“哇,伙計!”你可能認為這有點扯。正如周四早晨時,除了白板上的涂鴉與紙上的草圖你還未做任何事情,我們能指望在一天內制作出真實的原型嗎?這是否不可能呢?確實不可能,除非你已經在Sprint前三天中完成了最困難部分的工作。使用一個故事板來移除所有產品功能范圍的猜測,畫出解決方案的草圖,配上文字和細節(jié)說明。這時候你已經準備就緒,能夠利用合適的技能來打造原型了。
沒錯,制作一個更完美的原型需要更長時間,但這樣做的話只對學習進度有所延緩。如果產品設計方向無誤,這些都無所謂。但面對的現(xiàn)實往往是并非每個創(chuàng)意都是對的,無論你是冒險嘗試一個大膽想法,或者僅僅在無法確信時寄望于及早弄清方向。在錯誤的事情上浪費時間無疑最讓人心煩,也許最大的問題是,你越花費精力投入的東西,不論是原型或真實產品,你越無法承受測試后的糟糕結果。僅一天的投入,你還能接受反饋及時調整。要是三個月的投入,或許你在發(fā)現(xiàn)錯誤后已經覺得回頭太難。



起初,你處在以上圖表的甜蜜點,仍未確信你的想法是否靠譜,萬一測試結果不理想,你會很容易調整或者拋棄想法。如果你相信虛幻場景的力量,很容易像圖中的弧線一樣在短時間內達到90%程度的效果。不需要管道,也沒有布線,也沒有結構工程,只要搭建一個虛幻場景即可。
或許做一個虛幻場景讓你和團隊都感覺心里沒底,為了及早測試想法,你需要在觀念上做臨時改變:從完美到恰好為止,從長期品質到暫時模擬。我們稱之為原型設計思維,它由四個簡單原則組成。
1、萬物皆可原型
這么說聽起來有點老套,但確實如此,請務必相信。如果在進入周四時懷著樂觀的心態(tài),保持總有方法制作原型并測試產品的信念,你就能搞定。在下一章節(jié)中,我們會聊聊制作硬件、軟件和設備原型的具體方法,它們可能對你有幫助,可能需要你充分利用各類資源來自己搞定。只要保持樂觀并且秉承原型設計思維,幾乎總有辦法。
2、原型閱后即焚
不要試圖制作任何不愿意拋棄的原型。切記:這個點子可能不靠譜。所以不要讓自己容易沉溺在花費數(shù)日準備原型的想法中,減少對原型上額外工作回報的期待。與此同時,迷戀上可能會被證明失敗的方案,你會更加失落。
3、原型點到即止
原型存在的意義即驗證假設,所以請保持它聚焦在目標上。我們不需要一個完整功能的產品原型,只需要被測試的與用戶互動的部分看起來像真的一樣。
4、原型必須真實
為了獲得周五檢驗結果的準確性,不能要求客戶憑想象去完成測試。你得展示真實的原型,如果這樣,客戶的反應將是真實的。
怎樣才算真實?周五測試原型時,你希望客戶的反應是自然真實的。要是僅僅出示虛幻的原型,比如手繪的紙上原型或者簡單的線框設計,是沒法奏效的。
一旦客戶無法完全沉浸在真實場景中,他們就會自動切換到反饋模式。這種模式下的客戶會努力表現(xiàn)的更有幫助并絞盡腦汁的提供建議。在周五測試時,客戶的本能反應更具價值,而反饋的意義就要大打折扣。
反應和反饋的區(qū)別很重要。人們往往希望通過原型來驗證客戶的本能反應,在一天的日程之內越真實越好。我的合作伙伴Daniel Burka說過,理想原型應該擁有“金發(fā)女孩的品質”。要是原型質量太低,人們不會相信這是真實產品。要是原型質量太高,會耗費太多精力以致于無法按時完工。原型需要“金發(fā)女孩的品質”,不要太高,也不算太低,恰到好處即可。

誠然,“金發(fā)女孩品質”對不同的產品要求也不同。該書中收錄了5個團隊的詳細案例,從iPad應用到醫(yī)學診所的原型都有。當你閱讀他們的故事時,你將了解每個團隊如何確保原型達到“金發(fā)女孩的品質”,并且學習到他們是如何將原型設計思維融入獨特的挑戰(zhàn)之中。