21年前，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司(LSTC)成立。與絕大多數(shù)工廠不太一樣的是，這家亞太區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)管理最嚴、平均交付時間最短、定制化能力最強的x86服務器生產(chǎn)基地位于深圳市福田保稅區(qū)內(nèi)，頗有一種“大隱隱于市”的感覺。
如果仔細解讀這家工廠的相關(guān)數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)，藏于綠蔭之中的它確實有足夠的資本成為“大隱”。
超卓的實力
除了前文所述的幾宗“最”，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司還有很多榮譽加諸于身。
1.第一批獲得商務部高端服務器出口資質(zhì)的工廠，面向全球160多個多家供貨;
2.能夠同時生產(chǎn)刀片、機架、塔式等不同架構(gòu)的服務器超過35個型號的x86服務器產(chǎn)品;
3.單日最高產(chǎn)能高達6000臺，現(xiàn)正在進行的生產(chǎn)線升級完成后，該數(shù)字還將進一步提高;
4.通過ISO9000、ISO14000和OHSAS 18000等國際質(zhì)量體系認證，并符合4個西格瑪標準;
5.從第一個部件上線到成為一臺完整的服務器，平均需要歷經(jīng)480分鐘的全方位質(zhì)量檢測;
6.服務器產(chǎn)品質(zhì)檢一次通過率高達98%以上，開箱合格率可達99.25%，實際一次開箱不良率 (DOA) 低至0.1%，3個月返修率僅0.57%;
7.連續(xù)三年排名Baidu最佳合作伙伴榜首。
聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)-逄冬梅女士
正如聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)逄冬梅女士所言，“LSTC擔負著整個聯(lián)想集團x86服務器全球供應的重要職責，也是聯(lián)想集團x86在亞太區(qū)、甚至全球的一個非常重要、且具有戰(zhàn)略性的一個端對端供應鏈的基地?！?/P>
優(yōu)秀的供應鏈
企業(yè)運營的好壞，除了與前端的市場和銷售有關(guān)，供應鏈也起著至關(guān)重要的作用。
在聯(lián)想，人們已經(jīng)習慣于將自己的供應鏈稱之為“閉環(huán)式的優(yōu)秀端對端供應鏈”，而且它已經(jīng)連續(xù)多年在Garthner的榜單上排進前25名。
據(jù)逄冬梅介紹，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司并非簡單的制造加工工廠，而是真正整合端到端供應鏈，從計劃、采購包括制造、與研發(fā)的合作，通過物流、訂單的交付，為客戶提供一個完整的服務。
盡管立足于深圳，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司覆蓋了全球160多個國家和地區(qū)，包括物流網(wǎng)絡和交付網(wǎng)絡。另外，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司還集成了x86一直來非常優(yōu)秀的供應商管理優(yōu)勢，包括亞太區(qū)、美國和歐洲的供應商。
逄冬梅告訴筆者，聯(lián)想位于亞太供應商網(wǎng)絡區(qū)的核心位置，再加上非常優(yōu)秀和先進的供應商管理能力，這是一個優(yōu)勢疊加的項目，將會給聯(lián)想帶來1+1大于2的結(jié)果。
聯(lián)想借力IBM的技術(shù)沉淀，采用業(yè)內(nèi)最為專業(yè)和精細化的供應鏈管理方案，通過最嚴格的供應商評估和最嚴謹?shù)目煽啃则炞C，實現(xiàn)最完善質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和反饋閉環(huán)，確保每件產(chǎn)品的材料和工藝可追溯。
正是因為LSTC擁有真正意義上的端對端集成式供應鏈，所以才能夠?qū)⑵焚|(zhì)、交付、研發(fā)和技術(shù)全部整合為一體;也正因為擁有快速、高效和及時反應的供應鏈，所以聯(lián)想能夠在業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)先的地位。
先進的質(zhì)量體系
對于產(chǎn)品質(zhì)量，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶曾經(jīng)說過這樣的話，“保證我們的產(chǎn)品解決方案和服務的質(zhì)量是聯(lián)想對全球的客戶最基本的承諾，質(zhì)量是我們聯(lián)想對客戶價值最基本的元素。所有聯(lián)想的領(lǐng)導者應該設定目標，要細化我們標準，推動我們產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度持續(xù)改善，而且要全員參與?！?/P>
聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司的質(zhì)量體系是基于ISO9000、ISO14000、OHSAS18000制定的閉環(huán)管理體系，共有四個重要組成部分，即研發(fā)、物料控制、生產(chǎn)制造以及客戶服務。
首先，在研發(fā)方面，聯(lián)想x86產(chǎn)品集成了IBM在過去100年中所積累的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，同時，從產(chǎn)品的概念階段，就由專門的新產(chǎn)品團隊中的研發(fā)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師一起進行分析，其中最為重要的是對產(chǎn)品品質(zhì)和客戶需求的討論。
其次，在物料控制方面，聯(lián)想系統(tǒng)集成(深圳)有限公司擁有100多人的專業(yè)采購團隊;在過去，LSTC也一直是IBM全球采購中心。由于具備極強的供應商控制能力，因此，聯(lián)想選取的供應商都是業(yè)界最知名、質(zhì)量最好的。
第三，生產(chǎn)制造方面，聯(lián)想一直在加強一線員工的質(zhì)量意識。在生產(chǎn)線上可以看到很多相關(guān)的宣傳，并有相應激勵機制來保證這些關(guān)于質(zhì)量的理念得到推行和提升。聯(lián)想一直致力于全員參與到質(zhì)量體系中來，并認為，只有一線員工具備強烈的質(zhì)量意識，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠具備極高的品質(zhì)。另外，每一臺服務器都需要經(jīng)過嚴格的檢驗和測試，只有完全符合聯(lián)想的檢測標準之后，才可以交付給客戶。