第八條 公平競爭原則。提倡公平競爭，反對濫用市場支配地位侵害其他企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的競爭秩序。
互聯(lián)網(wǎng)終端安全服務(wù)企業(yè)同時提供非安全類終端軟件服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)客觀公正對待本企業(yè)和其他企業(yè)的終端軟件。
第九條 自主創(chuàng)新原則。尊重和保護(hù)安全軟件知識產(chǎn)權(quán)，提倡自主創(chuàng)新，努力提高自身研發(fā)能力和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，反對和抵制各類侵權(quán)行為，維護(hù)規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境，提升中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭力。
第十條 優(yōu)化服務(wù)原則?；ヂ?lián)網(wǎng)終端安全服務(wù)企業(yè)有責(zé)任根據(jù)技術(shù)發(fā)展和用戶需求優(yōu)化安全產(chǎn)品的安裝與運行，提供升級更新等服務(wù)。
第三章 保護(hù)用戶合法利益
第十一條 保證用戶享有知情權(quán)。收集、使用和保存用戶個人信息時，應(yīng)當(dāng)明確告知用戶;對用戶提供安全服務(wù)時，對用戶的服務(wù)提示應(yīng)當(dāng)清晰、客觀、公正;互聯(lián)網(wǎng)終端安全服務(wù)軟件在用戶系統(tǒng)中所進(jìn)行的安全服務(wù)操作及處理結(jié)果，應(yīng)當(dāng)明示用戶。
為使用戶信息安全免受病毒或者木馬、蠕蟲等惡意程序的侵害，可在用戶服務(wù)協(xié)議中做出明確約定的前提下，直接采取安全防護(hù)操作。
第十二條 保證用戶享有選擇權(quán)。尊重用戶的自主選擇，互聯(lián)網(wǎng)終端安全服務(wù)產(chǎn)品在安裝、運行、升級、修改默認(rèn)設(shè)置等時，應(yīng)當(dāng)明確提示用戶并經(jīng)用戶確認(rèn)，但病毒庫更新和查殺引擎升級除外。
除惡意程序外，互聯(lián)網(wǎng)終端安全服務(wù)軟件發(fā)現(xiàn)其他軟件運行中存在對用戶終端造成或可能造成危險的情況可以提示用戶，但不得代替、欺騙、誤導(dǎo)或強迫用戶做出選擇，不得違背用戶意愿修改用戶已確認(rèn)的選擇設(shè)置。用戶忽略提示而選擇進(jìn)一步操作的，應(yīng)當(dāng)尊重用戶的選擇。
允許用戶自主選擇是否卸載，并提供通用可行的卸載方式。不得在用戶選擇過程中采用故意隱藏選項或其他手段妨礙或剝奪用戶選擇權(quán)。
第十三條 保護(hù)用戶個人信息安全。用戶個人信息包括個人身份信息、個人網(wǎng)上通信內(nèi)容、個人上網(wǎng)行為日志、個人文件(用戶在終端上創(chuàng)建或者保存的文件)，以及其他能夠據(jù)此直接或者間接識別出用戶個人身份或者其它與用戶個人利益相關(guān)的信息。收集、使用和保存用戶個人信息時應(yīng)當(dāng)明確告知用戶，包括告知用戶收集、使用和保存的目的及范圍;未經(jīng)用戶同意，不得擅自收集、使用和保存用戶個人信息。收集、使用和保存用戶個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。
第十四條 未經(jīng)用戶許可和同意，移動終端的安全服務(wù)產(chǎn)品，不得打開各種通訊接口，如WLAN、GPRS、藍(lán)牙、紅外、NFC等。未經(jīng)用戶同意，不得掃描及上傳用戶通訊錄、短信、電子郵件正文等個人信息。不得違反中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會所發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)惡意代碼描述規(guī)范》中對于惡意行為的相關(guān)規(guī)定。
第十五條 履行企業(yè)社會責(zé)任，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全普及與應(yīng)用，客觀公正地對用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全科普宣傳。