每年的3月15日，既是“消費者權(quán)益日”，也是專業(yè)“打假日”。盡管媒體一直在呼吁“天天都是315”，然而每到這個節(jié)點，“打假”“維權(quán)”等字眼還是備受關(guān)注。各級工商行政部門及消協(xié)組織，往往會選擇這個特殊節(jié)點，陸續(xù)公布侵犯消費者權(quán)益案例，不少飽受維權(quán)之困的民眾也會蹭“熱點”發(fā)布“冤情”。

售假犯法是眾所周知的常識，無良商販之所以敢在利益的驅(qū)使下，不惜鋌而走險，主要原因在于刑罰打擊力度不足、各地司法部門和執(zhí)法機關(guān)在假貨治理問題上標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致制售假行為違法犯罪成本較低，“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。有職能部門官員和法學(xué)專家認為，從立法上降低制售假入刑門檻，執(zhí)法上統(tǒng)一各地標(biāo)準(zhǔn)，圍剿線下生產(chǎn)源頭，加大對制售假人員的經(jīng)濟懲罰，探討多元治理模式以提高制售假者違法犯罪成本，發(fā)揮立法對制售假犯罪威懾和預(yù)防作用，有望成為未來解決假貨問題的重要途徑。

但是也要看到，借助互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，制假售假的職業(yè)化程度提升、產(chǎn)業(yè)分工更明確、犯罪產(chǎn)業(yè)鏈更加分散，都給查處帶來難度。在復(fù)雜的線上銷售和線下制假過程中，偵查機關(guān)、審判機關(guān)對于電子證據(jù)的認定難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致事實認定和證據(jù)采信非常困難，線上銷售的違法收入在司法實踐中普遍較難認定，以至于制售假犯罪分子往往得以逃脫應(yīng)有制裁。

因此，僅靠傳統(tǒng)的打假手段已經(jīng)無法遏制假貨的猖獗，大數(shù)據(jù)無疑有機會為實體經(jīng)濟注射互聯(lián)網(wǎng)的打假“疫苗”?，F(xiàn)在，商業(yè)大腦、假貨甄別模型、圖像識別算法、語義識別算法、商品知識庫、實時攔截體系、生物實人認證、大數(shù)據(jù)抽檢模型等大數(shù)據(jù)方法，讓打假有了新手段。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，必須用好大數(shù)據(jù)打假這柄利器。

譬如，一個強大的商品大腦可對平臺上近20億種商品進行識別，通過學(xué)習(xí)外部信息，發(fā)現(xiàn)侵害他人知識產(chǎn)權(quán)的行為并進行判斷、處理；圖像識別算法則可每日識別商品圖片約6億張，其中OCR識別（文字識別）每秒能掃描圖片文字23546287個，相當(dāng)于501本《康熙字典》，識別準(zhǔn)確率達97.6%，而語義識別算法則根據(jù)OCR識別出的文字，對文字背后的真實語義作分析和判斷。借助這些技術(shù)，2017年，在阿里巴巴平臺上，消費者因懷疑買到假貨而發(fā)起的退款比率為0.0149%，較前一年下降 29%.換言之，每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。

正是基于對大數(shù)據(jù)打假的認識，阿里巴巴成立全球首個“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，聯(lián)合權(quán)利人開始向售假分子宣戰(zhàn)，致力于依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓打假更有力、更高效、更透明。在這方面，上海市政企共治打造保障食品安全“天網(wǎng)天眼”監(jiān)管新模式的做法，頗具借鑒價值。

去年全國兩會期間，全國政協(xié)委員、經(jīng)濟學(xué)家張連起在提案中專門介紹這一做法，并呼吁積極推廣。上海長寧區(qū)市場監(jiān)管局和美團點評集團合作，推出名為“天網(wǎng)”的入駐餐飲商戶電子檔案，掌握商戶經(jīng)營服務(wù)的完整數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，雙方合作推出名為“天眼”的用戶評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對消費者點評數(shù)據(jù)進行語義識別分析，將其中有關(guān)食品安全的內(nèi)容特別是負面評價內(nèi)容進行量化和結(jié)構(gòu)化，形成四大類和多個細分數(shù)據(jù)匯總信息，監(jiān)管部門可以據(jù)此對商戶進行動態(tài)監(jiān)控檢查。

以“天網(wǎng)”“天眼”強化食品安全治理，充實基層監(jiān)管力量，是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在完善社會治理方面發(fā)揮巨大威力的典型一例?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為“打假”開辟了巨大的空間，用好大數(shù)據(jù)打假這柄利器，“天下無假”理應(yīng)可期。