不過(guò)話說(shuō)回來(lái),安全隱患問(wèn)題其實(shí)無(wú)處不在,歷史的車(chē)輪滾滾向前,大勢(shì)所趨是無(wú)法被阻擋的。所謂瑕不掩瑜,正是這個(gè)道理。而今,刷臉支付的問(wèn)世正式宣告了一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟,倘若技術(shù)的進(jìn)一步成熟能夠?yàn)榘踩珕?wèn)題保駕護(hù)航,那么刷臉支付的未來(lái)無(wú)疑將更加光明。
未來(lái)人工智能將如何賦能新零售?
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,其用武之地也越來(lái)越廣。在新零售時(shí)代,人工智能無(wú)疑將繼續(xù)助力零售業(yè)的變革與發(fā)展,并為消費(fèi)者和供應(yīng)商帶來(lái)更多意想不到的驚喜。除了前述的依靠面部識(shí)別技術(shù)來(lái)提升用戶消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)之外,人工智能至少還將在以下幾方面為新零售賦能:
第一,對(duì)顧客管理的智能化。重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)顧客的分析、鎖定目標(biāo)顧客、抓取目標(biāo)顧客、精準(zhǔn)推送、分析目標(biāo)顧客潛在需求方面,真正做到構(gòu)建每一位消費(fèi)者360度全方位無(wú)死角的畫(huà)像,并為廠商了解消費(fèi)者提供便利,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),這也是前文刷臉支付已經(jīng)能夠完成的。
第二,對(duì)商品管理的智能化?;陬櫩托枨蟮亩鄻踊蜕唐返臉O大豐富,企業(yè)還可以借助智能化手段進(jìn)行商品管理,并最終向柔性生產(chǎn)和提供個(gè)性化商品過(guò)渡。
第三,對(duì)供應(yīng)鏈管理的智能化。建立高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng),形成基于消費(fèi)者、門(mén)店銷(xiāo)售、客戶一體化的供應(yīng)鏈智能管理體系,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,降低企業(yè)庫(kù)存和供應(yīng)鏈成本。
第四,對(duì)物流管理的智能化。確保正確的貨物進(jìn)了正確的倉(cāng)庫(kù),同時(shí)發(fā)貨效率將大大提高。把用戶端潛在需求的判斷聯(lián)動(dòng)到供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),應(yīng)用智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析解決類(lèi)似商品部署在哪些倉(cāng)庫(kù),如何讓商品堆放更合理,物流配送路徑的優(yōu)化等問(wèn)題。此外,還可以開(kāi)展智能客服,服務(wù)從售前到售后的各個(gè)環(huán)節(jié),并無(wú)限量地接待用戶。
總之,人工智能在零售中的應(yīng)用已不是停留在想象里,而是已經(jīng)頻頻在我們的生活中上演,場(chǎng)景化的應(yīng)用也越來(lái)越普及。未來(lái)還將有怎樣的精彩問(wèn)世?且讓我們拭目以待。