新技術和新流程是任何物聯網解決方案部署的核心，會不可避免的引出新的商業(yè)模式、新的組織架構以及新的工作角色。但這種轉變很少能像在Campofrio 食品集團(一家跨國肉類加工公司)中那樣迅速、完全地發(fā)生。
三年前，這家公司對他們位于西班牙布爾戈斯的有著17年歷史的旗艦店工廠進行了改造，化“腐朽”為(技術、文化和業(yè)務流程)“機會”。在工廠被夷為平地之后，Campofrio利用物聯網技術，將其改造成了互聯工廠。
工作角色的改變是最直接的。
“我們正在從老式的等級制度向互動型文化進行轉變，過去，每一個工人都是獨立工作的，現在，我們希望每個人都能參與到業(yè)務方向的掌舵之中。”Campofrio的首席信息官Javier Alvarez透露，“為了基于新的基礎設施進行工作，我們要求我們的員工充分利用培訓，更新并擴展他們的才能”。
物聯網時代看到的是機會，而不是威脅
雖然很多人將物聯網、人工智能和自動化看做是對目前工人的威脅，但很多像Campofrio這樣的公司表示，通過接受技術和文化的改變，他們可以同時改進業(yè)務流程和員工們的工作生活。
Campofrio 鼓勵員工改變他們終生職業(yè)的心態(tài)，重新改變自己，幫助他們獲得新的技能，在所有層次上進行合作，包括參與決策。
“這種類型的轉變正在各個行業(yè)上上下下的組織架構中發(fā)生。我最近參觀了一家位于加利福尼亞州薩科納斯的生菜加工廠，在硅谷以南，只有一小時的車程。”
當制造商將包裝線進行自動化改造時，并不意味著工作在這些生產線上的工人會丟失他們的工作。他們有機會在諸如質量控制和庫存管理等領域訓練提升他們的技能(和薪水)。
想一下和物聯網有關的活動——云和霧計算、分析、預測性維護、遠程監(jiān)控和控制、遠程資產管理、增強現實、3D打印、無人機等等。實施這些能力會要求具有廣泛技能的合格工人——從合作溝通到數據和流程設計。
談及物聯網使能業(yè)務，你將注意到的第一件事是在運營中增加的數據流，你需要能夠有效使用這些數據并將數據轉化為業(yè)務結果的人。
物聯網產生數據的體量和速度，決定了其要求的技能遠超傳統的數據庫管理員。你需要了解你的業(yè)務流程和產品環(huán)境、能夠制定規(guī)則和政策、創(chuàng)造引導分析和其他物聯網智能進程的人。
物聯網也會創(chuàng)造如下需求：專業(yè)數據科學家、程序員、應用開發(fā)人員和編碼員，這些人能充分利用數據以構建和運營或橫向或縱向的分析應用程序。這些角色也許藏在你自己的組公司里，或是在物聯網生態(tài)系統的其它合作伙伴那里。
新角色——夢想家
一個有意思也可能有點意想不到的新角色會是“物聯網夢想家”。這種人會在市場上遵循物聯網創(chuàng)新，思索什么可能適合他們的組織。物聯網夢想家不一定要是一個科學家或是一位工程師，他/她不需要發(fā)明或構建物聯網解決方案。
這種夢想家需要的是好奇、思慮周全和一點特立獨行，以新的非常規(guī)方式看待商業(yè)和流程。這種人也需要強大的合作、溝通和變化管理能力——因為當每件事都被數字化時，任何事都可以發(fā)生變化。你會需要一個能幫助你的組織想象、傳播和管理這些變化的人。
舊角色的新變化
眾所周知，因為物聯網的存在，很多現有的角色都將發(fā)生轉變。也許首席信息官這個職位將會變成首席物聯網官，設備控制工程師的角色一定會在面對物聯網使能自動化時發(fā)生改變。隨著物聯網和區(qū)塊鏈開始讓數字流程變得自動化、更安全，供應鏈管理會呈現出全新的意義。
物聯網會首先從網絡部門開始對你的IT職員們產生影響?，F存的IT網絡專家需要學習新的技能，從而適應霧計算和其他以物聯網為中心的架構。IT從業(yè)者早已熟練掌握網絡架構和設計、網絡可用性、網絡性能、網絡分析等更多的技能。新的需要get的技能是如何和運營技術或商業(yè)技術團隊合作。
他們需要共同協作來設計和實施這些關于更具挑戰(zhàn)性的產品和操作性環(huán)境的技術，除了傳統的企業(yè)IT環(huán)境和云，也包括用新的物聯網能力整合舊系統。
讓我們也強調一下安全性、隱私性和技術合規(guī)性。安全問題對于物聯網應用來說，也許是唯一存在的最大障礙。在物聯網安全挑戰(zhàn)的不斷發(fā)展中，你需要通過開發(fā)一個持續(xù)的、綜合的、結構化的風險評估和緩和方法提升你的水平。