Google 在搜索的地位是無人能及的。但是，Google 的產品和服務早已不僅僅局限于搜索。
 
Google 的產品包括廣告（AdWords）、交流和分享（Drive 和 Hangouts）、開發(fā)資源（OpenSocial）、社交網絡（Google +）、地圖（Google Maps）、流媒體（Google Play）、統(tǒng)計工具（Analytics）、操作系統(tǒng)（Android 和 Chrome OS）、桌面和移動應用（Gmail），以及硬件（Galaxy Nexus）。
 
Google 的搜索業(yè)務在持續(xù)增長，在其擴張的諸多領域似乎沒有太多明顯的競爭對手。微軟和蘋果是最直接的兩個競爭對手，另外值得引起 Google 注意的還有亞馬遜和 Salesforce。亞馬遜作為電商巨頭，通過分流 Google 的網購流量減少了 Google 的廣告收入；而 Salesforce 結合社交網絡分析銷售數(shù)據，把企業(yè)的推廣費用導向了社交網絡。
 
亞馬遜
 
亞馬遜在電子商務的統(tǒng)治地位正在威脅到 Google 的傳統(tǒng)利益。正如 Google 等同于搜索，亞馬遜就是電子商務的代名詞。Google 的廣告收入大約 30% 到 40% 來自電子商務，但是隨著亞馬遜日益成為一站式購物的網上超商，有多少用戶會跳過 Google，直奔亞馬遜呢？
 
亞馬遜的Prime會員（需繳納79美元年費）超過1000萬，僅美國的月購物人次達到1.03億，其網站的直接訪問量必然是大幅增長的。我妻子原來喜歡先搜索再購物，但是現(xiàn)在她總是直接在亞馬遜購物，因為她是 Prime 會員，購物可以免郵費。而且亞馬遜眾多的第三方賣家提供了多元的購物選擇，價格也往往是全網最低的。
 
除了從 Google 分流的訪問量，真正能夠打敗 Google 的是大數(shù)據。亞馬遜在客戶交易數(shù)據中獲取了個人信息、購物模式和個人偏好。Google 也擁有這樣的數(shù)據嗎？可能有，但是恐怕不及亞馬遜的豐富、全面。
 
Salesforce
 
Salesforce 長期以來一直是 CRM、B2B 和 SaaS 的老大。但是，過去幾年的并購已經使 Salesforce 由單一的客戶關系管理系統(tǒng)，擴展為綜合的市場營銷平臺。
 
兩年前，Salesforce 收購了Radian 6（一家社交信息分析公司），去年收購了Buddy Media（社交管理平臺）。上個月，Salesforce25 億美金完成了另一個重量級收購——ExactTarget，基于云的市場營銷軟件。Salesforce 的收購并未止步，剛剛又收購了企業(yè)智庫初創(chuàng)公司EdgeSpring。
 
這些收購的核心目的都是數(shù)據。
 
更具體的說，是連接終端銷售和社交網絡營銷的數(shù)據。Salesforce 通過對社交網絡的分析，幫助銷售人員獲得可能達成交易的信息，直到交易成功。通過新收購的技術和社交網絡分析能力，Salesforce 的服務不僅提供可能的信息，而且可以把社交營銷直接轉換為收益——這將促使公司愿意在社交營銷上花更多的錢。誰是真正的贏家的呢？
 
當然是社交網絡公司，不僅 Facebook，Pinterest 等都會獲得更多的收益。引導和促進這種轉變的 Salesforce 當然也是贏家。
 
同時，Salesforce 提供的技術和服務也是 Google Analytics 的直接競爭對手。目前來看，Google Analytics 在社交分析方面不如 Radian 6 全面。隨著社交網絡營銷越來越重要，公司愿意花錢獲得社交營銷的效果分析。
 
他們在各自擅長的領域發(fā)揮數(shù)據的價值。他們的共同點是對數(shù)據的貪婪，大數(shù)據是他們與 Google 競爭的唯一機會。不管他們想通過交易、并購或是新技術達成自己的目的，實質上，這不是一場與 Google 的競爭，而是一場數(shù)據的競爭。
 
毫無疑問，Google 是一家很棒的公司。但是不管收購多少的產品、公司和技術，沒有大數(shù)據的支撐都是沒有意義的。數(shù)據是 Google 的立身之本，也是 Google 能夠提供優(yōu)質服務的根本原因。
 
大數(shù)據將是改變行業(yè)格局的力量。
 
VIA: allthingsd.com
 
本文作者是David Hughes，原發(fā)表于AllThingsD。