文/硅星聞
喬布斯已死，可未來(lái)的喬布斯們也許能把他們經(jīng)營(yíng)與決策的智慧傳遞下去了。
在美國(guó)市場(chǎng)上，一家受到“硅谷創(chuàng)投圣經(jīng)”《Red Herring》青睞、主打強(qiáng)AI技術(shù)的企業(yè)Synergies Intelligent Systems有可能通過(guò)強(qiáng)AI做到這一點(diǎn)——他們開(kāi)發(fā)了全球第一個(gè)商業(yè)策略導(dǎo)航系統(tǒng)（商業(yè)GPS），能回答商業(yè)相關(guān)的上萬(wàn)個(gè)自然語(yǔ)言提問(wèn)，并給企業(yè)提供執(zhí)行建議。這個(gè)企業(yè)的算法比市場(chǎng)上現(xiàn)有的要更進(jìn)一步，幾乎能做到跨領(lǐng)域的智能分析、推演，向強(qiáng)AI又邁進(jìn)了一步。
也就是說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)就等于一個(gè)強(qiáng)大的智能顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，可以針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題做分析和建議，未來(lái)甚至可以直接代替過(guò)去幾十年間極為流行的第三方咨詢公司。
“不管企業(yè)處在哪個(gè)階段，有什么層面的決策問(wèn)題，這個(gè)系統(tǒng)都可以回答。”Synergies Intelligent Systems的CEO Michael Chang張宗堯?qū)τ浾哒f(shuō)道。
三個(gè)月+強(qiáng)AI系統(tǒng)，打敗10年經(jīng)驗(yàn)管理者？
張宗堯向記者介紹道，他們的技術(shù)突破了深度學(xué)習(xí)的局限性，改變了數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，讓電腦能夠通過(guò)深度學(xué)習(xí)的方案處理大量商業(yè)數(shù)據(jù)。這之后，他們的產(chǎn)品能像GPS指導(dǎo)開(kāi)車(chē)路線一樣，給企業(yè)提供商業(yè)決策上的“路線圖”。CEO最重要的工作就是把握公司的戰(zhàn)略方向，而這樣一個(gè)“AI商業(yè)GPS”可以在兩個(gè)層面上幫助他們。
第一個(gè)層面，它可以節(jié)省企業(yè)的時(shí)間成本。過(guò)去的“商業(yè)智能（Business Intelligence）”僅僅能做到顯示和呈現(xiàn)結(jié)果。一個(gè)分析師在整合企業(yè)數(shù)據(jù)后，一般只能通過(guò)可視化的形式展示數(shù)據(jù)。企業(yè)的下一步該怎么走，還是需要高管團(tuán)隊(duì)?wèi){借經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行分析和做出決策。而AI商業(yè)GPS則不僅能展示過(guò)去的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的結(jié)果，還能夠通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)做出預(yù)測(cè)，并指出商業(yè)決策的最佳路徑。
對(duì)于這些C-level的管理者來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)根據(jù)他們的職位而提供的獨(dú)特建議可以讓他們更好地分配自己寶貴的時(shí)間，做出更具有戰(zhàn)略性的決策。
第二個(gè)層面更具體——CEO做決策的過(guò)程會(huì)變得非常簡(jiǎn)潔。
有了這樣一個(gè)虛擬的智能顧問(wèn)，企業(yè)不需要那么多的數(shù)據(jù)分析人員和軟件工程師，還減少了溝通成本。管理者不需要有技術(shù)背景，就可以直接通過(guò)控制界面問(wèn)這個(gè)系統(tǒng)，“我想要在三個(gè)月內(nèi)把庫(kù)存減少20%，有什么方法？”這個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)就會(huì)提供多條路線，輔助甚至代替決策。
當(dāng)然，除了C-level的管理者以外，其他不同層級(jí)的管理者也都可以利用這個(gè)系統(tǒng)。這也就帶來(lái)了這樣的效果：假設(shè)有一個(gè)只在供應(yīng)鏈上工作了3個(gè)月的新手，如果搭配上這個(gè)系統(tǒng)，他做決策會(huì)比一個(gè)有十年管理經(jīng)驗(yàn)的人還要好。
“過(guò)去的管理模式基本是經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)帶來(lái)很大改變，甚至取代許多顧問(wèn)公司的工作，一般的企業(yè)都不需要向麥肯錫或者BCG尋求幫助了。”張宗堯說(shuō)道。
強(qiáng)AI會(huì)變革每個(gè)行業(yè)嗎?
這家公司看起來(lái)正試圖以強(qiáng)AI技術(shù)顛覆一切，他們最先切入的是擁有大量數(shù)據(jù)的制造和零售業(yè)。
對(duì)于這個(gè)商業(yè)GPS在制造業(yè)的應(yīng)用，張宗堯舉了這樣一個(gè)例子：此前，一家制造業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)自己的不良率極速升高到接近9%，用了各種方法都找不到原因。在他們介入后，AI系統(tǒng)分析出來(lái)其實(shí)是由天氣因素導(dǎo)致的。他們通過(guò)給生產(chǎn)車(chē)間加濕解決了這個(gè)原因，給企業(yè)節(jié)省了數(shù)千萬(wàn)美金。
當(dāng)然，假如這個(gè)公司有著自己的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，也可以通過(guò)其他方法找出這個(gè)原因。但是假如他們沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？
如今市面上巨頭一直在“收割”市面上優(yōu)秀的人工智能團(tuán)隊(duì)，Google、Intel、Apple等等，簡(jiǎn)直在比賽收購(gòu)AI創(chuàng)業(yè)公司。GE、三星等工業(yè)界巨頭也在加入這個(gè)行列，普通公司是很難在這個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)的。
就算咬牙從頭建完團(tuán)隊(duì)之后，企業(yè)的損失往往已經(jīng)不可估量了。