這個(gè)業(yè)務(wù)并不新鮮。雙十一前后,阿里與中移動(dòng)展開(kāi)全面合作,人們使用阿里系產(chǎn)品可以獲贈(zèng)移動(dòng)流量包。這被外界認(rèn)為是阿里來(lái)往狙擊微信的手段之一,只不過(guò)已被證明無(wú)效。支撐阿里免流量的便是廣東移動(dòng)“流量800”,與“800呼叫中心”一樣,用戶(hù)不需付費(fèi),企業(yè)買(mǎi)單。“流量800”的合作方,除阿里之外還有廣發(fā)銀行等大客戶(hù)。
要解決此問(wèn)題,未來(lái)在三大運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)之間必將出現(xiàn)代理人。
相比“流量800”,“流量直通車(chē)”將流量后向合作產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化,避免一單一單地定制式談判,有利于規(guī)?;?。不過(guò),“流量直通車(chē)”不是全網(wǎng)的,也就是說(shuō),企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了電信的流量只能贈(zèng)送給電信的用戶(hù),如果要面向全網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)則需分別購(gòu)買(mǎi)電信、聯(lián)通的后向流量產(chǎn)品。
“后向收費(fèi)”模式減輕用戶(hù)的流量資費(fèi)負(fù)擔(dān),吸引用戶(hù)更多地使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)想方設(shè)法吸引用戶(hù)的注意力和使用時(shí)長(zhǎng),自然愿意看到這點(diǎn)。
將流量滲透到用戶(hù)的生活
“流量寶”是用戶(hù)的流量獲取和管理平臺(tái),是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),是中國(guó)電信的一個(gè)分發(fā)渠道。
用戶(hù)通過(guò)流量寶下載、玩游戲、看新聞、關(guān)注公眾賬號(hào),將獲得“流量寶”平臺(tái)贈(zèng)送的“流量幣”,1牛幣可以?xún)稉Q1M流量。通過(guò)天翼賬號(hào)登錄流量寶之后,將形成“通訊錄”和“關(guān)系鏈”,牛幣可以基于社交關(guān)系進(jìn)行贈(zèng)送、分享。
如果用戶(hù)不想花錢(qián)買(mǎi)流量,則可付出時(shí)間成本去獲取流量。這被“流量寶”負(fù)責(zé)人魏劍稱(chēng)之為“有償營(yíng)銷(xiāo)”,用戶(hù)用得越多,收益越多。流量最終仍然由企業(yè)買(mǎi)單,電信幫助企業(yè)獲取用戶(hù),成為分發(fā)渠道。
2G時(shí)代曾經(jīng)有國(guó)外企業(yè)推出“打電話(huà)不要錢(qián),但需要先聽(tīng)一段廣告”的服務(wù)。與這類(lèi)粗暴的“有償營(yíng)銷(xiāo)”不同的是,流量寶更加自然。因?yàn)槿藗冺槺惬@取了流量。不過(guò),有償營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題是,用戶(hù)如果為了“蠅頭小利”去選擇某款產(chǎn)品,也很容易放棄這款產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品取勝之道是產(chǎn)品體驗(yàn),是社交關(guān)系,是數(shù)據(jù)內(nèi)容。來(lái)往花錢(qián)請(qǐng)用戶(hù)去玩兒難以奏效,中國(guó)移動(dòng)Mobile Market曾經(jīng)免流量下載App也難以超過(guò)百度、360,便足以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
流量寶低調(diào)內(nèi)側(cè)期間已經(jīng)擁有幾萬(wàn)名用戶(hù),活躍量非常高。但目前依然有一些不成熟的地方。WeMedia聯(lián)盟劉健亮便是流量寶使用者,他透露,下載30個(gè)App才150牛幣,150M流量,市場(chǎng)價(jià)值大概為10元,時(shí)間成本還是太高。能否解決用戶(hù)為了獲得“牛幣”的舞弊行為,也需時(shí)間驗(yàn)證。