從經(jīng)營網(wǎng)站的第一天開始,這問題就會(huì)一直伴隨著經(jīng)營者,坊間也有許多關(guān)于網(wǎng)路營銷的書籍,只是,似乎大多數(shù)的經(jīng)營者還是摸不著頭,找不到方法。
一般來說,想要有“流量進(jìn)入網(wǎng)站”,相對(duì)就一定會(huì)有“流量出口媒體”,意思是指自己網(wǎng)站沒有流量,那理所當(dāng)然的就是從“有流量的地方或有媒體效益之處”轉(zhuǎn)化跟引導(dǎo)到自身網(wǎng)站上。也因此,通?!耙鳌钡膭?dòng)作與技巧非常重要,但再談技巧之前,還是得先搞清楚那應(yīng)該從“哪些地方引流”。
舉個(gè)例子,假設(shè)今天雅虎奇摩與TVBS新聞同樣登了某個(gè)網(wǎng)站的資訊、資料,此時(shí),在這些本身就匯聚大量注目、注視度的媒體,其流量肯定相對(duì)是高,而看了這些資訊的人,會(huì)因?yàn)橘Y訊的傳遞進(jìn)令他們采取行動(dòng),進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)機(jī)并加強(qiáng)意愿到被報(bào)道的該網(wǎng)站去,這網(wǎng)站相對(duì)就取得流量(Traffic)。
另外,流量的來源一般分四種類型,直接流量(Direct)、推薦流量(Referral)、搜尋流量(Search),廣告活動(dòng)(AD),這四種的流量來源很好辨識(shí)。
- 直接流量:ex. 使用者加入“收藏”,想看則是直接用“我的收藏”連到網(wǎng)站。
- 推薦流量:ex. 網(wǎng)友將網(wǎng)站的某個(gè)鏈接貼在社會(huì)化媒體后,導(dǎo)引其他的人來網(wǎng)站。
- 搜尋流量:ex. 使用者將關(guān)鍵字鍵入搜尋引擎后,從搜尋結(jié)果排序頁連到網(wǎng)站。
- 廣告活動(dòng):ex. 投放關(guān)鍵字廣告或是廣告聯(lián)播,經(jīng)由廣告進(jìn)入網(wǎng)站。
因此,要導(dǎo)入流量,有數(shù)不盡的方法可以使用,只是怎么用、怎么選才對(duì),那就是個(gè)中的技巧與關(guān)鍵了。通常,這些流量的來源我們可以區(qū)分成三大媒體,各別是自有媒體(Owned Media)、付費(fèi)媒體(Paid Media)、回饋媒體(Earned Media)。
- 電子報(bào)
- 搜尋引擎
- 社交媒體
- 互動(dòng)論壇
- 聯(lián)盟廣告
- 廣告聯(lián)播
- 訊息推播
- 免費(fèi)下載
- 媒體報(bào)導(dǎo)
- Widget
- 影音平臺(tái)
- 摘錄平臺(tái)
- 相片平臺(tái)
上述是隨便舉出來的幾個(gè)來源,當(dāng)有了來源之後,隨之而來的就是開始去“策劃”怎麼樣透過這些不同來源將流量引導(dǎo)到網(wǎng)站來。有的時(shí)候,流量必須是用買的,我們稱作媒體購買(Media Buy)或關(guān)鍵字廣告(Paid Search)。另外,也會(huì)有不一定需要花錢的作法,但相對(duì)就必須花時(shí)間與精力,比方說經(jīng)由社交媒體(Social Media)散播資訊,在經(jīng)過妥善設(shè)計(jì)過後的資訊,用文字、感受與互動(dòng)將“觀看者”(受眾群)引導(dǎo)到網(wǎng)站也是一種方法。但,後者花費(fèi)的時(shí)間、人力、精力同樣也可以換算為成本的支出。
有了來源后,也大概知道是什么樣的面貌,接著就是針對(duì)這各個(gè)不同的來源去進(jìn)行相關(guān)“媒體導(dǎo)流策劃”。
“媒體導(dǎo)流策劃”,一如大多數(shù)營銷計(jì)劃的開頭,都得先從明確的“目標(biāo)對(duì)象”(Target Audience)開始,意指流量是由每一個(gè)使用者點(diǎn)擊構(gòu)成,而這些使用者是不是符合網(wǎng)站的目標(biāo)對(duì)象是一大關(guān)鍵要素,因?yàn)檫@會(huì)相對(duì)影響到每個(gè)流量來源在選擇不同媒體之間的差異。因此,制作媒體導(dǎo)流策劃的工作,包含了以下工作:
- 1. 依網(wǎng)站屬性設(shè)定出目標(biāo)對(duì)象- Who
- 2. 設(shè)定目標(biāo)對(duì)象到網(wǎng)站的理由- Why
- 3. 規(guī)劃目標(biāo)對(duì)象所需采取行動(dòng)- What
- 4. 找出目標(biāo)對(duì)象主要群聚之處- Where
- 5. 訂定出目標(biāo)對(duì)象之溝通訴求- How
『打個(gè)比方,以發(fā)送電子報(bào)為例,那也得知道哪些企業(yè)發(fā)的成效好,計(jì)費(fèi)方式是什麼以及預(yù)期帶來成效會(huì)如何。每個(gè)單位、每間公司所發(fā)送的對(duì)象都不一樣,因此這時(shí)候就得去做“精準(zhǔn)分眾”、“訴求分級(jí)”的動(dòng)作,畢竟一次發(fā)出去可能收到的人很多,期望“開信率”跟“轉(zhuǎn)換率”要高,那就得務(wù)必在信件標(biāo)題、信件內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)者姓名上做足許多的功夫?!?/p>
舉個(gè)導(dǎo)流量比較極端的例子。首先,先理解營銷腳本(Marketing Script)設(shè)計(jì)這件事情。我用以下這段形容來說明何謂營銷腳本。
『某網(wǎng)站經(jīng)營者希望使用者可以打開瀏覽器之後,第一個(gè)出現(xiàn)的畫面就是他的網(wǎng)站,只不過除非使用者本身就將網(wǎng)站設(shè)定成開啟首頁之外,不然大多是不可能,而經(jīng)營者也曾經(jīng)試圖引導(dǎo)使用者在進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候,在一個(gè)明顯的角落可以讓使用者看到并點(diǎn)擊后自動(dòng)設(shè)定首頁,可是很不幸的大多使用者都不愿意這麼做,于是經(jīng)營者采取更激進(jìn)的方法,讓使用者一進(jìn)入到網(wǎng)站的時(shí)候就可以自動(dòng)把瀏覽器設(shè)定首頁為自己的網(wǎng)站?!?p align="center" class="pageLink"> 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁
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