誰(shuí)都想在旅行中擁有舒適滿意的酒店入住體驗(yàn)，那么旅客對(duì)酒店提供的設(shè)施和服務(wù)到底有什么要求呢？旅客最想要的是什么？

（圖為：廈門(mén)-海上花園酒店）
 
一、Wi-fi勝過(guò)一切
無(wú)論是商務(wù)旅客還是休閑旅客，免費(fèi)Wi=fi都是他們選擇酒店時(shí)的第一要素。但是，全球旅客中，只有11%的人表示愿意為酒店提供的Wi-Fi付錢。
 
二、對(duì)高新科技產(chǎn)品的需求
利用高科技產(chǎn)品營(yíng)造出如家一般的舒適環(huán)境，也成為旅客優(yōu)先考慮的因素。其中，高端咖啡機(jī)和全遙控房間是旅客們最愛(ài)的新設(shè)施。
 
三、不容忽視的小細(xì)節(jié)
旅客們很重視讓他們的酒店生活更便利的小細(xì)節(jié)，外國(guó)旅客尤其在意電源適配器，它能讓出現(xiàn)和住宿變得更加便利。45%的旅客希望酒店提供免費(fèi)的瓶裝水。
 
四、無(wú)限的免費(fèi)飲食
雖說(shuō)“世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，但仍有23%的旅客認(rèn)為出門(mén)在外時(shí)，最想要的是無(wú)限的免費(fèi)飲食。而免費(fèi)零食也毫無(wú)意外的成為旅客預(yù)訂酒店時(shí)的關(guān)鍵因素。
 
五、五星級(jí)的生活
酒店的旅客在入住期間毫不費(fèi)力的就能聯(lián)想到自己過(guò)著上流社會(huì)生活的樣子。超過(guò)半數(shù)的調(diào)查對(duì)象表示，如果有機(jī)會(huì)的話，希望能開(kāi)著勞斯萊斯幻影兜風(fēng)。
 
六、少拿點(diǎn)東西
一般來(lái)說(shuō)，旅客入住酒店期間都能保持良好的道德行為。丹麥旅客是最本分的旅客，他們中88%的表示從來(lái)沒(méi)有頭拿過(guò)房間內(nèi)的任何物品。而哥倫比亞旅客則正好相反，他們中57%的人承認(rèn)偷拿過(guò)酒店物品。