我們知道,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都在網(wǎng)絡(luò)上留下了大量的數(shù)據(jù),其中包含著他的生活軌跡、社交言行等個(gè)人信息,那么能否依靠對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,從個(gè)人的網(wǎng)上行為中剝離出他的興趣圖譜、性格畫(huà)像、能力評(píng)估,幫助企業(yè)更高效的實(shí)現(xiàn)人崗匹配呢?這就是基于數(shù)據(jù)挖掘的人才推薦平臺(tái)人才雷達(dá)(Talent Radar)所提供的服務(wù)。

在人才雷達(dá)網(wǎng)站上,每個(gè)企業(yè)都會(huì)有其內(nèi)部的賬戶系統(tǒng),人力資源部招聘專(zhuān)員可以在平臺(tái)上發(fā)布空缺職位、招聘截止日期和推薦成功的獎(jiǎng)勵(lì)積分,然后通過(guò)人才雷達(dá),搜索自己?jiǎn)T工的社交人脈圈以確定第一層級(jí)的任務(wù)傳遞者(一般是曾經(jīng)成功推薦過(guò)該類(lèi)職位的企業(yè)內(nèi)部員工)。為避免搔擾,平臺(tái)推薦的第一層級(jí)傳遞者是五位,這五位員工都是基于人才雷達(dá)對(duì)過(guò)往推薦歷史和員工社交人脈進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘后所做的建議。 當(dāng)然,如果招聘官心中已經(jīng)清楚的知道哪些員工更可能推薦合格的人才,他也可以直接通過(guò)電郵邀請(qǐng)。所以,第一層級(jí)所邀請(qǐng)的五位推薦者可能有兩位是過(guò)去的推薦人才,而另三位是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘而發(fā)現(xiàn)的潛在推薦人才。
被邀請(qǐng)的推薦者可以做兩件事:1. 繼續(xù)利用人才雷達(dá)挖掘自己的社交人脈圈去鎖定下一層級(jí)的推薦牛人并發(fā)出任務(wù)邀請(qǐng);2. 利用自己的社交網(wǎng)絡(luò)散布招聘信息,幫助企業(yè)擴(kuò)大傳播。
理想狀態(tài)是每一位任務(wù)傳遞者都可以找到并邀請(qǐng)五位下一層級(jí)的任務(wù)傳遞者,那么通過(guò)三層傳遞,一共可以有155位朋友圈的人脈被邀請(qǐng)完成招聘推薦任務(wù)。在人才雷達(dá)的推薦系統(tǒng)中,其最多傳遞層次被設(shè)定為3層,其原因在于,在社交網(wǎng)絡(luò)中,從一個(gè)人到另一個(gè)人的平均路徑是4.37個(gè)人,理論上3層好友關(guān)系已經(jīng)能夠覆蓋全網(wǎng)90%以上的用戶,因此,通過(guò)匹配算法過(guò)濾后的候選人完全能夠滿足招聘需求,而如果再添加層級(jí),反而會(huì)增加信息噪音。

人才雷達(dá)合伙人曾舒煜(HiAll創(chuàng)始人兼CEO)說(shuō):比較起一般利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘信息傳播的網(wǎng)站,人才雷達(dá)系統(tǒng)的成功關(guān)鍵就在于,受邀用戶可以選擇綁定自己的LinkedIn、微博、人人等社交網(wǎng)絡(luò)帳號(hào),讓人才雷達(dá)搜索引擎自動(dòng)匹配和推薦用戶社交網(wǎng)絡(luò)中更加匹配所招崗位技能要求的人才并依照契合度來(lái)進(jìn)行推薦排序,每一位被系統(tǒng)列出的推薦者頭像旁都會(huì)展現(xiàn)一個(gè)9維的人才雷達(dá)圖,以方便招聘官挑選,這正是“人才雷達(dá)”名稱(chēng)的由來(lái)。其核心技術(shù)是人才搜尋模型和匹配算法,通過(guò)對(duì)被推薦者郵箱、網(wǎng)絡(luò)ID、Cookie地址等多維度身份標(biāo)識(shí)的匹配,從9個(gè)維度來(lái)判別被推薦人的適合程度:
- 職業(yè)背景。利用文本挖掘技術(shù),可以從用戶的社交賬戶中獲取其教育經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)歷,以此來(lái)判定其職業(yè)背景,曾舒煜告訴我,如果客戶需要,他們還可以增加.edu.cn的索引,從高校網(wǎng)站上獲取被推薦人的教育經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷等信息;
- 專(zhuān)業(yè)影響力。搜索引擎采用PageRank來(lái)評(píng)估網(wǎng)站的影響力,人才雷達(dá)則利用LeaderRank評(píng)估專(zhuān)業(yè)方向的影響力。例如被推薦者是否有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的論文發(fā)表,在專(zhuān)業(yè)論壇(如Github、CSDN、知乎、丁香園等)上的發(fā)帖數(shù)、內(nèi)容被引用數(shù)、引用人的影響力等,通過(guò)這些信息建模,完成其專(zhuān)業(yè)影響力的判斷。
- 好友匹配。社交關(guān)系也是判斷一個(gè)人職業(yè)能力的因素之一。所以,判別用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上其好友的專(zhuān)業(yè)影響力也是人才雷達(dá)推薦系統(tǒng)中的一個(gè)重點(diǎn)。同時(shí),即使被推薦者的個(gè)人能力難以符合職業(yè)需求,但如果他有著能力不錯(cuò)的好友關(guān)系,則也可以作為合適的“推薦人”將任務(wù)傳播到下一層級(jí)當(dāng)中。
- 性格匹配。依據(jù)DISC(人類(lèi)行為語(yǔ)言)學(xué),將其在網(wǎng)絡(luò)上的抽象言行轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)的性格特點(diǎn)。這種匹配并不是單純的文本識(shí)別,而是根據(jù)其討論時(shí)的反饋數(shù),言辭激烈程度等各種因素來(lái)判定其性格。
- 職業(yè)傾向。不少人自己希望追求的職業(yè)并不一定是其適合的職業(yè),所以用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為表現(xiàn)將有助于系統(tǒng)判別其對(duì)職業(yè)的符合程度是否與其個(gè)人描述的職業(yè)愿景相符。
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