信息技術(shù)為所有產(chǎn)品帶來(lái)革命性巨變。原先單純由機(jī)械和電子部件組成的產(chǎn)品，現(xiàn)在已進(jìn)化為各種復(fù)雜的系統(tǒng)。硬件、傳感器、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存裝置、微處理器和軟件，它們以多種多樣的方式組成新產(chǎn)品。在“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特看來(lái)，借助計(jì)算能力和裝置迷你化技術(shù)的重大突破，這些“智能互聯(lián)產(chǎn)品”將開(kāi)啟一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，也就是IT技術(shù)帶來(lái)的第三波浪潮。
在這次浪潮中，那些截然不同的產(chǎn)品——智能互聯(lián)產(chǎn)品將顛覆現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值鏈，強(qiáng)迫企業(yè)重新思考自身的方方面面，甚至重構(gòu)組織架構(gòu)。不僅如此，智能互聯(lián)產(chǎn)品還將改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)，但在帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，也將企業(yè)暴露在新威脅之下。現(xiàn)有行業(yè)版圖將被重塑，全新行業(yè)將會(huì)誕生。
但令波特感到遺憾的是，在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，大多數(shù)企業(yè)還都將注意力集中在“聯(lián)”上，而在波特看來(lái)，注意力其實(shí)應(yīng)該在“物”上。也就是說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)的真諦在于產(chǎn)品的新能力和其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此，企業(yè)不應(yīng)再局限于技術(shù)本身，而應(yīng)聚焦于競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的變化。
為此，波特提出了10大戰(zhàn)略選擇，它們分別是：
1.對(duì)于智能互聯(lián)產(chǎn)品，公司應(yīng)開(kāi)發(fā)哪一類(lèi)的功能和特色?
由于傳感器和軟件數(shù)量的邊際成本較低(添加新功能的關(guān)鍵部件)，產(chǎn)品云和其他基礎(chǔ)設(shè)施的固定成本較高，公司容易陷入“功能越全越好”的陷阱。但是，公司能夠提供大量的新功能不代表這些功能的客戶價(jià)值能超過(guò)它們的成本。當(dāng)公司展開(kāi)“看誰(shuí)功能全”的競(jìng)賽，它們之間的戰(zhàn)略差異就會(huì)逐漸消失，陷入零和競(jìng)爭(zhēng)的窘境。
企業(yè)該如何選擇提供的智能功能?有三條法則：那些能為客戶帶來(lái)真正價(jià)值，且成本相對(duì)較低的功能;對(duì)于不同市場(chǎng)分層，功能的價(jià)值也各異，因此在挑選功能時(shí)，公司必須先選擇要服務(wù)的客戶層;公司應(yīng)該選擇能加強(qiáng)其戰(zhàn)略定位的功能。