當(dāng)“球探”遇上大數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？美國奧克蘭市運(yùn)動(dòng)家棒球隊(duì)，曾因采用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)球員成績(jī)、遴選球員而大面積改變了球隊(duì)成績(jī)，創(chuàng)造了美國棒球聯(lián)賽史上最長(zhǎng)的連續(xù)獲勝記錄?！洞笪餮笤驴肪庉婦on Peck 特別報(bào)道《HR遭遇大數(shù)據(jù)：他們?cè)诙⒅愎ぷ鳌分?，描述了?shù)據(jù)分析對(duì)于職場(chǎng)人力資源工作帶來的變革。推薦如下，由鈦媒體編譯：
比利·比恩（Billy Beane）曾是奧克蘭市運(yùn)動(dòng)家棒球隊(duì)的總經(jīng)理。2003年，拜美國作家邁克爾·劉易斯（Michael Lewis）和他的暢銷書《魔球——逆境中致勝的智慧》（Moneyball: Art of Winning an Unfair Game ）所賜，比恩先生成了明星。
時(shí)間往前推一年，比恩在例行為俱樂部挑選球員時(shí)，一改過去依賴“球探”幫助的辦法，他將搜羅球員的決策托付給了“數(shù)學(xué)模型”——等等，什么樣的模型？比恩采用的模型由一位畢業(yè)于哈佛大學(xué)的年輕統(tǒng)計(jì)學(xué)天才開發(fā)，專門供比恩和他的下屬使用。
這之后不久，奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)就書寫了棒球賽史上的傳奇。這支小眾的球隊(duì)?wèi){著微不足道的預(yù)算橫掃賽場(chǎng)，創(chuàng)造了美國棒球聯(lián)賽史上最長(zhǎng)的連續(xù)獲勝記錄，一個(gè)賽季就收獲了103場(chǎng)勝利。如此勝績(jī)只有老牌勁旅揚(yáng)基隊(duì)才能比肩，可揚(yáng)基隊(duì)的隊(duì)員薪水足足是奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)球員的三倍。
比恩的球隊(duì)成績(jī)斐然，由此在職業(yè)棒球界掀起了一場(chǎng)革命。此后，越來越多的球隊(duì)開始運(yùn)用預(yù)測(cè)模型評(píng)估球員的潛力和市場(chǎng)價(jià)值，而那些先行一步的球隊(duì)大體上都贏得了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明顯勝過比他們更保守的同行。
表面上，這本書講述的不過是一支棒球隊(duì)令人難忘的勵(lì)志傳奇，但它實(shí)際上佐證了一個(gè)趨勢(shì)：在就業(yè)招聘這件事兒上的相關(guān)研究已經(jīng)有新路子了——預(yù)測(cè)性的統(tǒng)計(jì)分析和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，將有望改變招聘、評(píng)估數(shù)百萬就業(yè)者的方式。
你可曾想過，像這樣用大數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)、分析、組建你需要的一支牛逼團(tuán)隊(duì)？沒錯(cuò)，你會(huì)說大數(shù)據(jù)這個(gè)詞都快被各種行業(yè)和媒體說的無聊了，但我們還是不可避免要提到了它，為了表達(dá)原有格局即將瓦解時(shí)，它似乎再合適不過了。
行為信息，已構(gòu)成一座金礦
技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)讓定期獲取人類的行為信息成為可能，這類信息涉及的范圍更廣，也更有深度，還能對(duì)這些信息進(jìn)行新型的分析。目前，全世界范圍內(nèi)98%以上的信息都已經(jīng)采用數(shù)字化存儲(chǔ)方式。2007年以來，整體數(shù)據(jù)量已經(jīng)翻了四倍。
普通人不論在家中還是在工作時(shí)都會(huì)產(chǎn)生大量這類數(shù)據(jù)，比如發(fā)送電子郵件、瀏覽因特網(wǎng)、使用社交媒體、從事眾包項(xiàng)目以及更多的其他活動(dòng)。在產(chǎn)生數(shù)據(jù)時(shí)，他們無形中就在為發(fā)起一個(gè)全新的社會(huì)項(xiàng)目起到幫助?！洞髷?shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革》一書的兩位作者維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼思·庫克耶就指出，
“我們正身處一個(gè)了不起的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中。在某些方面，它甚至可以同過去古羅馬人的水利溝渠和文藝復(fù)興時(shí)期的百科全書媲美。這個(gè)項(xiàng)目就是‘數(shù)據(jù)化’，和其他基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步一樣，它也會(huì)使這個(gè)社會(huì)發(fā)生本質(zhì)變化。”
在我們所處的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)的變化已經(jīng)發(fā)生了，預(yù)測(cè)股價(jià)走勢(shì)的電腦程式算法改變了華爾街，精準(zhǔn)分析互聯(lián)網(wǎng)瀏覽記錄的算法已改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)方式。但一直少有人相信，類似的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式可能廣泛應(yīng)用于人才市場(chǎng)。
這種方式卻真真實(shí)實(shí)的已經(jīng)成為HR們?cè)谑褂玫墓ぞ?。美國康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院教授約翰·豪斯克內(nèi)西特曾對(duì)媒體表示，近年來，美國國內(nèi)“勞動(dòng)者分析職位需求大幅增長(zhǎng)”。為配合勞動(dòng)力市場(chǎng)供需的最新形勢(shì)，豪斯克內(nèi)西特先生把自己主講的科目也修改了教學(xué)課程。
如今，我們不但能在谷歌、惠普、英特爾、通用汽車和寶潔這樣的業(yè)界大牌公司找到HR部門專職的分析團(tuán)隊(duì)，還能在一些新生代公司發(fā)現(xiàn)他們的身影，如美國甜點(diǎn)品牌Little Debbie蛋糕的田納西州生產(chǎn)商McKee Foods。連比利·比恩也趕上這個(gè)潮流，去年他出席了德克薩斯州奧斯汀的一次企業(yè)人力資源高管大會(huì)，發(fā)表了一場(chǎng)題為“新時(shí)代人才管理的點(diǎn)球成金術(shù)”（The Moneyball Approach to Talent Management），由此在行業(yè)內(nèi)出盡風(fēng)頭，他的演講也被媒體稍作修改，發(fā)表在所有關(guān)于HR行業(yè)的各大刊物上。