第二章 總體設(shè)計原則
根據(jù)貴景區(qū)的情況,貴景區(qū)門票系統(tǒng)系統(tǒng)可以概括為“景區(qū)售票驗票的自動化管理控制系統(tǒng)”,系統(tǒng)建設(shè)的目標,不僅是控制和監(jiān)視入口,杜絕因偽造門票而造成的經(jīng)濟損失;而且要管理售票,杜絕內(nèi)部財務(wù)漏洞和其他管理漏洞,快速精確統(tǒng)計和實時查詢景點售票數(shù)據(jù)。游客流量情況與收入畢竟不是一個概念,相對驗票,售票的聯(lián)網(wǎng)管理更為重要。
系統(tǒng)由景區(qū)管理中心系統(tǒng)、景區(qū)門票管理子系統(tǒng)、終端售票和終端驗票系統(tǒng)組成,管理中心系統(tǒng)對所有景區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及門票的交易數(shù)據(jù)匯總處理。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)可以分為:中心統(tǒng)一授權(quán)管理、景點分點售票、門禁系統(tǒng)驗票、景區(qū)匯總?cè)战Y(jié)、營業(yè)數(shù)據(jù)上傳、中心匯總統(tǒng)計分析、財務(wù)結(jié)算等。
門票設(shè)計發(fā)行的原則既要高檔,也應(yīng)實用。選用條碼卡、標準磁條卡、明信片卡或IC卡指紋識別還是帶條碼條光盤的哪一種,關(guān)鍵在其是否能滿足作為門票電子化的需要,滿足系統(tǒng)的所有功能要求,是簡化和科學的把管理提高了,不是更煩瑣了。
景區(qū)的門票門禁管理是復雜的,要使系統(tǒng)適應(yīng)旅游景區(qū)不同類別游客的需要,適應(yīng)工作人員操作的需要,并留有修改擴展的空間。事先寫磁或貼碼、發(fā)卡、以后清點結(jié)算,是遠遠滿足不了要求的,僅旅行社票就不能反映簽單旅行社帳目,優(yōu)惠票更不可調(diào)節(jié)不同價格幅度。應(yīng)該說,采取現(xiàn)場實時售票、兼容多種票類的體制是門票系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢。
根據(jù)貴景區(qū)的情況選用售票實時掃描已印刷條形碼的門票卡,生成實時有效門票比較適合貴景區(qū)。
門禁驗票通道配置,最好把門口管死,大部分地方應(yīng)考慮出口只出不進的控制,真正實現(xiàn)“認票不認人”。
門票管理是應(yīng)用性很強、合作要求很高的條碼光機電一體化項目,至今沒有一家國外廠商在中國承攬過全景區(qū)門票系統(tǒng),更不可能提供5-8年的現(xiàn)場服務(wù)。因此優(yōu)質(zhì)元器件的進口是必要的,而全套進口則是個死胡同。
門票門禁系統(tǒng)是近幾年來興起的新技術(shù),在中國是相當年輕的行業(yè),始于可以自動識別的條碼卡。以后在旅游景區(qū)的應(yīng)用過程中,合智康智能探索了團體條碼門票的方案。
本方案的系統(tǒng)總體設(shè)計原則自然是以最佳方式運作,立足于系統(tǒng)的質(zhì)量最優(yōu),價格最低。
2.1 基本原則
景區(qū)開發(fā)、研制、實施門禁系統(tǒng),旨在實現(xiàn)系統(tǒng)的可靠性、安全性、實用性、可維護性、先進性、可擴充性等功能。
?。?)可靠性
可靠性的體現(xiàn),是“售票準確,進門暢通”這是第一原則。
系統(tǒng)將選用可靠的計算機、網(wǎng)絡(luò)、條碼卡識別設(shè)備、通道控制設(shè)備,如三棍閘,翼閘,擺閘,平移閘等閘機通道管理
同時配備成熟的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,保障系統(tǒng)的可靠運行。軟件的設(shè)計編制,遵循規(guī)范化標準,并且經(jīng)過了多家單位的應(yīng)用檢驗,保證其穩(wěn)定性;其次采取獨立和聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的思路,即使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓,也能保證售票,驗票工作正常進行;再次是強化了數(shù)據(jù)定時的自行備份,確保信息不被破壞或丟失。
另一方面,從經(jīng)驗看,要從管理著手,制定科學的規(guī)章制度和操作規(guī)范,超前考慮各類情況的應(yīng)急方案;注重設(shè)備運行的環(huán)境(氣溫,濕度,防雷,防震等),以確保整個系統(tǒng)可靠運轉(zhuǎn)。