2.成功案例數(shù)量:企業(yè)要著重考察供應(yīng)商企業(yè)一卡通方面成功案例的數(shù)量。特別是要找和本企業(yè)公司規(guī)模、建設(shè)目標(biāo)、投資規(guī)模、功能模塊等類似的成功案例。因為企業(yè)一卡通系統(tǒng)的設(shè)計和實施絕對是需要經(jīng)驗的,沒有幾個成功案例的供應(yīng)商是絕對沒有能力實施好企業(yè)一卡通項目的。
3.對ERP系統(tǒng)熟悉程度:上文提到了企業(yè)一卡通和ERP系統(tǒng)的緊密關(guān)系。所以在選擇一卡通供應(yīng)商時一定要考察該供應(yīng)商對ERP系統(tǒng)的熟悉程度。否則建設(shè)出的企業(yè)一卡通系統(tǒng)將和ERP系統(tǒng)成為兩個完全孤立的系統(tǒng)。這是任何企業(yè)都不愿看到的。
4.對企業(yè)狀況的熟悉程度:因為企業(yè)一卡通涉及到企業(yè)的所有員工和大多數(shù)部門,所以要求供應(yīng)商要對該企業(yè)的企業(yè)文化、管理模式、做事方法等非常熟悉。如果不夠熟悉的話一定要讓供應(yīng)商做好前期調(diào)研工作。
5.公司技術(shù)水平及系統(tǒng)更新能力:企業(yè)一卡通建設(shè)是一個長期、深入的過程。隨著企業(yè)管理水平的提高對一卡通系統(tǒng)的要求也必然會不斷深化。再加上各種新技術(shù)、新設(shè)備的不斷出現(xiàn),企業(yè)也必然要求把這些新東西應(yīng)用到一卡通中。這就要求企業(yè)在選擇供應(yīng)商時一定要考察供應(yīng)商的系統(tǒng)更新能力。以防止企業(yè)在需要系統(tǒng)維護、系統(tǒng)擴展和系統(tǒng)升級時供應(yīng)商不能滿足企業(yè)的上述要求。
目前大多數(shù)企業(yè)一卡通存在的問題
一卡通的應(yīng)用在很多企業(yè)由于前期建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,企業(yè)各部門從各自角度出發(fā)建設(shè)適合自己需求的一卡通系統(tǒng),形成多卡并存的局面,許多企業(yè)在食堂、超市、勞保福利發(fā)放、工具領(lǐng)用、員工考勤、門禁/通道等領(lǐng)域存在著自成體系的“卡應(yīng)用系統(tǒng)”,名為一卡通,實際上相互不銜接、不共享,不僅導(dǎo)致資源浪費,而且使得用戶的工作證、飯卡、考勤卡、門禁卡、員工福利卡等證件名目繁多,給廣大用戶帶來很大的不便。
邊界模糊、管理混亂:一卡通與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的邊界到底如何劃分,迄今為止仍然不清楚,致使一些本來應(yīng)該下放給業(yè)務(wù)部門的服務(wù)類業(yè)務(wù),卻上收到以結(jié)算管理為中心的卡務(wù)中心,而該上收的管理業(yè)務(wù)卻下放到業(yè)務(wù)部門。
自成體系、難入流程:一卡通的管理功能如何整合主流的管理流程并未徹底解決,比如考勤模塊與人力資源管理系統(tǒng)之間、會議簽到模塊與資產(chǎn)管理系統(tǒng)之間的流程并未打通。
架構(gòu)復(fù)雜、維護困難、軟件綁定:傳統(tǒng)廠商采用分布式多數(shù)據(jù)庫模式,導(dǎo)致多數(shù)據(jù)庫之間的同步非常困難,經(jīng)常導(dǎo)致帳務(wù)不平、造成嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險;另一些廠商照抄照搬金融領(lǐng)域技術(shù),采用完全集中數(shù)據(jù)庫模式,卻沒有考慮到企業(yè)網(wǎng)不是金融網(wǎng)、一卡通數(shù)據(jù)中心不是金融數(shù)據(jù)中心、信息辦技術(shù)力量不是金融機構(gòu)動則數(shù)百專業(yè)人員的事實,給系統(tǒng)管理維護、擴展帶來意想不到的困難――系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障基本上只能廠商開發(fā)人員才能維護,形成了事實上的軟件綁定,即用戶綁定了軟件廠商,喪失主動權(quán)。
徹底封閉、綁定廠商、綁定硬件:一些從“售飯卡”起家的硬件廠商,采用中低端技術(shù)、落后的技術(shù)架構(gòu)、原始的設(shè)計理念,采用部分甚至完全封閉的卡片、POS、數(shù)據(jù)庫技術(shù),導(dǎo)致用戶徹底綁定廠商、只能購買其指定的硬件,毫無主動性可言。
硬件分離、發(fā)揮短處、走向極端:另外一些廠商由于自身不具備嵌入式系統(tǒng)開發(fā)實力,希望通過外掛模式解決自身產(chǎn)品不完善的不足,由于嵌入式系統(tǒng)的特點――軟件嵌入硬件的一體化產(chǎn)品,決定了必須充分掌握硬件的技術(shù)特點,才可能充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。因此實際效果差強人意――前置接口部分不穩(wěn)定,直接影響系統(tǒng)的用戶體驗,增加系統(tǒng)的管理難度。