10月8日,是聯(lián)想集團(tuán)正式宣布完成對IBM System x服務(wù)器業(yè)務(wù)收購后的第一個工作日,聯(lián)想特別為來自System x服務(wù)器的新同事舉辦了規(guī)模盛大的慶?;顒?。隨后在下午的業(yè)務(wù)溝通會上,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯與新近上任的聯(lián)想集團(tuán)副總裁、System x和Pure系統(tǒng)中國區(qū)總經(jīng)理葉明共同接受了媒體采訪。
▲聯(lián)想歡迎新員工的The New X Factor慶?;顒?/P>
事實上,早在國慶節(jié)之前的9月29日媒體溝通會上,聯(lián)想CEO楊元慶等高層就對外宣布了聯(lián)想未來將在服務(wù)器市場的戰(zhàn)略部署,甚至在更早時候的聯(lián)想企業(yè)級產(chǎn)品媒體溝通會上,聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)大客戶事業(yè)部成熟行業(yè)總經(jīng)理兼企業(yè)級產(chǎn)品營銷總經(jīng)理劉征也介紹過聯(lián)想如何協(xié)調(diào)System x與ThinkServer服務(wù)器的問題。不過在一切已經(jīng)塵埃落定的時候,我們更希望聽到聯(lián)想高層對于x86服務(wù)器市場未來發(fā)展的明確表態(tài)。
文化上融合,業(yè)務(wù)上共享
十年前,聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上收購了IBM的相關(guān)部門,如今聯(lián)想再一次在服務(wù)器領(lǐng)域收購了System x系列服務(wù)器。在談到兩次收購的差異化及如何保證收購的順利進(jìn)行時,聯(lián)想集團(tuán)副總裁,中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯表達(dá)了充分的信心,他特別提到了影響收購成功與否的關(guān)鍵因素——文化的整合與IT行業(yè)內(nèi)整合,而前者在收購當(dāng)中更為重要。
▲聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯
童夫堯進(jìn)一步表示——System x在服務(wù)器中有著悠久的歷史,相比之下ThinkServer將秉承謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)對待System x,相信能夠在文化上很好地融合。而在融合之后,ThinkServer將與System x共同去開拓客戶,共同分享客戶的信息,包括共同研討一系列的給客戶的方案組合。
對于未來的計劃,葉明則表達(dá)了進(jìn)一步的觀點,他提到了全新“One Voice”模式,即全新整合的服務(wù)器部門將采用一種聲音,一個戰(zhàn)略對待客戶發(fā)展。葉明援引IDC的數(shù)據(jù)表示,x86服務(wù)器市場的預(yù)計規(guī)??梢赃_(dá)到40億美元,而中國市場的預(yù)測規(guī)模可以達(dá)到10億美元以上,這是非常龐大的市場,未來聯(lián)想也將有效協(xié)調(diào)ThinkServer與System x業(yè)務(wù),實現(xiàn)更快的發(fā)展。
被搶走的,我們要雙倍搶回來
聯(lián)想CEO楊元慶曾在節(jié)前的溝通會上表示,“我們的競爭對手不可以再從我們這個地方偷客戶、搶客戶,反過來我們要把我們整合完成以后,我們要雙倍從他們那個地方拿回客戶拿回市場份額”。但是在當(dāng)時并沒有談到如何實現(xiàn)“雙倍奉還”,在這次采訪中童夫堯給了我們詳細(xì)的答案。
據(jù)悉,聯(lián)想將在ThinkServer與System x兩個團(tuán)隊聯(lián)合發(fā)力,發(fā)揮銷售端與渠道的共同協(xié)作優(yōu)勢。一方面,聯(lián)想將維持對原有渠道的投資、培訓(xùn),原有的政策不變;而在更深層面銷售將與渠道商共同開發(fā)客戶,傾聽客戶的需求,解決客戶的問題。在原有的ThinkServer巡展與推廣活動中,也將增加System x的新內(nèi)容,利用System x的品牌知名度提升渠道積極性。
▲聯(lián)想集團(tuán)副總裁、System x和Pure系統(tǒng)中國區(qū)總經(jīng)理葉明
沒有競爭的市場只存在于理論想象之中
自今年初IBM宣布要將System x系列服務(wù)器出售之后,其在中國的市場份額就遭到競爭對手的蠶食。對此,童夫堯認(rèn)為——所謂的并購期間業(yè)務(wù)受到一些損失,這是很正常的,大家不足為奇,并購業(yè)務(wù)中間總會有一些不確定性。關(guān)鍵是我們有沒有對不確定性做好預(yù)案,其實聯(lián)想是有這樣的預(yù)案,我們也估計到通過整合當(dāng)中我們有可能潛在的客戶流失,渠道合作伙伴的流失。我們關(guān)心的是把客戶服務(wù)好,把公司的戰(zhàn)略落實到位,只要把客戶服務(wù)好,把客戶體驗做好,市場份額自然會上去。
我們從來沒有想過防守
童夫堯在談到市場競爭的時候,特別提到了聯(lián)想在服務(wù)器領(lǐng)域的心態(tài)問題。他表示——任何一個企業(yè)如果一直處于防守,它可能就會被逼到墻腳,我們從來沒有想過要在中國采用防守的戰(zhàn)略。我絕少談咱們兩家加起來是中國的NO.1,這個數(shù)字不是我們做出來,而是兩個數(shù)字加起來。如果我們盲目認(rèn)為兩家加起來真的是NO.1,那就很危險,我們畢竟跟第二名差距不是特別大。我們所要求的是真正靠兩個產(chǎn)品的合力,把技術(shù)工作做好打出來的第一名,而不是兩家1+1等于2的第一名。我們一定會在中國采取進(jìn)攻的策略。