盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)層面的應(yīng)用可以無(wú)限廣闊，但是由于受到數(shù)據(jù)采集的限制，能夠用于商業(yè)應(yīng)用、服務(wù)于人們的數(shù)據(jù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于理論上大數(shù)據(jù)能夠采集和處理的數(shù)據(jù)。用于商業(yè)行為大數(shù)據(jù)到底有哪些限制呢？

大數(shù)據(jù)按照信息處理環(huán)節(jié)可以分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)顯化、以及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等六個(gè)環(huán)節(jié)。在各個(gè)環(huán)節(jié)中，已經(jīng)有不同的公司開始在這里占位。 而真正會(huì)制約大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用的有三個(gè)環(huán)節(jié)：其一是數(shù)據(jù)收集和提取的合法性、數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)和數(shù)據(jù)隱私應(yīng)用之間的權(quán)衡。

任何企業(yè)或機(jī)構(gòu)從人群中提取私人數(shù)據(jù)，用戶都有知情權(quán)，將用戶的隱私數(shù)據(jù)用于商業(yè)行為時(shí)，都需要得到用戶的認(rèn)可。

未來(lái)很多大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在最初發(fā)展階段將會(huì)游走在灰色地帶，當(dāng)商業(yè)運(yùn)作初具規(guī)模并開始對(duì)大批消費(fèi)者和公司都產(chǎn)生影響之后，相關(guān)的法律法規(guī)以及市場(chǎng)規(guī)范才會(huì)被迫加速制定出來(lái)。

可以預(yù)計(jì)的是，盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)層面的應(yīng)用可以無(wú)限廣闊，但是由于受到數(shù)據(jù)采集的限制，能夠用于商業(yè)應(yīng)用、服務(wù)于人們的數(shù)據(jù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于理論上大數(shù)據(jù)能夠采集和處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)源頭的采集受限將大大限制大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用。

再次，大數(shù)據(jù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)需要產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)與合作的平衡。大數(shù)據(jù)對(duì)基于其生態(tài)圈中的企業(yè)提出了更多的合作要求。如果沒(méi)有對(duì)整體產(chǎn)業(yè)鏈的宏觀把握，單個(gè)企業(yè)僅僅基于自己掌握的獨(dú)立數(shù)據(jù)是無(wú)法了解產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，因此對(duì)消費(fèi)者做出的判斷和影響十分有限。

在一些信息不對(duì)稱比較明顯的行業(yè)，例如銀行業(yè)以及保險(xiǎn)業(yè)，企業(yè)之間數(shù)據(jù)共享的需求更為迫切。例如，銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)通常都需要建立一個(gè)行業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓其成員能夠了解到單個(gè)用戶的信用記錄，消除擔(dān)保方和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱，讓交易進(jìn)行得更為順利。

然而，在很多情況下，這些需要共享信息的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系同時(shí)存在，企業(yè)在共享數(shù)據(jù)之前，需要權(quán)衡利弊，避免在共享數(shù)據(jù)的同時(shí)喪失了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，當(dāng)很多商家合作起來(lái)，很容易形成賣家同盟而導(dǎo)致消費(fèi)者利益受到損害，影響到競(jìng)爭(zhēng)的公平性。

大數(shù)據(jù)最具有想象力的發(fā)展方向是將不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，提供全方位立體的數(shù)據(jù)繪圖，力圖從系統(tǒng)的角度了解并重塑用戶需求。然而，交叉行業(yè)數(shù)據(jù)共享需要平衡太多企業(yè)的利益關(guān)系，如果沒(méi)有中立的第三方機(jī)構(gòu)出面，協(xié)調(diào)所有參與企業(yè)之間的關(guān)系、制定數(shù)據(jù)共享及應(yīng)用的規(guī)則，將大大限制大數(shù)據(jù)的用武之地。權(quán)威第三方中立機(jī)構(gòu)的缺乏將制約大數(shù)據(jù)發(fā)揮出其最大的潛力。

最后，大數(shù)據(jù)可以從數(shù)據(jù)分析的層面上揭示各個(gè)變量之間可能的關(guān)聯(lián)，但是數(shù)據(jù)層面上的關(guān)聯(lián)如何具象到行業(yè)實(shí)踐中?如何制定可執(zhí)行方案應(yīng)用大數(shù)據(jù)的結(jié)論?這些問(wèn)題要求執(zhí)行者不但能夠解讀大數(shù)據(jù)，同時(shí)還需深諳行業(yè)發(fā)展各個(gè)要素之間的關(guān)聯(lián)。這一環(huán)節(jié)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展但又涉及到管理和執(zhí)行等各方面因素。

在這一環(huán)節(jié)中，人的因素成為制勝關(guān)鍵。從技術(shù)角度，執(zhí)行人需要理解大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠解讀大數(shù)據(jù)分析的結(jié)論;從行業(yè)角度，執(zhí)行人要非常了解行業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流程的關(guān)系、各要素之間的可能關(guān)聯(lián)，并且將大數(shù)據(jù)得到的結(jié)論和行業(yè)的具體執(zhí)行環(huán)節(jié)一一對(duì)應(yīng)起來(lái);從管理的角度，執(zhí)行人需要制定出可執(zhí)行的解決問(wèn)題的方案，并且確保這一方案和管理流程沒(méi)有沖突，在解決問(wèn)題的同時(shí)，沒(méi)有制造出新的問(wèn)題。

這些條件，不但要求執(zhí)行人深諳技術(shù)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)卓越的管理者，有系統(tǒng)論的思維，能夠從復(fù)雜系統(tǒng)的角度關(guān)聯(lián)地看待大數(shù)據(jù)與行業(yè)的關(guān)系。此類人才的稀缺性將制約大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

作者周錦昌,系德勤中國(guó)科技、傳媒及電信行業(yè)TMT主管合伙人