在介紹中，通用電器還宣布其工業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix將在微軟的Azure云端運(yùn)行。
機(jī)器學(xué)習(xí)
納德拉認(rèn)為，人工智能對(duì)于企業(yè)的吸引力越來(lái)越大，他舉例稱許多企業(yè)都在使用微軟提供的22種“認(rèn)知服務(wù)”的應(yīng)用程序編程接口。
這些接口允許開(kāi)發(fā)者調(diào)用微軟的人工智能服務(wù)，其中包括語(yǔ)音識(shí)別以及計(jì)算機(jī)視覺(jué)應(yīng)用。
納德拉稱，“關(guān)系到認(rèn)知的任何一個(gè)業(yè)務(wù)流程都可以被改變”，他舉例麥當(dāng)勞已經(jīng)在外賣車道的用戶訂購(gòu)中引入微軟的自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，并展示了微軟如何對(duì)用戶下單的語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別。納德拉解釋稱這種系統(tǒng)的準(zhǔn)確識(shí)別源于微軟認(rèn)知服務(wù)的不斷適應(yīng)調(diào)整，譬如對(duì)用戶語(yǔ)音中環(huán)境噪聲 的濾除以及對(duì)語(yǔ)音中特定字段的準(zhǔn)確識(shí)別。麥當(dāng)勞正在將其推廣到所有的點(diǎn)餐系統(tǒng)，微軟通過(guò)JSON項(xiàng)目提高了系統(tǒng)識(shí)別口語(yǔ)的精準(zhǔn)度。
納德拉指出，“我們現(xiàn)在所做的，就是將認(rèn)知服務(wù)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。”
聊天機(jī)器人
微軟認(rèn)為未來(lái)絕大多數(shù)用戶都會(huì)和聊天機(jī)器人打交道。
這些聊天機(jī)器人將能夠理解簡(jiǎn)單的語(yǔ)音或文字問(wèn)題、命令，并可以做出合適反潰納德拉認(rèn)為，通過(guò)這些聊天機(jī)器人，用戶的交互不再需要使用應(yīng)用程序。銀行以及其他不少企業(yè)已經(jīng)利用微軟的機(jī)器人架構(gòu)Microsoft Bot Framework開(kāi)發(fā)聊天機(jī)器人，用戶可以實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通”。
納德拉相信，微軟的虛擬助理Cortana能夠?yàn)閺V大計(jì)算機(jī)用戶提供管理以及信息服務(wù)。其向與會(huì)者演示了Cortana是如何準(zhǔn)備會(huì)議，并通過(guò)LinkedIn的網(wǎng)絡(luò)提取出每一個(gè)參會(huì)者的個(gè)人資料。隨后，Cortana還將這些與會(huì)者的資料添加進(jìn)公司CRM系統(tǒng)，并根據(jù)其技能和經(jīng)驗(yàn)提出相應(yīng)建議。
納德拉指出，“這就是個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù)的訪問(wèn)新方式。隨著時(shí)間推移，這種方式將從根本上改變用戶體驗(yàn)。”
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