運(yùn)營(yíng)商的海量用戶在大數(shù)據(jù)時(shí)代無異于一座寶藏，進(jìn)入2013年，愛立信在發(fā)表趨勢(shì)展望時(shí)，“大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字化生存趨勢(shì)加速”成為一個(gè)重要課題。愛立信認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商所擁有的數(shù)據(jù)資源對(duì)于社會(huì)以及商業(yè)發(fā)展都有很大的挖掘潛力。

愛立信中國(guó)首席市場(chǎng)官常剛指出，2010年世博會(huì)的時(shí)候，那時(shí)還沒有大數(shù)據(jù)這樣一個(gè)概念，愛立信為世博會(huì)做過一項(xiàng)工作，幫助組委會(huì)提供人流信息的服務(wù)，確保世博會(huì)的安全。因?yàn)槭啦?huì)當(dāng)時(shí)人滿為患，很多場(chǎng)館需要排隊(duì)三、四個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。愛立信通過運(yùn)營(yíng)商無線網(wǎng)絡(luò)上的信息，判斷人流的密度。

當(dāng)時(shí)，愛立信只是針對(duì)世博會(huì)場(chǎng)館周邊幾公里之內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行了分析，如果擴(kuò)大來看，可以擴(kuò)展成一個(gè)地區(qū)，甚至是在全網(wǎng)覆蓋的范圍之內(nèi)，而對(duì)人流密度的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，同樣可以服務(wù)于其他的商業(yè)發(fā)展。

常剛說，比如要在望京地區(qū)開餐館，選擇一個(gè)人流比較集中的路段，其實(shí)就可以通過運(yùn)營(yíng)商獲取信息，提供一套人流變化的數(shù)據(jù)，可以分析發(fā)現(xiàn)什么時(shí)間、什么位置，什么樣的人群在望京，是工作日的時(shí)候更集中，還是周末更集中，根據(jù)這些信息來判斷餐館的位置，以及定位等等，把運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)信息做一些有針對(duì)性的呈現(xiàn)。

需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，這些信息并不是侵犯?jìng)€(gè)人隱私，所有數(shù)據(jù)只是針對(duì)這一群人，是群體性行為，就不會(huì)有隱私權(quán)的問題。原來在網(wǎng)絡(luò)中只是用姓名處理的信息，可以變成真正具有商業(yè)價(jià)值的信息去提供給社會(huì)，或者提供給相應(yīng)的使用者，這也是大數(shù)據(jù)中一個(gè)有價(jià)值的例子，也是大數(shù)據(jù)在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的拓展。

常剛認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在ICT產(chǎn)業(yè)里的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘，而且潛力巨大。

未來數(shù)據(jù)的資源不僅僅來源于手機(jī)移動(dòng)性帶來的數(shù)據(jù)，也可能是網(wǎng)絡(luò)、基站帶來的大量數(shù)據(jù)，或者是網(wǎng)絡(luò)出問題的數(shù)據(jù)，都可能會(huì)因?yàn)樾畔⒌年P(guān)聯(lián)性，變成大數(shù)據(jù)潛在的資源，被充分的利用。

“比如說網(wǎng)絡(luò)中每天可能都會(huì)發(fā)生一些報(bào)錯(cuò)的問題，這個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問題，那個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問題，可能有些信息是有相關(guān)性的，就是說今天A出問題了，同時(shí)B也出問題了，可能意味著節(jié)點(diǎn)C也有潛在的擁堵，或者發(fā)生掉線的隱患。按照經(jīng)驗(yàn)，可以按照以往的工作方式來做出判斷，當(dāng)然也可能根據(jù)數(shù)據(jù)的觀測(cè)分析做一些挖掘，形成對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的了解，或者是對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。”常剛說。

有些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在積極的做技術(shù)儲(chǔ)備和研究，或者是尋找一些切入點(diǎn)，從哪些地方來切入，都值得研究，運(yùn)營(yíng)商所掌握的數(shù)據(jù)量很多，哪些數(shù)據(jù)量是大數(shù)據(jù)的范疇，就是有價(jià)值的數(shù)據(jù)，還是值得運(yùn)營(yíng)商花心思，至于具體的操作方式，也需要運(yùn)營(yíng)商來判斷決策。

常剛介紹，國(guó)外的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商Telefónica西班牙電信是在大數(shù)據(jù)方面走的比較靠前，去年11月，西班牙電信在英國(guó)的子公司提供了大數(shù)據(jù)服務(wù)。他們把自己所掌握的數(shù)據(jù)，進(jìn)行類似大數(shù)據(jù)一樣的分析，或者是做數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，來為社會(huì)或是商業(yè)發(fā)展提供支持。

操作方式上，西班牙電信選擇了和數(shù)據(jù)公司一起來做，用于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用涉及到一些數(shù)據(jù)建模等相關(guān)背景，需要有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)來推動(dòng)，所以這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說不啻為一種好的方式。

目前，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大數(shù)據(jù)表示出了興趣，只不過真正的運(yùn)用起來，可能還需要一段時(shí)間。