8.公司是否應(yīng)該改變自身的商業(yè)模式?
傳統(tǒng)制造企業(yè)的商業(yè)模式主要聚焦于生產(chǎn)物理產(chǎn)品，通過(guò)銷(xiāo)售，產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶，從中獲得利潤(rùn)。
智能互聯(lián)產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了這種古老的商業(yè)模式。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的收集和分析，制造商可以提前預(yù)測(cè)并修理故障，減少產(chǎn)品損壞的幾率。制造商優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務(wù)的能力得到前所未有的提升，一系列全新的商業(yè)模式成為可能，從更高的服務(wù)效率到PaaS模式——制造商保留產(chǎn)品所有權(quán)，并對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和售后成本負(fù)責(zé)，向客戶持續(xù)收取服務(wù)費(fèi)用。這種模式下，制造商可以通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，降低運(yùn)營(yíng)成本(例如減少能耗)和提高服務(wù)效率來(lái)提高利潤(rùn)。
9.公司是否應(yīng)該開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，將數(shù)據(jù)出售給第三方?
在智能互聯(lián)的時(shí)代，公司會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)，他們積累的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不僅對(duì)客戶有價(jià)值，對(duì)第三方實(shí)體也非常有價(jià)值。公司也可能發(fā)現(xiàn)，除了用來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值的數(shù)據(jù)，它們還能收集更多的對(duì)第三方實(shí)體有價(jià)值的數(shù)據(jù)。無(wú)論哪種情況，公司都有可能基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)。
10.公司是否應(yīng)該擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍?
智能互聯(lián)產(chǎn)品不但會(huì)替代現(xiàn)有產(chǎn)品，更常常擴(kuò)展行業(yè)的邊界。
產(chǎn)品系統(tǒng)和產(chǎn)品體系的出現(xiàn)，為企業(yè)提供了至少兩個(gè)關(guān)于業(yè)務(wù)范圍的戰(zhàn)略選擇，第一，公司的業(yè)務(wù)是否應(yīng)該擴(kuò)展到相關(guān)產(chǎn)品或體系中的其他部件。第二，公司是否應(yīng)該提供一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，連接所有相關(guān)的產(chǎn)品和信息，即便公司不生產(chǎn)或控制這些產(chǎn)品。為了抓住智能互聯(lián)產(chǎn)品的機(jī)遇，公司會(huì)試圖去生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，但生產(chǎn)新的產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，需要新的能力。在進(jìn)入新領(lǐng)域前，公司要先設(shè)定一個(gè)清晰的價(jià)值主張。最好的情況是通過(guò)擴(kuò)張產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的一體化設(shè)計(jì)，大幅提升產(chǎn)品和整體系統(tǒng)的性能。如果產(chǎn)品的優(yōu)化無(wú)法通過(guò)單獨(dú)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，那么公司應(yīng)轉(zhuǎn)向提供互聯(lián)功能，與其他公司生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品聯(lián)通，這種情況下，企業(yè)的成功取決于系統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)，而非單獨(dú)產(chǎn)品的性能。