如果翻看近17年來世界財富500強企業(yè)的名單，榜單中已更迭超半數(shù)的企業(yè)名字，著實讓人感到觸目驚心。
那些昔日的巨頭，在如今商業(yè)與技術日新月異的時代，當過去累積的經驗再難奏效時，總充滿著各樣的困惑與焦慮：我們的系統(tǒng)將被時代淘汰了；我們太貴了，競爭力正逐漸流失；坐擁巨量數(shù)據(jù)資產，對用戶沒有足夠了解；新冒出的潛在競爭對手們，以新商業(yè)模式沖擊著原有認知，如Uber、Airbnb和阿里巴巴等新興互聯(lián)網公司一方面身為行業(yè)佼佼者，另一方面卻分別未曾擁有一輛汽車、一處房產、一點庫存……原先這些是難以想象的。
往日的“巨象”們面臨新時代數(shù)字化大潮的沖擊，要么遭淹沒，要么得以轉身，挽留一命待后續(xù)“有柴可燒”。事實上，企業(yè)們并非沒意識到當下已至改變的臨界點。Harvard Business Review Analytic Services study 2016數(shù)據(jù)顯示，有72%的企業(yè)認為未來三年內，他們很容易受到數(shù)字顛覆的影響，受到來自新進入者，新技術等創(chuàng)新性力量的“進攻”，以原有武器根本無法適應新的競爭。
越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，正試圖借助新的助力，希冀企業(yè)的時日能綿延流長。他們考慮得更多的是，有關如何重塑客戶關系、是否能優(yōu)化或改變現(xiàn)有商業(yè)模式和通過新技術的引進為自身賦能等等。 IBM C-Suite Study 2016數(shù)據(jù)表明，全球83% CEO們正利用新興技術，以采用新的營收模式。許多身居公司高層管理者也都將技術視為增加價值的手段，比如移動、人工智能、物聯(lián)網、云計算等是他們認為能在短期內引領未來的新技術。
盡管傳統(tǒng)企業(yè)意識到外界環(huán)境已發(fā)生劇變，并知悉需要做出改變，但由原點到達實現(xiàn)改變后的目的地，這其中怎么走，如何去都是挑戰(zhàn)。
IBM企業(yè)咨詢?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型構建“總框”
蒙牛集團是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型的代表之一。
日前，中國蒙牛乳業(yè)有限公司首席財務官張平，在IBM人工智能與數(shù)字化重塑創(chuàng)新日的活動上，分享了一路來蒙牛由千萬級營收到百億級營收的背后，企業(yè)做出的改變與調整。
張平談到，1999年蒙牛成立最初，還只有3700萬元收入，到2005年，營收已漲到100億，2016年該數(shù)值已經躍升至538億元。這其中，他最大的感受體會是，當年營收未過百億時，原先的零散數(shù)據(jù)，用一些小程序輔助手工，即可應對。但隨著營收逐年增長，超過300億元時，“再靠過去手工零散的系統(tǒng)根本無法應對系統(tǒng)化的管理”，他說，“何況蒙牛的愿景是，2020年業(yè)績要能做到500億、600億，甚至要能做到1000億元。”在此目標下，他認為數(shù)字化轉型是必經之路，否則企業(yè)難持續(xù)發(fā)展。
從2006年，張平說自己開始有朦朧的意識，覺得蒙牛應該走數(shù)字化之路，到2013年制定戰(zhàn)略真正實踐數(shù)字化轉型，再到2014迄今已成功搭建起數(shù)字化平臺，他談到近些年轉型過程中自己的心得體會，這里我選擇了幾點集團層面的經驗之談。首先，數(shù)字化轉型是“一把手”工程，需要將轉型上升至公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，再由全集團共同協(xié)作；其次，企業(yè)轉型既要有長遠、整體的規(guī)劃，基于大體框架再逐步按照每年去實施；再者，數(shù)字化轉型需要與流程的再造和優(yōu)化相搭配。
據(jù)張平介紹，數(shù)字化轉型后，蒙牛產品周轉率明顯提高，提升了30%到40%，庫存明顯下降。月結天數(shù)提前了兩天，還有提升空間。核算人員下降了25%，單據(jù)的流轉效率也提升了36%.最終經營分析報告顯示，今年一年就提前了8天。同時，客戶滿意度、促銷費用的效率都在提升。整個共享中心做下來之后，最明顯的感覺是運行效率持續(xù)提升，還積累了大數(shù)據(jù)，內部控制效果顯著提升。
而貫穿蒙牛數(shù)字化轉型始終，并支持其數(shù)字化戰(zhàn)略的規(guī)劃和落地，張平提到非常重要的一點是，選擇IBM作為合作伙伴。
針對蒙牛，IBM基于該公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀，為其制定了數(shù)字化變革的發(fā)展規(guī)劃。同時，IBM為蒙牛提供了T系統(tǒng)與整合方案，利用分析工具，對物料、產品的核心指標進行信息化實時管理， 實現(xiàn)了質量數(shù)字化的分析與決策、物料在流轉過程中通過層層賦碼和關聯(lián)，形成完整的產業(yè)鏈追溯鏈條，最終實現(xiàn)產品最小單元的追溯，將每包產品在流通環(huán)節(jié)都進行跟蹤和質量管理，打通了蒙牛從奶源、運輸、倉儲、生產到銷售端到端的全流程。
下一步是數(shù)字化重塑