科技訊7月15日,媒體未來科技峰會在北京昆泰酒店舉行。在下午的“新內(nèi)容·新娛樂·新消費(fèi)”論壇上,暴風(fēng)TV CEO劉耀平發(fā)表了主題演講。
劉耀平認(rèn)為,電視,作為家庭最大的屏幕,它的價值沒有發(fā)揮出來,它的服務(wù)價值被移動互聯(lián)網(wǎng)蠶食得非常厲害。因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)基于個人的服務(wù)能力已經(jīng)非常高了。移動互聯(lián)網(wǎng)有三個優(yōu)勢:第一,手機(jī)觸發(fā)服務(wù)異常方便,第二,可以足夠?qū)崿F(xiàn)個性化;第三,手機(jī)能夠在多空間、多時間、多任務(wù)的并行處理問題上做得非常棒。但是這三個特性電視都沒有。
暴風(fēng)選擇的新賽道是人工智能。劉耀平認(rèn)為,人類的產(chǎn)品品牌當(dāng)中最早是看得見,摸得著的產(chǎn)品品牌,到服務(wù)品牌,下一個階段可能會產(chǎn)生助手品牌,所有to C的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,如果接下來不能成為助手級的,還是以前的服務(wù)方式,用戶關(guān)系方式,就不符合下一個時代的服務(wù)特征。
劉耀平認(rèn)為,助手思維帶來的變化是,把設(shè)備與人的關(guān)系——人通過設(shè)備獲取信息和服務(wù)的關(guān)系,變成人與助手之間的關(guān)系。只要吩咐設(shè)備,設(shè)備就可以幫助你完成一些事情,而不用自己親自操作。
同時,人工智能有卷積式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的計算,可以把所有的數(shù)據(jù),能夠更持續(xù)的針對你個人的服務(wù)沉淀下來,很好地去理解人,這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是,它的服務(wù)會非常貼心和主動。
劉耀平談到,暴風(fēng)TV做了一個戰(zhàn)略場景的定位,家庭人工智能助手,并且第一款產(chǎn)品——暴風(fēng)大耳朵已經(jīng)上市。在現(xiàn)場,劉耀平展示的暴風(fēng)大耳朵的新功能包括資訊自動整理、天氣預(yù)報查詢、幫助下訂單、接聽電話、用語音實(shí)現(xiàn)遙控電視等功能。(溫泉)
以下為劉耀平演講實(shí)錄:
劉耀平:大家好,非常高興參加“媒體未來科技峰會”,我是暴風(fēng)TV劉耀平,今天跟大家分享的話題跟人工智能相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng),從聯(lián)網(wǎng)設(shè)備誕生開始,PC互聯(lián)網(wǎng)自從有了Windows+鼠標(biāo),WWW,以及后面的瀏覽器,搜索引擎,就引爆了PC互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)引爆了巨大的用戶價值和商業(yè)價值,主要靠的是人的觸摸,iOS、App Store的分發(fā)方式,帶來了巨大的嶄新的生態(tài),深刻地影響了我們的生活。有了移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)以后,作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在下一個賽道,我們應(yīng)該怎么去做,整個集團(tuán),除了原來的播放軟件,有一個用戶平臺,暴風(fēng)影音平臺之外,布了TV、VR、體育這幾塊新的業(yè)務(wù),對于TV來說,如果按照現(xiàn)有的TV的邏輯,或者是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)TV的邏輯,幾乎是沒有贏的可能性。因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng),基于個人的服務(wù)能力水平已經(jīng)非常高了,即便是屏幕小一點(diǎn),因?yàn)槭莻€人設(shè)備,也可以導(dǎo)致一個結(jié)果,出門玩手機(jī),回家還是玩手機(jī)?;诩彝鼍?,這么大一個屏幕,它的價值幾乎是沒有被發(fā)揮出來的。家里面TV又作為一個很重要的家居設(shè)備,必備的一個有屏的設(shè)備,所以一定會買,但是它帶來的服務(wù)價值,被移動互聯(lián)網(wǎng)餐食得非常嚴(yán)重。我們觀察手機(jī)帶來的用戶價值和商業(yè)價值的時候有三個邏輯是非常重要的。
第一個,手機(jī)觸發(fā)服務(wù)異常方便,隨時在手,隨時充電,隨時在線,一觸摸就可以觸發(fā)服務(wù)。
第二個,手機(jī)里面通過Store的方式,足夠豐富地產(chǎn)生了研發(fā)者和產(chǎn)品開發(fā)者的生態(tài),導(dǎo)致可以足夠地實(shí)現(xiàn)個性化,豐富到讓個性化的水平相當(dāng)高。
第三個,手機(jī)能夠在多空間、多時間、多任務(wù)的并行處理能力上做得非常棒,幾秒鐘的服務(wù),或者是幾個小時的服務(wù),在A空間、B空間都可以并行處理。
再看TV,這三個特性都不具備,按照現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)的邏輯想做好互聯(lián)網(wǎng)電視,幾乎這個屏的價值是做不出來的。所以我們在思考這個問題的時候,重新要定義電視,必須要用嶄新的技術(shù)和嶄新的模式,以及嶄新的產(chǎn)品形態(tài),才有可能把這個屏真正的價值發(fā)揮出來。
所以,我們在這個過程當(dāng)中選擇了人工智能這個賽道和這一把科技的“金鑰匙”。人工智能從前沿的科技研發(fā)到算法的演變和技術(shù)的發(fā)展,工程的產(chǎn)品,到各個應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)生了非常多的溢出的結(jié)果和效應(yīng)。對于to C來說,我可以大膽地預(yù)言,人類的產(chǎn)品品牌當(dāng)中最早是看得見,摸得著的產(chǎn)品品牌,到服務(wù)品牌,下一個階段可能會產(chǎn)生助手品牌,所以我這里跟大家分享的題目是“社會時代的結(jié)束、助手時代的到來”。所有to C的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,如果接下來不能成為助手級的,還是以前的服務(wù)方式,用戶關(guān)系方式,就不符合下一個時代的服務(wù)特征。