微軟公司的一位副總裁說：大數(shù)據(jù)與“云計(jì)算”就像一枚鋼镚兒的兩個(gè)面，相輔相成。大數(shù)據(jù)相當(dāng)于儲(chǔ)有海量信息的信息庫；“云計(jì)算”相當(dāng)于計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)與“云計(jì)算”二者結(jié)合起來，將給世界帶來一場(chǎng)深刻的管理技術(shù)革命。當(dāng)然，人才工作也包括在內(nèi)。
A.讓人才培養(yǎng)不再憑直覺
人才培養(yǎng)要靠教育與培訓(xùn)。但是以往一個(gè)很大的弊端是，教師不知道學(xué)生和學(xué)員是不是真正把課聽懂了。如果問一聲大家懂了嗎？一般回答都會(huì)說懂了。這里就掩蓋了有的學(xué)生、學(xué)員因?yàn)樾哂诨卮鸩欢鴰淼碾y堪。利用大數(shù)據(jù)方法，教師通過學(xué)生、學(xué)員反饋回來的作業(yè)，就可以發(fā)現(xiàn)到底是哪些學(xué)生、學(xué)員并沒有真正聽懂，進(jìn)而有針對(duì)性地加以輔導(dǎo)。大數(shù)據(jù)還可以告訴教師，如果有相當(dāng)一批學(xué)生、學(xué)員做錯(cuò)了作業(yè)，就是自己在教學(xué)方法上存在問題，需要加以改進(jìn)。
中國(guó)金花李娜在“澳網(wǎng)公開賽女單決賽”中捧起冠軍杯的事，令國(guó)人好一陣振奮。那么，李娜為什么能夠獲得第二次大滿貫?zāi)?？不少?guó)人就不大清楚了。原來，李娜的成功在很大程度上憑借了大數(shù)據(jù)。其教練卡洛斯就曾明確表示，是大數(shù)據(jù)幫助她提升了能力，從而更好地指導(dǎo)了李娜的表現(xiàn)。
原來，網(wǎng)球比賽與其他體育項(xiàng)目一樣，涉及大量數(shù)據(jù)，主要是“一發(fā)成功率”“一發(fā)得分率”以及ACE球，這些是標(biāo)志競(jìng)技水平的關(guān)鍵指標(biāo)。發(fā)球速度、發(fā)球成功率、得分點(diǎn)則突出體現(xiàn)了球員的打法特點(diǎn)。在教練過程中，如果“非受迫性失誤”“雙發(fā)失誤率”上升，則表明球員心理狀態(tài)或體力開始下滑。大數(shù)據(jù)對(duì)這些信息均有統(tǒng)計(jì)，因此能夠使教練與球員自己評(píng)價(jià)比賽技術(shù)發(fā)揮的好壞。而在比賽過程中，大數(shù)據(jù)又能幫助教練與球員制定正確的策略與戰(zhàn)術(shù)。IBM研制的智能分析平臺(tái)，能夠基于過去8年的賽事數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)球員的歷史記錄進(jìn)行分析，確定出每個(gè)球員的關(guān)鍵指標(biāo)。每場(chǎng)比賽分析的數(shù)據(jù)超過4100萬個(gè)，包括比分、回合數(shù)、制勝分、發(fā)球速度、擊球類型、擊球數(shù)量等。而這些數(shù)據(jù)都是通過給球員配備的傳感器獲取的。數(shù)據(jù)分析專家說，在信息化高速發(fā)展的今天，完全依靠天賦和直覺成才的日子，已經(jīng)一去不復(fù)返。
B.幫助組織準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)人才
世界如此之大，面對(duì)茫茫人海，誰是企業(yè)某個(gè)崗位最合適的人選？這個(gè)問題在以往很難解決，但是在今天卻有了可能。方法就是依靠大數(shù)據(jù)。
世界著名的跨國(guó)人力資源公司，都搜集掌握了海量的人才數(shù)據(jù)庫。這種數(shù)據(jù)庫分門別類，匯聚了大量可供深入了解某個(gè)“職位要求”與某個(gè)人“個(gè)人信息”是否對(duì)稱的資料，這就為人才尋訪活動(dòng)提供了優(yōu)越的前提條件。當(dāng)前，我們國(guó)內(nèi)的人力資源公司之所以不能與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源公司相抗衡，問題就出在我們沒有建成這樣海量信息的人才信息庫。所以，人家在世界上“獵頭”，而我們?cè)趪?guó)內(nèi)“獵腰”“獵腳”。
其實(shí)，不僅是體育人才，就是合適的高端科技人才、高技能人才我們也在到處尋覓，但往往苦于找不到，來不了。過去人們常說，要改變“少數(shù)人在少數(shù)人中選人”的現(xiàn)象，可是如何改變？歸根結(jié)底是因?yàn)槿鄙偌夹g(shù)支持。今天這個(gè)問題有了解決之道，那就是利用大數(shù)據(jù)方法，從所有應(yīng)該搜索的范圍內(nèi)去搜尋、定位、選擇。
C.使管理走向精細(xì)化
大家知道，農(nóng)業(yè)社會(huì)的管理風(fēng)格比較粗放化，而到了工業(yè)社會(huì)，開始走向精細(xì)化。精細(xì)化才能管理到位，提高效能。高等院校課堂大、學(xué)生多，誰來上課了、誰沒來不大容易搞清楚，所以就有人鉆這個(gè)空子逃課干別的事。據(jù)麥可思對(duì)2012級(jí)新生的一項(xiàng)調(diào)查顯示，本科新生的逃課率為33%，高職新生的逃課率則為22%。為了阻止這種“瘟疫”的蔓延，不少高校紛紛請(qǐng)出各種“點(diǎn)名神器”。
美國(guó)高校也曾遇到這種現(xiàn)象，對(duì)付的辦法形形色色。最簡(jiǎn)單的是教授點(diǎn)名、逐個(gè)簽到，這適合學(xué)生較少的情況，如若幾百名學(xué)生一起上大課，就不靈光了。后來，有教授把一種叫clicker的神器引入課堂，學(xué)生只要在課堂上按一下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)記錄下其出勤情況。當(dāng)然，這個(gè)神器還可以用來為學(xué)生釋疑解惑，一舉多得。
去年，暨南大學(xué)在部分試點(diǎn)教室安裝了“教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)擁有座位實(shí)名定位、搶答老師提問等功能。這個(gè)系統(tǒng)能夠讓教師在第一時(shí)間掌握班級(jí)學(xué)生出勤情況，還能了解每個(gè)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)的情況，還可以把要討論的問題投影到大屏幕上，讓學(xué)生按鍵回答，提升了教學(xué)效果。