以蘋果虛擬助手Siri為例。Siri勝任復(fù)雜任務(wù)的能力不斷提升，但它依然時(shí)常找不到答案，只能默認(rèn)提供網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果。或許不久的將來，我們可以向Siri或者與之類似的服務(wù)下達(dá)這樣的指令：給我展示孩子今天吃午飯的照片，而后者可以又快又準(zhǔn)確地給出結(jié)果。
事實(shí)上，亨德勒提到的許多創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。名為Snips的公司使用名為“情境感知（context aware）”的技術(shù)便可過濾聯(lián)系人、電子郵件、日程、照片等各種數(shù)據(jù)，從而在用戶的移動(dòng)設(shè)備上建立短期記憶。隨著時(shí)間推移，它就能了解對(duì)用戶來說真正重要的東西，并最終成為用戶設(shè)備上各種應(yīng)用和信息的唯一接口。
Snips創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官蘭德·辛迪(Rand Hindi)在2015年的TEDx演講中說：“利用AI的關(guān)鍵是讓這項(xiàng)技術(shù)消失于無(wú)形。你只需要過好自己的每一天，無(wú)需再關(guān)注它。”
當(dāng)然，“讓技術(shù)消失于無(wú)形”都是發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)家面臨的問題。亨德勒樂觀地認(rèn)為，那些旨在改進(jìn)發(fā)展中國(guó)家現(xiàn)狀的項(xiàng)目不久之后也將融入AI技術(shù)。亨德勒和其他人正在與IBM合作，計(jì)劃在未來5年幫助10億人掃盲。他說：“我們談?wù)摰氖谴蠓纳圃S多人的生活，尤其是在那些識(shí)字率還比較低的國(guó)家。在這種情況下，人們將會(huì)突然間看到科技以前所未有的方式進(jìn)入他們的生活。”
教育是關(guān)鍵
雖然有好有壞，但將來AI會(huì)驅(qū)動(dòng)越來越多的大規(guī)模顛覆性技術(shù)。一方面，180萬(wàn)卡車司機(jī)可能在不到一代人的時(shí)間內(nèi)被無(wú)人駕駛汽車取代。另一方面，制藥等航行業(yè)有可能節(jié)省巨額成本。事實(shí)上，IBM著名的人工智能平臺(tái)沃特森已經(jīng)被大規(guī)模部署到制藥行業(yè)。美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)助中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療行業(yè)大約占到美國(guó)GDP總量的17.5%。
亨德勒表示，政府需要著手推動(dòng)這些變革，而非為創(chuàng)新設(shè)置障礙。他堅(jiān)持認(rèn)為，教育將成為“AI革命”的關(guān)鍵，幫助人們了解電腦更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和無(wú)法勝任的缺陷。他說：“人們需要在這方面變得更加聰明，而技術(shù)人員則應(yīng)該幫助決策者理解這些差異，這是至關(guān)重要的事情。”(小小)
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