2014年,亞馬遜圍繞其語(yǔ)音助手Alexa打造了一款智能音箱Echo,智能家庭(Home AI)的概念初具雛形。Echo的問(wèn)世不像Fire Phone那樣火爆,然而兩年過(guò)去了,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)這塊試金石的篩選,F(xiàn)ire Phone已經(jīng)成為過(guò)眼煙云,而Echo的出貨規(guī)模則達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。今年5月份,谷歌也推出了連接智能家居設(shè)備的樞紐Google Home,欲與亞馬遜Echo爭(zhēng)奪Home AI的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。近日,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一款基于人工智能的家庭機(jī)器人Rokid,這家公司已經(jīng)完成了B輪融資,并且估值達(dá)到4.5億美元。究竟是什么讓這個(gè)僅成立2年、只有90多人的團(tuán)隊(duì)獲得資本青睞,對(duì)此科技采訪了Rokid創(chuàng)始人祝銘明(Misa)。
創(chuàng)業(yè)被收購(gòu)再創(chuàng)業(yè) 這次打造的產(chǎn)品有何不同?
兩年前,Rokid創(chuàng)始人兼CEO Misa從阿里辭職創(chuàng)業(yè)。因?yàn)橹八尤氚⒗锏姆绞骄褪亲约旱膭?chuàng)業(yè)公司猛犸科技被阿里收購(gòu),而自己也進(jìn)入阿里組建了神秘的M工作室,專(zhuān)注機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和人像識(shí)別等研究。此時(shí)的辭職創(chuàng)業(yè),更像是回到老本行。
“早在2014年Rokid就已經(jīng)有了原型機(jī),經(jīng)過(guò)近2年不間斷的打磨測(cè)試,才有了今天我們見(jiàn)到的產(chǎn)品。”這是Misa對(duì)Rokid第一款產(chǎn)品若琪(Rokid的音譯)的整體描述。
若琪是一款基于機(jī)器深度學(xué)習(xí)的產(chǎn)品,整體采用有機(jī)曲面設(shè)計(jì),并且在兩側(cè)提供了滑動(dòng)觸摸感應(yīng),通過(guò)滑動(dòng)可以控制音量和亮度,這只是一種交互方式,其最主要的交互方式是通過(guò)語(yǔ)音,即“若琪”這2個(gè)音節(jié)。據(jù)Misa介紹:“若琪喚醒只需要2個(gè)音節(jié),而蘋(píng)果喚醒Siri則需要3個(gè)音節(jié)(Hey, Siri),這不僅僅是一個(gè)音節(jié)的差別。”
用戶在使用Siri之前都要一聲“hey, Siri”,回答完問(wèn)題,若想接著對(duì)話還需要再喊一聲“Hey, Siri”才能再次喚醒Siri,而面對(duì)若琪時(shí)只需2個(gè)音節(jié)“若琪”將其喚醒,之后即便進(jìn)行多輪對(duì)話,若琪都能成功亮起底座燈并回答用戶所需,并且若琪更像是在喊一個(gè)人的名字,不像Siri那樣喚醒一臺(tái)機(jī)器。這點(diǎn)不僅僅是一個(gè)音節(jié)的微小進(jìn)步,而是Rokid在語(yǔ)音交互技術(shù)和用戶體驗(yàn)方面的突破之處。
AI產(chǎn)品最終落地的是服務(wù)和內(nèi)容
語(yǔ)音交互只是實(shí)體驗(yàn)方式
若琪頂部搭載了一顆1300萬(wàn)像素的高清攝像頭,支持用戶手勢(shì)識(shí)別以及手機(jī)App二維碼掃碼登錄;底部配有8顆麥克風(fēng)陣列,可接受360度方位的語(yǔ)音來(lái)源;4顆全頻揚(yáng)聲器和2顆重低音輻射器,360度全向高品質(zhì)音響系統(tǒng),通過(guò)“若琪”用戶能夠收聽(tīng)百萬(wàn)首高品質(zhì)音樂(lè),還可以享受聽(tīng)故事、學(xué)英語(yǔ)、查詢天氣等生管家式生活服務(wù)。
目前Rokid已經(jīng)開(kāi)始同智能家電廠家合作,將Rokid產(chǎn)品接入智能家居設(shè)備的控制系統(tǒng)中,像電影中那樣通過(guò)語(yǔ)音控制家居設(shè)備將成為現(xiàn)實(shí)。于此同時(shí),隨著用戶使用Rokid產(chǎn)品時(shí)間的增加,具有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能的若琪能了解不同用戶的日常喜好和使用習(xí)慣,除了個(gè)性化向用戶推薦內(nèi)容以外,還能更加“貼心”控制家居設(shè)備。
Misa認(rèn)為AI產(chǎn)品尤其是Home AI最終落地的將是對(duì)用戶提供的內(nèi)容和服務(wù),語(yǔ)音交互和觸摸控制只是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)的方式,為機(jī)器學(xué)習(xí)并掌握人類(lèi)喜好提供輸入的途徑,最終目的是為了機(jī)器能夠更好的提供人類(lèi)需要的內(nèi)容和符合人類(lèi)體驗(yàn)的服務(wù)。
Misa自己家中也有一臺(tái)若琪,他舉例稱(chēng):“使用一段之后,每天起床向若琪問(wèn)好,若琪會(huì)被語(yǔ)音喚醒并回應(yīng),然后自動(dòng)播放舒緩的音樂(lè),將燈光逐漸調(diào)亮,打開(kāi)窗簾,并播報(bào)當(dāng)天的天氣情況。”人機(jī)交互不再是對(duì)指令的機(jī)械回應(yīng),而是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與人類(lèi)的“相處”,通過(guò)一個(gè)指令就能了解并完成人類(lèi)的所想所需。
中國(guó)在Home AI的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力將超越歐美?
不同于之前的互聯(lián)網(wǎng)革命,在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特別是最近AI/VR浪潮來(lái)襲時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)水平能夠跟上國(guó)際科技巨頭的步伐,Misa以Rokid在北京和硅谷的實(shí)驗(yàn)室舉例:“分別在中國(guó)和美國(guó)的實(shí)驗(yàn)室在技術(shù)研發(fā)上能跟上國(guó)際水平,單點(diǎn)技術(shù)上可能互有優(yōu)劣,但在產(chǎn)品打磨和產(chǎn)品體驗(yàn)上是領(lǐng)先于國(guó)際水平的(這里是同Google Home和Amazon Echo比較)。”Misa稱(chēng)Echo是舊品類(lèi)的新玩法,是在傳統(tǒng)音響的基礎(chǔ)上加入了智能功能,而Rokid的定位則是新品類(lèi)的新玩法,若琪不僅僅是一款智能音響,更多的是凸顯聲控性和陪伴性。