其實(shí)換個(gè)角度來(lái)看Yammer們的作用，這類產(chǎn)品的價(jià)值在于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部更加頻繁的溝通，在這種高頻率的溝通過(guò)程中，很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，也就不再需要再去專門(mén)開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題。而這正是眼下類Yanmmer的工具對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部溝通最大的改變。
 
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)將來(lái)還能解決會(huì)議過(guò)程中的另一個(gè)難題——效率低下。這種效率低下集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是開(kāi)會(huì)過(guò)程中討論效率的低下。二是會(huì)議結(jié)束后對(duì)會(huì)議結(jié)論的執(zhí)行效果不佳。
 
幾乎每個(gè)公司人都有類似的感受，一場(chǎng)會(huì)議持續(xù)數(shù)個(gè)小時(shí)，期間大家七嘴八舌好不熱鬧，可是散會(huì)之后卻發(fā)現(xiàn)沉淀下來(lái)的有用信息少之又少。
 
造成這種結(jié)果的原因就在于整個(gè)會(huì)議流程存在缺陷，這一問(wèn)題并非沒(méi)有解決方案。在亞馬遜的圖書(shū)類目中搜索“會(huì)議”二字，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教人如何高效開(kāi)會(huì)的書(shū)籍竟然有數(shù)百種之多。會(huì)議管理的經(jīng)典著作《羅伯特議事法則》出版至今已經(jīng)超過(guò)一百年，并且被翻譯成多國(guó)文字廣為流傳，但是人們始終無(wú)法解決會(huì)議效率低下的問(wèn)題。
 
并不是這些理論不切實(shí)際，而是因?yàn)槎嗄陙?lái)一直沒(méi)有適合的工具能夠讓這些理論得到真正的應(yīng)用。企業(yè)協(xié)作平臺(tái)的出現(xiàn)或許能夠讓這些理論不再只是紙上談兵。
 
“企業(yè)協(xié)同平臺(tái)將來(lái)完全可以內(nèi)置一些會(huì)議的模塊?！逼髽I(yè)協(xié)作平臺(tái)說(shuō)享創(chuàng)始人黃可告訴《商業(yè)價(jià)值》，比如會(huì)議前明確需要討論的具體事項(xiàng)，會(huì)議進(jìn)行中限定每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間等等。
 
僅僅優(yōu)化會(huì)議本身的流程是不夠的。如何落實(shí)會(huì)議的結(jié)果成了許多會(huì)議組織者更加頭疼的問(wèn)題，企業(yè)會(huì)議中另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是，會(huì)上形成的各項(xiàng)決議在后續(xù)跟進(jìn)時(shí)卻不了了之。
 
從宏觀角度看，開(kāi)會(huì)僅僅是企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以，宣布散會(huì)并不意味著工作的結(jié)束，而是代表下一個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)始。
 
“會(huì)開(kāi)完后一定要有結(jié)果。而且在落實(shí)成果的過(guò)程中要有一個(gè)很好的流程?！睏畋笳f(shuō)。將來(lái)，利用企業(yè)協(xié)同平臺(tái)能夠形成詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，而且它能夠?qū)?huì)議上形成的各類決議以及工作事項(xiàng)通知安排到具體的責(zé)任人，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。對(duì)于公司的管理者來(lái)說(shuō)，這是他們最迫切需要的服務(wù)。
 
除了能夠在會(huì)后幫助督促會(huì)議結(jié)果的落實(shí)，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)將來(lái)還能進(jìn)一步挖掘會(huì)議的價(jià)值。
 
對(duì)于大部分公司來(lái)說(shuō)，日常性的內(nèi)部會(huì)議開(kāi)完后幾乎很少能夠留下記錄。但這其實(shí)是需要改善的?！皩?huì)議記錄下來(lái)可以做知識(shí)的檢索。文字記錄以及語(yǔ)音的討論，其實(shí)是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的一個(gè)匯總?！秉S可認(rèn)為，“這些知識(shí)將來(lái)完全可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的傳承與分享?！?br />  
“即使面對(duì)面的溝通也需要存檔，也需要有一個(gè)信息的沉淀，比如速記，文字是不可替代的，這類平臺(tái)是一個(gè)非常好的文字沉淀的平臺(tái)。”楊斌透露，為了實(shí)現(xiàn)信息的沉淀，紛享正在研發(fā)語(yǔ)音搜索相關(guān)的技術(shù)。
 
移動(dòng)時(shí)代的會(huì)議怎么開(kāi)
 
不少微博控都對(duì)Fuubo這款優(yōu)化微博發(fā)送體驗(yàn)的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。但很少有人知道，打造這款產(chǎn)品的RefacTech是一支由大學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)。
 
更讓人覺(jué)得不可思議的是，這支團(tuán)隊(duì)的成員散落在全國(guó)各地，團(tuán)隊(duì)間幾乎所有的溝通都是通過(guò)QQ等線上工具完成的。
 
這其實(shí)是新時(shí)代辦公方式轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影，遠(yuǎn)程協(xié)作的需求正在變得愈發(fā)旺盛，甚至在許多公司內(nèi)部，基于微信群的會(huì)議溝通正在變得越來(lái)越流行。
 
不過(guò)，并不是所有的遠(yuǎn)程協(xié)作都能夠像RefacTech一樣只是通過(guò)IM工具完成。因?yàn)?，面?duì)面的溝通還是當(dāng)下效率最高的方式，從根本上講，人與人之間的溝通并不只是依靠語(yǔ)言和文字完成的，表情、眼神、語(yǔ)氣、肢體動(dòng)作都包含著談話者的信息，而這些都是QQ、微信們無(wú)法比擬的。正因如此，遠(yuǎn)程的視頻會(huì)議功能正在變得愈發(fā)重要。
 
剛剛結(jié)束不久的谷歌I/O大會(huì)上，谷歌發(fā)布了全新升級(jí)后的跨平臺(tái)即時(shí)通訊工具Hangouts，將過(guò)去的Google Talk、Google+Messenger和老Hangouts深度整合，其功能上的亮點(diǎn)則在于能夠?qū)崿F(xiàn)視頻通話以及多人的視頻群聊，對(duì)話內(nèi)容也可以長(zhǎng)時(shí)間保存。
 
其實(shí)說(shuō)起視頻會(huì)議，老牌的硬件廠商應(yīng)該更有發(fā)言權(quán)，它們?cè)谶@一領(lǐng)域已經(jīng)積累了幾十年的經(jīng)驗(yàn)。思科的網(wǎng)真、寶利通的極致遠(yuǎn)真類等遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品追求的就是盡可能模擬面對(duì)面的交流。通過(guò)打造裝修風(fēng)格一致的會(huì)議室、布置高清攝像頭、真人比例大小的畫(huà)面，極力營(yíng)造出一種雙方共處一室會(huì)談的感覺(jué)。

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