「我希望有一天你掏出小米手機,家里的智能設(shè)備都能連在一起,一切都在掌握之中?!剐∶讋?chuàng)辦人雷軍接受《富比士》(Forbes)雜志專訪時強調(diào)。在中國,騰訊、阿里巴巴與百度以「開放硬體」策略布局物聯(lián)網(wǎng),但是巨頭們最害怕的不是彼此而是小米。智慧型手機是智慧家庭、智慧車、健康醫(yī)療的重要操控中心,小米不但是中國智慧型手機霸主,今年第三季出貨量還躍居全球第三位,但是巨頭們的手機卻不暢銷。
臺灣物聯(lián)網(wǎng)時代的科技巨頭,則是全球第三大晶片設(shè)計商聯(lián)發(fā)科與全球第一大晶元制造商臺積電。Gartner就估計,2018年半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)營收為3,840億美元(約11兆9,200億元臺幣),物聯(lián)網(wǎng)占了其中240億美元,而2013年臺灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值則為1兆7,938億元臺幣。聯(lián)發(fā)科設(shè)計LinkLt平臺進攻物聯(lián)網(wǎng),而晶元制造商臺積電也和富士通、瑞昱、安謀(ARM)等8家半導(dǎo)體大廠合作,打造超低耗電技術(shù)平臺。
除了大企業(yè),新公司也扮演重要角色。Gartner大膽預(yù)測,至2017年,50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案將源自創(chuàng)業(yè)3年以內(nèi)的新創(chuàng)公司。Gartner旗下的Maverick研究機構(gòu)則認為,有創(chuàng)意的創(chuàng)客(Maker)和新創(chuàng)公司才是真正形塑物聯(lián)網(wǎng)樣貌的人,新創(chuàng)公司善于以低成本的電子產(chǎn)品、3D列印工具以及開放硬體,創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)裝置。
圍繞著資料的新商業(yè)模式
物聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)模式是圍繞著資料轉(zhuǎn),其中,「資料販售與交換」也就是俗稱的「羊毛出在狗身上,豬來買單」模式,臺廠最需要警惕。例如Nest Labs與電力公司Electric Ireland達成協(xié)議,只要民眾和該電廠簽署兩年合約,就可以獲得免費的Nest溫控器,讓原本售價為250美元的溫控器變成0元。本來由民眾買單的Nest溫控器硬體改由電力公司買單,而電力公司則享有Nest使用者的用電大數(shù)據(jù),Nest溫控器的價值從硬體轉(zhuǎn)移到資料上。
第二種商業(yè)模式則是產(chǎn)品即服務(wù)模式,透過軟體升級和大數(shù)據(jù),提供更好的售后服務(wù)。例如奇異公司在波音787飛機的GEnX引擎中裝設(shè)感測器,記錄每次飛行數(shù)據(jù),借此提前一個月預(yù)知飛機引擎需要維修,準確率高達70%,減少飛機突然故障的問題。智慧車商Tesla則透過OTA(on-the-air)線上軟體升級,直接修復(fù)有問題的汽車,車主不需用跑維修廠。這兩個案例都是利用軟體與大數(shù)據(jù)分析提供服務(wù),值得臺廠學(xué)習(xí)。
「資料能載舟亦能覆舟」,物聯(lián)網(wǎng)帶給我們更便利的生活,但麻煩可能也不小。雖然物聯(lián)網(wǎng)的成長可期,但仍有許多安全問題待解決。最近物聯(lián)網(wǎng)被駭客攻擊,送出7萬5千封垃圾信,便顯示出物聯(lián)網(wǎng)的安全性漏洞。
方便,但卻可能侵犯我們隱私的交換,你愿意嗎?我們就像住在社會學(xué)家傅柯(Michel Foucault)所延伸的圓形監(jiān)獄(Panopticon)概念,一天洗幾次澡?每天上幾次大號?坐在沙發(fā)前面摳腳挖鼻孔?一舉一動都被各式儀器記錄下來,存放在資料銀行,然后被打包成商品販售。因此麻省理工學(xué)院(MIT)教授潘特蘭(Alex Sandy Pentland)提出「資料新政」(New Deal alt="" width="641" height="346" />