二、登山還是沖浪?
總的來說,我們可以把科技公司分為技術(shù)型和產(chǎn)品型。技術(shù)型公司的典型代表就是PC時代提供windows的微軟和提供CPU的英特爾組成的win-tel體系,移動互聯(lián)網(wǎng)時代提供安卓系統(tǒng)的谷歌和提供驍龍芯片的高通組成的Android-snapdragon體系。它們的商業(yè)模式是提供一種通用型的技術(shù),可以適用于所有的兼容機或智能終端,可以在產(chǎn)業(yè)鏈上某一環(huán)節(jié)上“橫”著吃整個市常產(chǎn)品型公司的典型代表就是蘋果。蘋果的體系是封閉的,它的系統(tǒng)、軟件、應(yīng)用只能用在自己的硬件上,蘋果的理念是軟件的價值要通過硬件來實現(xiàn),它要把一條產(chǎn)業(yè)鏈“豎”著從頭吃到尾。
技術(shù)型公司我們可以形象地比喻為登山型選手,它們的競爭優(yōu)勢來自于不斷打磨自己的技術(shù)能力,并構(gòu)建良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓更多的客戶來使用自己的技術(shù),一般以to B為主。
而產(chǎn)品型公司我們可以將其比喻為沖浪型選手,它們的競爭優(yōu)勢來自于敏銳地洞察商業(yè)潮流趨勢,推出符合市場需求的產(chǎn)品,并不斷提升用戶體驗,一般以to C為主。
人工智能時代的技術(shù)型公司
一般在某一方面(如語音識別、圖像識別、語義理解等)具備很強的AI核心技術(shù),他們的商業(yè)模式以提供“云+端”的解決方案為主。之所以要“云+端”是因為有些計算必須要在端上完成,比如自動駕駛、無人機等對實時性要求很高的場景不可能容忍數(shù)據(jù)傳到云上處理的延遲,再比如某些網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或沒有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的場景;而有些計算在云上會更好,比如某些對實時性要求不高的處理可以傳到云上去進行數(shù)據(jù)的存儲、分析和挖掘,再比如某些長尾的數(shù)據(jù)需要傳到云上去進行模型的再訓(xùn)練和算法的進一步升級。所以關(guān)鍵能力就是要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)邏輯把自己的AI技術(shù)部署到應(yīng)用場景中,或者給B端客戶的產(chǎn)品賦能,使它們具備某種智能化的功能。當(dāng)然也有些硬件能力很強的公司可以提供“云+端+芯”的解決方案,他們能夠為特定算法應(yīng)用設(shè)計專用化加速芯片,從而大幅提升計算效率和降低功耗。
人工智能時代的產(chǎn)品型公司
硬件產(chǎn)品以機器人、智能硬件為主,軟件產(chǎn)品以虛擬助手為主,真正做得好的為C端用戶所接受的產(chǎn)品寥寥無幾,亞馬遜的echo算是個爆款。產(chǎn)品型公司不一定要擁有多么強的技術(shù),關(guān)鍵是要思考幫助用戶解決什么問題,滿足用戶哪個痛點上的什么需求,讓用戶使用你的工具后能看到顯而易見的效果,比如效率大幅提升,而付出的成本又相對合理。C端用戶對智能類產(chǎn)品普遍缺乏認知,想進入用戶心智還是很難的。而產(chǎn)品要想成功又是一個綜合性的問題,以echo為例,外觀如何設(shè)計得美觀親民,麥克風(fēng)陣列如何排布噪聲最小,語音喚醒和識別率如何,怎樣正確理解用戶意圖轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的指令,后端連接的內(nèi)容和服務(wù)能否提供很好的用戶體驗,怎樣做PR和營銷(亞馬遜為了推廣echo可是動用了電商網(wǎng)站上最貴的廣告位)。路漫漫其修遠兮,做產(chǎn)品真的不是一件容易的事。
三、AI創(chuàng)業(yè)的那些坑——給創(chuàng)業(yè)者的幾點建議
1. 提供API的商業(yè)模式無法支持公司走下去。一個單獨的API接口無法為你的客戶創(chuàng)造價值,你要做的是提供解決方案。亞馬遜、谷歌、阿里等云服務(wù)商都會提供AI-aas服務(wù),而且會逐步免費。
2. 全棧型公司才靠譜。什么是全棧型?就是你要能從頭到尾完整地解決一個高層次的行業(yè)問題,一是你要有業(yè)務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識,二是要有大量的有標(biāo)注的行業(yè)數(shù)據(jù),三是要具備應(yīng)用AI技術(shù)解決實際問題的能力。純算法會逐漸淪為低級別的商品化服務(wù),你無法靠賣算法盈利,你也無法靠刷榜就創(chuàng)業(yè)成功。
3. 請不要再說自己是AI公司了。作為一家公司,你的使命應(yīng)該是提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),AI只能是技術(shù)架構(gòu)和實現(xiàn)手段,不是你的價值主張,說自己是AI公司說明你還沒有明確自己的定位。
曾經(jīng)作為技術(shù)大牛的你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)了,在商業(yè)大潮中起起伏伏,要認真思考自己的商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)不易,且創(chuàng)且珍惜,愿你乘著人工智能的東風(fēng)揚帆起航。