毫無疑問，人工智能憑借精準(zhǔn)的決策和產(chǎn)出，在很多分析型工作上已經(jīng)或必將超過人類。但人類并不是因?yàn)闀?huì)做這些工作而成為人類，我們之所以為人類，是因?yàn)槲覀儞碛袗鄣哪芰Α?/p>
當(dāng)我們看見初生的嬰兒，當(dāng)我們一見鐘情陷入愛河，當(dāng)朋友貼近傾聽我們分享經(jīng)歷，當(dāng)我們通過幫助別人而實(shí)現(xiàn)自我……人類的愛就在那里。所有這些都表明，我們目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠充分理解人類的“內(nèi)心”，更不要說復(fù)制它了。我們知道，愛和被愛的能力是人類所獨(dú)有的，我們渴望愛和被愛，這就是我們生命的意義所在。
帶著這個(gè)信念，我們就會(huì)知道應(yīng)該接下來該怎么做。首先我們應(yīng)認(rèn)可并感恩我們被愛的事實(shí)，我們可以回饋他人的愛，甚至加入更多的愛。最終達(dá)到愛的最高境界：不斷將愛傳遞下去，不求回報(bào)地去愛。
回到人工智能的話題，愛讓人類有別于人工智能。不要相信科幻電影里描繪的人工智能的愛（或感情），我可以負(fù)責(zé)任地告訴你們，人工智能不會(huì)有愛，它們甚至沒有感情和自我意識(shí)。AlphaGo雖然能擊敗世界棋手冠軍，但是它體驗(yàn)不到手談的樂趣，勝利不會(huì)為它帶來愉悅感，也不會(huì)讓它激動(dòng)到產(chǎn)生想要擁抱一位他愛的人的渴望。
在未來，即便人工智能診療的準(zhǔn)確率是人類醫(yī)生的10倍，但是我們還是不希望從機(jī)器冷冰冰的話語里聽到“您患有第四期淋巴癌，有70%的機(jī)率會(huì)在五年內(nèi)死亡”。我們更希望得到醫(yī)生的關(guān)愛，他們會(huì)傾聽我們的抱怨，為我們打氣，他們會(huì)說，“李開復(fù)也得了同樣的淋巴癌，但經(jīng)過治療后穩(wěn)定下來，所以你也要保持希望。醫(yī)生可能來到家里定期出診，我們隨時(shí)能與醫(yī)生溝通交流。這些醫(yī)生的關(guān)愛會(huì)讓我們感到舒坦，給我們更大的信心，這種安慰劑效應(yīng)的確可能有助于提升康復(fù)幾率。
此前提到的失業(yè)問題不就這么緩解了么？這種“關(guān)愛型醫(yī)生”的數(shù)量將超出現(xiàn)有醫(yī)生的數(shù)量。被機(jī)器取代的人可以投身于需要關(guān)愛及經(jīng)驗(yàn)分享的行業(yè)——例如，做一名熱情洋溢的導(dǎo)游，充滿關(guān)愛的禮賓人員，風(fēng)趣幽默的調(diào)酒師，極具魅力的壽司大廚。隨著各類“關(guān)愛專家”頭銜的出現(xiàn)，很多新興服務(wù)業(yè)的工作崗位也將被創(chuàng)造出來。這些工作不一定非要是傳統(tǒng)意義上的“工作”，也可能是孤兒院或養(yǎng)老院提供服務(wù)的志愿者。這些工作不但能帶給人們自我實(shí)現(xiàn)的自豪感和滿足感，更重要的是，它們能讓我們的地球充滿愛與快樂。
人類已制造出許多以任務(wù)為導(dǎo)向的人工智能，在每個(gè)具體任務(wù)上它們的表現(xiàn)遠(yuǎn)超人腦，這正是我37年前的夢(mèng)想。作為一個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)家，我為我們所取得的科技進(jìn)步成就而自豪。但我現(xiàn)在覺得，自己也許追逐錯(cuò)了方向——人類最重要的器官，不是大腦，而是內(nèi)心。
我承認(rèn)，我花了太長(zhǎng)的時(shí)間才認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。我對(duì)你們的期望是，隨著你們的事業(yè)開始騰飛，人生開始步入新的階段，你們?cè)趯?shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的過程中不僅要利用你們聰慧的大腦，更要遵從你們的內(nèi)心。
未來的重任落在你們的肩頭。我相信，無論未來如何改變，只要遵從內(nèi)心的指引，下一個(gè)10年必將成為你們?nèi)松凶钶x煌燦爛的10年！
感謝你們，2017屆畢業(yè)生。（完）
注：本文轉(zhuǎn)自創(chuàng)新工場(chǎng)（公眾號(hào)chuangxin2009），本文演講標(biāo)題來自美國(guó)科技宅男必讀經(jīng)典科幻小說《銀河系漫游指南》（The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy）
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