)據(jù)分析公司Palantir舉例:
A)100億美元如何合理有效的分配?這么大體量的資金決策如果沒有數(shù)據(jù)分析支持肯定是有問題的。
B)國防情報文件短時間內(nèi)會出現(xiàn)海量數(shù)據(jù),依靠完全依靠人工是無法搞定分析和決策的。
當(dāng)然,他的例子是面向政府大型機構(gòu)的解決方案。如果把場景轉(zhuǎn)向大型企業(yè)、中小企業(yè)、小微型企業(yè),可能會有很多不同的全新場景出現(xiàn)。
總結(jié)
2B服務(wù)是未來十年的大趨勢,而與大數(shù)據(jù)相關(guān)的2B服務(wù)又是重中之重。如何正確的理解它,對于創(chuàng)業(yè)和投資都是至關(guān)重要的。
對于行業(yè)流程、人員決策機制、參與者痛點的深入理解是切入和擴展市場的基礎(chǔ);
對于數(shù)據(jù)型SaaS平臺本身的深入理解是建立長期2B服務(wù)事業(yè)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在看來,“數(shù)據(jù)機器+人”的模式可能會是未來很長時間里的創(chuàng)新應(yīng)用基調(diào)。
機器負(fù)責(zé)高效的執(zhí)行復(fù)雜戰(zhàn)術(shù)、理清數(shù)據(jù)謎團;人負(fù)責(zé)看清現(xiàn)象背后的規(guī)律、進行關(guān)鍵操作以及制定頂層戰(zhàn)略。