不少人收到快遞后撕開包裝隨手一扔，姓名、手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息暴露在外，如果被別有用心的人加以利用就可能引來麻煩，不過現(xiàn)在這種情況將要改變了。
3月24日，據(jù)阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)透露，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在聯(lián)合中國物流企業(yè)，逐步淘汰印有消費(fèi)者隱私信息的快遞面單，同時(shí)啟用更安全的隱私快遞面單，多個(gè)地區(qū)今年內(nèi)將享受到該項(xiàng)服務(wù)。
快遞運(yùn)輸?shù)逆溌泛荛L，貼有消費(fèi)者信息的包裹層層經(jīng)手后才能抵達(dá)用戶手中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)收件人信息，很多地區(qū)郵政管理部門會(huì)定期召集企業(yè)集中銷毀快遞面單，網(wǎng)上也隨處可見防快遞面單信息泄露教程，但這些事后的措施很難真正杜絕快遞單信息泄露。
據(jù)了解，“隱私快遞面單”上消費(fèi)者的名字和電話號(hào)碼中間4個(gè)數(shù)字，都被*字符代替。“我們暫時(shí)保留了一些地址信息，主要用于幫助快遞員核對(duì)包裹。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)安全部高級(jí)專家周磊表示，未來會(huì)不斷加大信息脫敏力度。“現(xiàn)在是隱去了消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼，以后包裹上的消費(fèi)者相關(guān)信息會(huì)越來越少”。
消費(fèi)者電話被隱藏后，只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人，其它人很難再從快遞面單上竊取消費(fèi)者隱私了。通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)向物流企業(yè)提供的眾配寶APP，配送員能以一鍵撥打的方式聯(lián)系消費(fèi)者，無需人工識(shí)別手機(jī)號(hào)碼，大大提升效率。
目前，該項(xiàng)目正在西北五個(gè)區(qū)域試點(diǎn)，新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的消費(fèi)者將率先收到個(gè)人信息加密處理后的包裹。此外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還透露，重慶的消費(fèi)者將在今年內(nèi)享受到該項(xiàng)服務(wù)。
“隱私快遞面單可從源頭保護(hù)消費(fèi)者隱私，避免信息在快遞運(yùn)輸過程中被人線下竊取。”周磊表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)合國內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰能暴露消費(fèi)者信息的快遞面單，隱私快遞面單將成為快遞行業(yè)標(biāo)配。
那么，印有消費(fèi)者信息的快遞面單取消后，如何才能實(shí)現(xiàn)包裹的配送信息查詢以及精準(zhǔn)送達(dá)?這一目的又將如何實(shí)現(xiàn)?
隨著物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，快遞物流追蹤溯源的技術(shù)越來越成熟。這其中，屬二維碼和RFID電子標(biāo)簽的應(yīng)用最為廣泛。
二維碼具有成本低、賦碼及掃碼簡易、數(shù)據(jù)讀取抗干擾能力較強(qiáng)、存儲(chǔ)信息量大、保密性高等優(yōu)勢，目前已成為全球應(yīng)用最為廣泛的感知技術(shù)之一。2013年，二維碼媒介展示覆蓋率超過200%的增長，用于商品包裝的增長率超過500%。應(yīng)用前景非常廣泛。通過多重加密的二維碼技術(shù)，為每個(gè)產(chǎn)品賦予一個(gè)全球唯一的ID代碼，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一物一碼”， 通過專業(yè)設(shè)備和手機(jī)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售與消費(fèi)等環(huán)節(jié)，就能實(shí)現(xiàn)信息的采集及監(jiān)控。
RFID具有與生俱來的防偽和溯源特性，它有一段被稱為UID的碼，這個(gè)碼只可讀不可寫， 它賦予了物品一個(gè)不可改寫、終身有效的DNA，讓每一個(gè)物品都有獨(dú)特的身份證。在包裹分揀時(shí)，將RFID標(biāo)簽貼在每一個(gè)包裹上面，再配一個(gè)專門的讀寫器，就可實(shí)現(xiàn)包裹的信息查詢，不僅提高了效率，也降低了失誤率，而且還可實(shí)現(xiàn)物流過程中對(duì)包裹位置的實(shí)時(shí)查詢。
雖然菜鳥網(wǎng)絡(luò)并未透露將會(huì)采取那種技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)這一目的，但是上述提到的這兩種方式的發(fā)展機(jī)會(huì)將越來越大。