于是,用互聯(lián)網(wǎng)思維來經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè),開始用關(guān)鍵詞來尋找互聯(lián)網(wǎng)用戶。他們開始使用,占據(jù)整個網(wǎng)絡(luò)50%以上的80后90后喜歡的關(guān)鍵詞跟他(她)溝通。80后90后喜歡的品牌關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的媒體關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的價格關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的互動關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的體驗關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的口碑關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的購買關(guān)鍵詞是什么?80后90后喜歡的服務(wù)關(guān)鍵詞又是什么?
終于,有一部分用互聯(lián)網(wǎng)思維來經(jīng)營的企業(yè)有了新的發(fā)現(xiàn),那就是在互聯(lián)網(wǎng)上,鎖定你的目標(biāo)用戶,聆聽他的聲音,認(rèn)同他的觀點和建議,請他參與你的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)體驗及推廣,然后再不斷的夸他、夸他......最終,這個互聯(lián)網(wǎng)用戶,就成為你的品牌(產(chǎn)品)的忠實認(rèn)同者和鐵桿的粉絲。
三、大數(shù)據(jù)營銷:深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在用戶。
提到互聯(lián)網(wǎng)營銷,必須要提到的就是大數(shù)據(jù)營銷,通過復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析,我們能精準(zhǔn)地找到互聯(lián)網(wǎng)用戶,促進產(chǎn)品的在線銷售。2012年雙十一,天貓商城發(fā)起的一次購物狂歡活動,在短短24小時內(nèi)帶來191億元人民幣的銷售額。2013年雙十一,這個數(shù)字升級到350.19億人民幣。銷售的背后,來源于天貓商城上億用戶的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。
四、關(guān)系鏈營銷,SNS、微信、微博、微視的關(guān)系鏈營銷。
早在1967年,美國社會心理學(xué)家StanleyMilgram提出的著名的“六度分隔”理論:在優(yōu)化的情況下,你只需要通過6個人,就可以結(jié)識任何你想要認(rèn)識的人。在互聯(lián)網(wǎng)上,通過關(guān)系鏈營銷,我們發(fā)現(xiàn)“六度理論”變得更簡單,你可以通過微博直接私信或者@李開復(fù),你也可以通過微信微視看到劉德華李冰冰最新的動態(tài)。
企業(yè)的市場營銷推廣人員開始考慮,我們的企業(yè)或產(chǎn)品品牌,體現(xiàn)的精神和個性是什么,這個品牌(產(chǎn)品),對于我和我身邊的人有什么關(guān)系?該品牌(產(chǎn)品),對于我和我身邊的人的價值是什么?我身邊的,親人和朋友都在用這個品牌(產(chǎn)品)嗎?互聯(lián)網(wǎng)上,我的同齡人們,都在議論這個品牌(產(chǎn)品)嗎?互聯(lián)網(wǎng)上,媒體對這個品牌(產(chǎn)品)的評價如何,口碑如何?互聯(lián)網(wǎng)上,用戶對這個品牌(產(chǎn)品)的評價如何,口碑如何?互聯(lián)網(wǎng)上,名人明星,意見領(lǐng)袖,發(fā)燒友、極客,是否都在用這個品牌?社會化傳播中,大家對這個品牌(產(chǎn)品)的質(zhì)量和體驗評價如何,口碑如何?
讓我們繼續(xù)來看看小米手機的互聯(lián)網(wǎng)思維:
小米:極致、高性價比、發(fā)燒友手機;
小米:我的親人朋友都在用,我也想用;
小米:互聯(lián)網(wǎng)搶購很難搶,我也想搶一部;
互聯(lián)網(wǎng)上,發(fā)燒友們,都在議論小米手機;
互聯(lián)網(wǎng)上,媒體對這個品牌(產(chǎn)品)的評價還不錯;
互聯(lián)網(wǎng)上,用戶對這個品牌(產(chǎn)品)的評價還不錯;
互聯(lián)網(wǎng)上,名人明星,意見領(lǐng)袖,發(fā)燒友、極客,有部分群體在用這個品牌?
社會化傳播中,大家對這個品牌(產(chǎn)品)的質(zhì)量和體驗和口碑評價,都不錯。
五、個性化營銷:互聯(lián)網(wǎng)上的個性化品牌,迎合了不同用戶的個性需求。
淘寶,是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)C2C銷售的起源地,很多服裝的淘品牌,都因為其獨特的產(chǎn)品、個性和服務(wù),獲得了互聯(lián)網(wǎng)新生代消費群體80后90后的喜愛。通過觀察我們發(fā)現(xiàn),茵曼(棉麻藝術(shù)家)、裂帛(向內(nèi)行走)、韓都衣舍(沒空去韓國,就來韓都衣舍)、阿卡(夢想會喜歡)、初語(世界是我想象),這些雙十一銷售數(shù)千萬甚至上億的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌的崛起,無疑都是精準(zhǔn)定位,做個性化細(xì)分市場。這些互聯(lián)網(wǎng)新生代品牌,還牢牢地激發(fā)了80后90后互聯(lián)網(wǎng)用戶喜歡自由、追逐夢想、安享舒適的內(nèi)心小宇宙。
我們再看看移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百分之百公司率先在行業(yè)提出“開門造車”理論,第一家推出企業(yè)自有C2B平臺,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶投票的真實需求,先后推出100+個性定制手機(為音樂粉絲定制100+水木年華、為京東用戶定制100+V5、為迅雷會員定制“100+雷鳥”定制手機、攜手電影《怒放》為影迷定制100+怒放群星定制機),智能手機的個性化定制,獲得市場的高度認(rèn)可和用戶支持。
再看看這些品牌、從前臺展示到后臺體驗,從網(wǎng)絡(luò)客服到訂單支付,細(xì)到每一張圖片、每一個Banner的設(shè)計,都做了精心的布局。圍繞用戶需求、與用戶真誠溝通,激發(fā)用戶潛在真實購買欲望。從產(chǎn)品設(shè)計到營銷推廣到線上銷售,每一步,都以用戶為核心?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,讓我們看到了一個迅速崛起的個性化互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場。