文/天下網(wǎng)商記者 祁鈺
2016年4月16日，在杭州召開的2016初橙•中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康大會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的阿里校友投資人、創(chuàng)業(yè)者與醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士一起探討行業(yè)痛點(diǎn)、尋找機(jī)遇。
不顛覆，要銜接
作為微醫(yī)集團(tuán)(前身為掛號(hào)網(wǎng))的早期投資人，風(fēng)和投資董事長、阿里校友吳炯關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已有數(shù)年時(shí)間。去年他曾指出，“顛覆醫(yī)療”的這個(gè)口號(hào)害了很多創(chuàng)業(yè)者，而今天這一現(xiàn)象仍存在。
在吳炯看來，中國醫(yī)療體制的改革是一個(gè)漸進(jìn)的、進(jìn)化的過程。創(chuàng)業(yè)者必須要在體制允許的范圍內(nèi)和現(xiàn)有體制達(dá)成一個(gè)緊密的合作，形成一個(gè)良性的互動(dòng)，與主管機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、醫(yī)生體制有一個(gè)良好的銜接。
在會(huì)上，浙江省健康服務(wù)促進(jìn)會(huì)會(huì)長朱耀傳提出醫(yī)療改革、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)程不可能一蹴而就，但醫(yī)療行業(yè)的保守為創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：第一，中國醫(yī)療資源短缺，醫(yī)療服務(wù)業(yè)的分類又相當(dāng)多，留給創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)發(fā)展空間很大;第二，看病貴、看病難、看病煩是相對(duì)的，這些問題需要解決方案;第三，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展相對(duì)滯后，尤其市場(chǎng)化非常的滯后。
2015年下半年以來，投資環(huán)境變冷，VC和PE的投資也隨著資本市場(chǎng)的變冷而變得更謹(jǐn)慎。但吳炯認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是僅存投資熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)，有更多的資金聚焦到互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這個(gè)行業(yè)里面來。
在漸進(jìn)改變醫(yī)療的過程中，阿里校友創(chuàng)業(yè)者展開多維度探索。
醫(yī)療行業(yè)銅墻鐵壁上的多維切入口
好人生集團(tuán)總裁兼COO、阿里校友章智云分析，當(dāng)用戶沒有生病時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用連低頻應(yīng)用都談不上。一旦用戶有需求，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則要承接突發(fā)性、斷崖式的高強(qiáng)度需求增長。而分級(jí)診療模式可以幫助用戶匹配正確的醫(yī)療資源，緩解醫(yī)院壓力，從支付方——保險(xiǎn)的角度而言降低了醫(yī)療費(fèi)用。她介紹，好人生用了將近九年的時(shí)間去探索分級(jí)診療。下一步將為上海65家社區(qū)醫(yī)院部署一套分診系統(tǒng)，為這些社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生提供一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，并引入資源為基層全科醫(yī)生、介入式護(hù)理師進(jìn)行培訓(xùn)。
杏樹林聯(lián)合創(chuàng)始人祝華鋒認(rèn)為，除了大力發(fā)展全科醫(yī)生之外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)手段放大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療能源的能力，同時(shí)給基層醫(yī)生賦能，提供工作管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)App，提升基層醫(yī)生的水平和收入?；ヂ?lián)網(wǎng)公司應(yīng)該幫助這些已經(jīng)在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，具備互聯(lián)網(wǎng)思維、服務(wù)患者意識(shí)，同時(shí)又具備很高醫(yī)療水平的人，讓他們能夠得到比今天更高的收入，有更好的職業(yè)尊嚴(yán)，有更安全的職業(yè)環(huán)境，才能激勵(lì)更多醫(yī)學(xué)生們選擇從醫(yī)，讓行業(yè)良性發(fā)展。
藥脈通CEO、阿里校友張瑞把醫(yī)療行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系全部羅列一遍之后發(fā)現(xiàn)，能夠應(yīng)用市場(chǎng)化解決方法的環(huán)節(jié)是突破口。他認(rèn)為，醫(yī)藥流通市場(chǎng)化程度最高，各方需求具有高頻次、高黏度特征，在整個(gè)醫(yī)療體系中給了創(chuàng)業(yè)者較大機(jī)會(huì)。
高盛董事總經(jīng)理劉婉琳提出，從民營醫(yī)院切入，可以提高互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)化的效率。在整個(gè)醫(yī)療關(guān)系當(dāng)中，醫(yī)療藥品、器械等貨品流通是最快能夠被互聯(lián)網(wǎng)改造的。醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)患關(guān)系，乃至于保險(xiǎn)支付等環(huán)節(jié)則需要更長的時(shí)間。而市場(chǎng)化改造需要透明化，這有一定的路要走。目前民營醫(yī)院很適合快速切入，創(chuàng)業(yè)者可以通過提升民營醫(yī)院供應(yīng)鏈的效率，獲得部分收益。
全科醫(yī)生機(jī)器人是未來方向?
從解決醫(yī)患之間智能匹配問題說開去，未來基于人工智能技術(shù)，制造全科醫(yī)生機(jī)器人來做分診、導(dǎo)診的設(shè)想在會(huì)上被提出。吳炯表示，微醫(yī)集團(tuán)去年在摸索團(tuán)隊(duì)醫(yī)療、轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)的過程中同樣發(fā)現(xiàn)，全科醫(yī)生不足是目前中國醫(yī)療行業(yè)的重大缺失環(huán)節(jié)，這個(gè)缺失會(huì)是市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
吳炯認(rèn)為，全科醫(yī)生機(jī)器人這樣的項(xiàng)目會(huì)是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)的熱潮。因?yàn)椋词乖谟⒚肋@樣的發(fā)達(dá)國家，誤診率仍然相當(dāng)高，達(dá)到30~40%、甚至更高。如果普通醫(yī)生誤診率在35%，機(jī)器人做到30%，是具有實(shí)用性的。