從低調(diào)到主動(dòng)，代表了人工智能過去、現(xiàn)在和未來
捷通華聲是國內(nèi)老牌的人工智能公司，它創(chuàng)立于2000年，依托于清華大學(xué)在人工智能領(lǐng)域的若干技術(shù)成果，進(jìn)而推進(jìn)其商業(yè)化應(yīng)用。捷通華聲最早引入的是來自清華大學(xué)的OCR技術(shù)，并很快將其應(yīng)用在文字批量信息化商業(yè)領(lǐng)域；而后又不斷從清華引入更多包括語音識(shí)別在內(nèi)的人機(jī)交互技術(shù)。
企業(yè)目前直接的對(duì)標(biāo)企業(yè)既有同期成立的人工智能服務(wù)提供商漢王、科大訊飛，也有諸如云之聲、出門問問、圖靈機(jī)器人、Face++等一批提供語音和圖像識(shí)別的國內(nèi)新興創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；國際上，Siri、Google Now、Cotana、Wit。ai、Nuance等，也是他們看得見的行業(yè)標(biāo)桿。
不過，“低調(diào)”還是成為了這家公司區(qū)別于其他市場(chǎng)參與者最“顯眼”的標(biāo)簽。如果不是特意去了解，你很難知曉他們已經(jīng)是百度、阿里、京東、去哪兒、網(wǎng)易、搜狗，滴滴打車等國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的語音和圖像識(shí)別等技術(shù)與方案的提供商，同時(shí)他們?cè)诮鹑凇㈦娦?、能源、交通、教育等行業(yè)中，也提供長(zhǎng)達(dá)15年之久的人工智能技術(shù)與方案。
但相比已經(jīng)上市的漢王與科大訊飛，捷通華聲在公眾層面仍然較少地被認(rèn)知，也未能在資本圈子里依托資本力量對(duì)企業(yè)進(jìn)一步包裝和宣傳。對(duì)此毫不避諱的張連毅坦言，他們之所以如此行事，是因?yàn)槿斯ぶ悄荛L(zhǎng)期以來經(jīng)歷了太多的技術(shù)磨合和過分地被炒作，因而捷通華聲需要腳踏實(shí)地做好一些事情。2011年隨著蘋果公司推出了Siri，人工智能被蘋果這家科技企業(yè)真正意義上地帶到大眾的視野，人工智能市場(chǎng)的盤子開始被做大，創(chuàng)業(yè)公司和科技巨頭開始跟風(fēng)而至，與此同時(shí)人工智能也逐步融入人們的生活工作中。
張連毅的態(tài)度在此期間也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，變得更積極和主動(dòng)。甚至在他現(xiàn)在看來，從1998年到2011年，捷通華聲經(jīng)歷了的一個(gè)企業(yè)的探索與積累的創(chuàng)業(yè)過程，從2011年開始，企業(yè)才正式進(jìn)入到發(fā)展的階段。
“到這個(gè)時(shí)候你再說酒香不怕巷子深就該落伍了。”在技術(shù)方面已經(jīng)達(dá)到一定階段性的成果，但缺乏包裝和宣傳基因的捷通華聲，讓張連毅倒覺得有些著急了，“我們確實(shí)不太會(huì)炒作，全都是實(shí)實(shí)在在的宣傳自己做了什么，甚至偶爾還會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，所以現(xiàn)在只能玩命補(bǔ)習(xí)功課，向別人學(xué)習(xí)。”
自靈云平臺(tái)2011年創(chuàng)建以來直接或間接服務(wù)用戶達(dá)數(shù)億之眾，然而捷通華聲并沒有針對(duì)其進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。現(xiàn)在張連毅表示，他們將加強(qiáng)與媒體的溝通，加強(qiáng)企業(yè)宣傳，提高企業(yè)知名度。但在張連毅對(duì)未來發(fā)展期望性的一些言語中，仍然能發(fā)現(xiàn)他留有的些許介懷，這份顧慮既來自于企業(yè)對(duì)于人工智能技術(shù)應(yīng)用本身所承擔(dān)的責(zé)任，也來自于創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中付出的艱辛與不易。
張連毅眼中的人工智能
1989年，從清華大學(xué)環(huán)境系畢業(yè)的張連毅，供職于清華大學(xué)科技開發(fā)總公司（即現(xiàn)在的清華紫光集團(tuán)），“劍走偏鋒”地和人機(jī)交互科學(xué)打起了交道，并從此產(chǎn)生濃厚的興趣。時(shí)隔數(shù)年，在清華找到更前沿的人機(jī)交互技術(shù)后，他于2000年創(chuàng)辦捷通華聲，然而拿著清華大學(xué)的先進(jìn)技術(shù)卻到處碰壁：從技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)化的各種困難，到進(jìn)入市場(chǎng)后運(yùn)籌各方人脈關(guān)系，成為了創(chuàng)業(yè)路上看得見和看不見的重重挑戰(zhàn)。
人工智能永遠(yuǎn)是縱深而寬廣的話題，從事人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用的企業(yè)，只有和上下游伙伴之間的深入合作，才能讓人工智能技術(shù)得到更加廣泛的應(yīng)用。而捷通華聲這場(chǎng)并不輕松的創(chuàng)業(yè)旅途，造就了張連毅重視技術(shù)和服務(wù)且低調(diào)行事的風(fēng)格。當(dāng)人工智能技術(shù)在這幾年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性成長(zhǎng)，最終讓他決意抓住接下來的機(jī)遇，厚積薄發(fā)去占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而保持開放和熱情，始終成為捷通華聲更樂于與廣大行業(yè)領(lǐng)域交流與合作的基本理念。
盡管人工智能遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到我們所暢想的那種效果，但張連毅認(rèn)為，越來越多的人工智能企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)希望通過人們現(xiàn)在的好奇心，讓處于初級(jí)階段的人工智能服務(wù)開始普及，然后再基于這些市場(chǎng)實(shí)踐，包括從應(yīng)用中獲得的數(shù)據(jù)、反饋和評(píng)價(jià)，迅速找到通往下一階段的突破口。