科沃斯的技術(shù)路線圖，現(xiàn)在講工具的時(shí)候，其實(shí)是自動(dòng)化的技術(shù)。到了管家的時(shí)候，是自動(dòng)化+信息化，這其中數(shù)據(jù)是基矗到了伴侶，需要人工智能技術(shù)來達(dá)到最終效果。
對(duì)于科沃斯來說，路線圖是明確的，我們今天其實(shí)還是從管家到伴侶這個(gè)階段的準(zhǔn)備期。但是，正因?yàn)橛羞@樣明確的路線圖，科沃斯現(xiàn)在必須在人工智能地方去做布局。
十年來看，馬蹄聲聲，兩年來看，為時(shí)過早
媒體智能：有一些人認(rèn)為是今年就是人工智能落地年，科沃斯會(huì)不會(huì)有一些動(dòng)作？
錢東奇：其實(shí)我認(rèn)為人工智能目前的泡沫還是挺大的，特別是AlphaGo出來以后，人們對(duì)人工智能目前期許放大的太多，以至大家都在炒這個(gè)概念。
但從落地企業(yè)這個(gè)角度來說，它是非常“骨感”的。也就是說，如果說落地企業(yè)要跳到人工智能掉到坑里面，沒人救你（笑）。所以從這個(gè)角度來說，我們必須把這個(gè)東西看清楚，然后那目前去做什么，不做什么，必須做一些清晰的布局，為未來去做布局。企業(yè)要做的話，你必須在有限的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)，持續(xù)的投入在有限的時(shí)間點(diǎn)位，最后能得到商業(yè)應(yīng)用。這是你的造血基底，你不能沖動(dòng)，如果你說我已經(jīng)很酷了，但并不代表你能夠存活。這是兩個(gè)不同的點(diǎn)，站在我們的角度是看清楚這個(gè)點(diǎn)。
媒體智能：也就是說，你認(rèn)為現(xiàn)在加入人工智能還會(huì)太早？
錢東奇：我覺得，從10年的尺度來看，已經(jīng)是馬蹄聲聲了，從兩年的尺度來看，我覺得為時(shí)過早。
如果我們是一個(gè)國家研究機(jī)構(gòu)，我可以玩“陪伴”，但是作為一個(gè)企業(yè)，現(xiàn)在還為時(shí)尚早，當(dāng)然像谷歌那樣，有一個(gè)X實(shí)驗(yàn)室，也未嘗不可。不過，今年政府投入做這個(gè)是不早的，因?yàn)檎菫?0年的國家級(jí)競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備，是持續(xù)地投入。中國確實(shí)需要有這樣的布局，相對(duì)于美國來說，我們已經(jīng)落后了。如果你要去看谷歌這種大型企業(yè)，在這個(gè)方面走的是非常前面，比如說TensorFlow的這種開源，包括很多的API出來。我還是挺挺欽佩這樣的公司去干這樣的事兒的。但是在國內(nèi)包括BAT還沒有看到一家像谷歌開源這么多東西，讓開發(fā)者在里面去做。從這個(gè)角度來說，我覺得政府的強(qiáng)力推動(dòng)沒有什么問題。
從企業(yè)的角度，我覺得就是另外一個(gè)思考維度，你不能跟著這個(gè)風(fēng)暴，你必須思考的是商業(yè)落地。用戶是買你的賬嗎？一個(gè)掃地機(jī)器人用了幾個(gè)語音上去，用戶是不會(huì)關(guān)心的，用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)判是你到底能不能把我家里的地掃干凈。這些問題，必須真正考慮清楚。
現(xiàn)在我們很多做的外型機(jī)器人，并沒有機(jī)器人的大腦。如果說你要把它做成一個(gè)機(jī)器人的大腦，今天問題更多了，本機(jī)端的運(yùn)算能力到底夠不夠用這個(gè)做成這樣的智慧？像地平線這樣的企業(yè)雖在做“嵌入式人工智能”，但今天還是一個(gè)探索。講機(jī)器學(xué)習(xí)，講人工智能，必須講數(shù)據(jù)講運(yùn)算能力和算法，但是今天本機(jī)端確實(shí)是客觀條件還不存在。如果你用云端，那現(xiàn)在問題就在于沒有辦法大規(guī)模的覆蓋，無法保證滿意度。站在企業(yè)的角度，我的用戶不會(huì)買單，所以企業(yè)必須是冷靜的，他是要把問題想透的，然后再去做。
人工智能技術(shù)真正落地還需要十年時(shí)間
媒體智能：那您覺得人工智能真正在企業(yè)中落地還要等多長(zhǎng)時(shí)間？
錢東奇：我認(rèn)為是10年時(shí)間。其實(shí)我們講的都是“風(fēng)口”，但如果你仔細(xì)去想這個(gè)人工智能到底是什么鬼，你把它想清楚的時(shí)候，那你就知道，其實(shí)我們是把它（人工智能）和自動(dòng)化混起來講的。
媒體智能：如果按照今年科沃斯去提交上市的節(jié)奏來看的話，科沃斯怎么去定位自己，會(huì)不會(huì)把自己定位一個(gè)人工智能企業(yè)？
錢東奇：如果產(chǎn)品就是沒有到“陪伴”階段的時(shí)候，科沃斯是不會(huì)說今天產(chǎn)品里面有人工智能。因?yàn)榭莆炙惯@樣去說，僅僅是給人一個(gè)想象和泡沫。
我們今年只談機(jī)器人生態(tài)圈，是因?yàn)槲覀冊(cè)谛畔⒒@個(gè)角度上面來說，我們確實(shí)是有那么多的產(chǎn)品在云端，確實(shí)有那么多的產(chǎn)品通過云端在服務(wù)。