當(dāng)談到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們正處于絕境。每個(gè)人都喜歡預(yù)測(cè)其影響，但許多人仍不清楚物聯(lián)網(wǎng)會(huì)如何影響他們的業(yè)務(wù)。不過，很明顯，潮流正在迅速轉(zhuǎn)變。麥肯錫7月份的一項(xiàng)調(diào)查顯示，98%的受訪者表示，業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司都在規(guī)劃企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。這些公司計(jì)劃使用物聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)主要領(lǐng)域是優(yōu)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)和提高運(yùn)營(yíng)的可見度。

　　由于大多數(shù)公司剛剛開始物聯(lián)網(wǎng)之旅，這些優(yōu)先事項(xiàng)是有意義的。領(lǐng)導(dǎo)們提出的第一個(gè)問題是，“我如何利用物聯(lián)網(wǎng)來改善我的公司?”因此，答案集中在內(nèi)部的操作優(yōu)勢(shì)，連接技術(shù)可以傳授。

　　這就是為什么我們今天所讀到的大多數(shù)案例都涉及內(nèi)部改進(jìn)：制造商在機(jī)器故障前使用傳感器數(shù)據(jù)進(jìn)行搶修。倉(cāng)庫使用的是一隊(duì)自主機(jī)器人，所有這些機(jī)器人都互相通信，在工廠周圍運(yùn)送貨物。公用事業(yè)公司安裝智能儀表，以更有效地管理能源流入建筑物。

　　這些業(yè)務(wù)改進(jìn)將幫助公司變得更加精簡(jiǎn)和高效。但物聯(lián)網(wǎng)真正的劇變是將所有類型的公司轉(zhuǎn)變?yōu)镾aaS公司。

　　通過收集和分析來自所有客戶連接設(shè)備的數(shù)據(jù)，公司可以提供額外的訂閱服務(wù)：比如預(yù)測(cè)維護(hù)、跟蹤以及性能管理。麥肯錫的調(diào)查顯示，只有14%的受訪者認(rèn)為新產(chǎn)品和服務(wù)是物聯(lián)網(wǎng)的重中之重。隨著越來越多的公司明白物聯(lián)網(wǎng)能給他們的底線帶來多大影響，這個(gè)數(shù)字將大幅增加。下面是一些例子，說明這一策略是如何發(fā)揮作用的。

　　工業(yè)輪胎供應(yīng)商在其銷售的每個(gè)輪胎中放置運(yùn)動(dòng)、位置和撞擊傳感器。當(dāng)客戶購(gòu)買并開始在現(xiàn)場(chǎng)使用這些輪胎時(shí)，他們會(huì)在操作行駛時(shí)生成大量數(shù)據(jù)。輪胎公司收集并分析了這些信息，一旦有足夠的歷史性能數(shù)據(jù)，它就可以為未來的用戶提供預(yù)測(cè)分析訂閱服務(wù)。

　　這項(xiàng)新的服務(wù)將使客戶了解他們的輪胎是否處于最佳狀態(tài)，以及他們可能會(huì)磨損并需要更換，從而避免昂貴的車胎和車輛停用甚至出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)間。這種SaaS服務(wù)以新的、不斷增長(zhǎng)和重復(fù)的收入流增強(qiáng)了輪胎公司的業(yè)務(wù)模式。

　　一家蒸汽發(fā)生器制造商將一小批機(jī)組出售給一個(gè)試點(diǎn)客戶，通過一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將它們連接起來，該平臺(tái)將50多個(gè)操作參數(shù)的實(shí)時(shí)狀態(tài)輸出給機(jī)器學(xué)習(xí)模型，為期三個(gè)月。

　　得到的機(jī)器學(xué)習(xí)模型量化了一些初始假設(shè)，并為操作的使用創(chuàng)造了一些新的見解。蒸汽發(fā)生器公司現(xiàn)在可以向新客戶銷售監(jiān)控服務(wù)，通過預(yù)測(cè)維護(hù)提高服務(wù)能力，通過更準(zhǔn)確的需求信息提高供應(yīng)鏈效率，并以基于需求的性能降低客戶成本。在這里，該公司在為客戶提供有價(jià)值的新服務(wù)的同時(shí)，也不斷增加了它的公司壁壘。

　　傳送帶生產(chǎn)商向大型物流組織提供皮帶，如倉(cāng)庫、配送中心和機(jī)場(chǎng)。該公司在機(jī)場(chǎng)安裝了一臺(tái)傳感器，安裝在數(shù)萬條皮帶腳上，提取了一段時(shí)間的使用數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)處理，公司可以向其機(jī)場(chǎng)客戶提供關(guān)于運(yùn)行時(shí)間、超時(shí)和啟動(dòng)/停止的詳細(xì)信息，從而在能源成本、設(shè)備更換和人員配置協(xié)議方面大大節(jié)省機(jī)場(chǎng)費(fèi)用。

　　這些都是傳統(tǒng)公司的例子，它們通過將物聯(lián)網(wǎng)納入其產(chǎn)品線來增強(qiáng)他們的市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力。有了相關(guān)的技術(shù)，他們可以收集大量的性能數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄兊目蛻粽褂盟麄兊漠a(chǎn)品。而且，一旦分析了足夠的數(shù)據(jù)，它們就處于一個(gè)獨(dú)特的位置，能夠?yàn)榭蛻籼峁╊~外的價(jià)值。

　　基于物聯(lián)網(wǎng)的基于訂閱的服務(wù)模式可以為那些在5年或10年前從未想過進(jìn)入軟件和數(shù)據(jù)市場(chǎng)的企業(yè)帶來持續(xù)的收入。正如我們對(duì)Netflix等服務(wù)的消費(fèi)者所看到的那樣，如果它能帶來實(shí)實(shí)在在的投資回報(bào)，最終用戶將很樂意為這項(xiàng)附加服務(wù)付費(fèi)。如果你從未想過你的公司能夠提供數(shù)據(jù)分析或機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，那么在你考慮未來的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，要重新考慮一下。