錢穎一：我們現(xiàn)在是在釣魚臺(tái)國賓館，所以我們穿得很正式，要打領(lǐng)帶。但是三年前我記得在清華對話的時(shí)候，我們是沒有系領(lǐng)帶的。蘋果新的總部馬上下個(gè)月就要啟用了，其中有一個(gè)劇院是以史蒂夫·喬布斯命名的，這是另外一個(gè)夢想要變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)了。你們新的總部形象就像一個(gè)太空飛船。
蒂姆·庫克：我?guī)滋烨坝秩ツ抢锟疾炝艘幌?，這個(gè)新的公司的地點(diǎn)，這個(gè)園區(qū)致力于促進(jìn)員工之間的協(xié)作，促進(jìn)靈感的形成，你很有可能在園區(qū)里面碰到意想不到的人。通過這樣偶然的相遇，也會(huì)激發(fā)很多的創(chuàng)意。而且這個(gè)園區(qū)的設(shè)計(jì)理念還有另外一個(gè)想法，就是要恢復(fù)這片土地當(dāng)年的面貌，也解決加州的特點(diǎn)，就是那種開放的戶外的理想活動(dòng)場所，在戶外接受大自然的滋養(yǎng)。如果我們看看喬布斯的生平，他小時(shí)候就是距離這個(gè)園區(qū)不遠(yuǎn)的地方長大的，他小時(shí)候那個(gè)地區(qū)的氛圍就是非常自然的。我希望大家如果有機(jī)會(huì)去參觀蘋果新的園區(qū)的話，應(yīng)該也會(huì)形成這種印象。我們在這個(gè)園區(qū)基本上是種了將近一萬棵樹，我們還開辟了果園，大樓本身的設(shè)計(jì)也是致力于讓戶外的自然世界和室內(nèi)相融合。因?yàn)槲覀冎?，人在大自然?dāng)中靈感是最活躍的，所以我希望我們的員工隨時(shí)隨地都有新的靈感。我們園區(qū)的這些設(shè)施、周邊的環(huán)境和氛圍都能夠更好的促進(jìn)員工的工作和員工感受的提升，因?yàn)檫@個(gè)園區(qū)體現(xiàn)了很多自然的理念。在加州有一個(gè)好處，就是這樣一塊土地以前就是一個(gè)混凝土的建筑，就是一個(gè)停車場，這其實(shí)導(dǎo)致了加州特色的喪失。如果能夠讓它重新恢復(fù)原來自然生態(tài)的面貌，恢復(fù)大自然賦予它的面貌，那應(yīng)該是一件很好的事情，也就是回歸自然。
錢穎一：您在蘋果新的園區(qū)會(huì)不會(huì)宣布新產(chǎn)品的發(fā)布呢？
蒂姆·庫克：我們知道喬布斯有很多大家所熟知的特點(diǎn)，其中尤其是他做演講那種特色非常鮮明，可以說和任何人都不一樣。我覺得把這個(gè)園區(qū)里的劇院以喬布斯來命名實(shí)在是實(shí)至名歸。我們在今年晚些時(shí)候，或許在秋天的時(shí)候，會(huì)在這個(gè)園區(qū)的劇院舉行一個(gè)儀式，讓他的名字成為這個(gè)劇院的稱號的確是非常值得的，因?yàn)樵谶^去他生平的最后幾年非常關(guān)注園區(qū)的建設(shè)。
錢穎一：我都翹首以待了，期待著去你們的園區(qū)看你們的產(chǎn)品發(fā)布。
蒂姆·庫克：到時(shí)候我做你的向?qū)А?/p>
錢穎一：接下來我們還有一些時(shí)間大家提問，請盡量簡短。
提問：感謝您的討論，我是來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)的記者。我們現(xiàn)在也在研究高科技企業(yè)的泡沫，我們得出的結(jié)論，高科技行業(yè)非?；钴S，但是還沒有形成泡沫。我們看到很多的高科技企業(yè)估值過高，尤其是剛才介紹了全球化帶來的流動(dòng)性的泛濫。在這種情況下，是否存在高科技行業(yè)的泡沫呢？
蒂姆·庫克：我覺得總體上應(yīng)該是沒有泡沫，不像1999年那個(gè)時(shí)期或者2000年那個(gè)時(shí)期有那么多行業(yè)性的泡沫，我覺得現(xiàn)在不太一樣，總是會(huì)有這種情況。一小部分技術(shù)企業(yè)他們的市值讓人瞠目結(jié)舌，超出了合情合理的范圍，我想現(xiàn)在也有這種情況，三年前也有這樣的情況。但是總的來說，看整個(gè)科技行業(yè)的情況，看所有的科技企業(yè)，我覺得沒有這樣的問題，技術(shù)發(fā)揮著重要的作用，不光是對自身的產(chǎn)業(yè)，對其他的產(chǎn)業(yè)，像醫(yī)療、金融服務(wù)、政務(wù)都發(fā)揮著重要的作用，可以說技術(shù)基本上在經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。所以我覺得沒有泡沫，甚至是連泡沫的苗頭都沒有。當(dāng)然我非常尊重記者，非常尊重經(jīng)濟(jì)學(xué)人這樣一個(gè)媒體，可能有個(gè)別的企業(yè)存在著估值過高的問題，總的來說沒有問題。
提問：我是來自于中國一家人壽保險(xiǎn)公司的創(chuàng)始人，我們有一個(gè)亞布力中國企業(yè)家論壇，所以很多中國做手機(jī)的朋友我特別熟悉，像中國的對手你怎么看？比如說華為和小米？還有一個(gè)我看到消息，就是在智能手機(jī)市場的利潤85%都是蘋果一家拿走了，蘋果拿走這么高的利潤，是來自于你的品牌創(chuàng)新還是某種壟斷？未來這樣一種利潤結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生什么樣的變化？你怎么來看待？
蒂姆·庫克：您的問題問得蠻豐富的。蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域的市場份額我覺得根本不應(yīng)該用“壟斷”這個(gè)詞來形容，我覺得不存在這樣的情況。世界上每個(gè)國家都是如此，不光在中國我們沒有壟斷，在其他國家也沒有壟斷，其實(shí)各個(gè)國家的市場競爭是很激烈的。我們關(guān)心的是做出最好的產(chǎn)品，我們覺得如果我們能夠做出最好的產(chǎn)品的話，應(yīng)該不會(huì)缺少人作為我們的客戶，我們的業(yè)務(wù)也會(huì)做得很好。但是我們不是追逐生產(chǎn)最多數(shù)量的手機(jī)，我們從來沒有把做世界上最多數(shù)量的手機(jī)作為我們的經(jīng)營目標(biāo)，我們并沒有確定所謂的市場份額目標(biāo)或者是出貨量目標(biāo)。我覺得剛才你所提到的這些中國的企業(yè)，他們其實(shí)做的也很不錯(cuò)。我覺得在中國市場上的競爭甚至是更為激烈，不光是在智能手機(jī)這一個(gè)行業(yè)，在其他很多行業(yè)中國市場的競爭都比其他國家更為激烈，這要?dú)w功于中國本土企業(yè)的精神，他們也致力于做出好的產(chǎn)品。